旅行社与游客的矛盾_了解更多有关旅行社与游客的矛盾的内容_第一云南网
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济州岛迎中旅游团 上海25人旅游团将于28日抵达济州岛
参考消息网11月21日报道 韩媒称，因"萨德"问题而于今年3月以后在韩国绝迹的中国旅游团时隔八个月将再次踏上韩国。韩国一旅行社代表11月19日表示"从上海出发的25人旅游团将于11月28日抵达济州，这
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C2B旅游顾问引领旅行社“互联网+”发展新思维
有分析认为，2015年旅行社行业将加剧重组、并购、上市、分化等深度洗牌，而以游客为中心的C2B旅游顾问将是旅行社开创"互联网+"时代新的发展机会。"C2B"、"B2C"、"B2B"、"互联网+"、"O
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泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过
人民网北京6月25日电（记者 张希）暑期的来临，旅游市场迎来每年最旺季节，出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐，但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示，目前泰国旅游在市场上频频被投诉：
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"零团费"港澳游死灰复燃 "免费旅游券"钻法律漏洞
清明节期间,又有许多大陆游客选择港澳游。然而最近,采取"免费旅游券"的方式,以"零团费"吸引游客而后强迫购物的现象有死灰复燃的迹象,此种方式隐蔽,而且有规避当前法律的嫌疑。香港业界人士表示,此举是测试
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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续昆明“导游打人事件” 康辉永升旅行社被罚10万元
３月下旬，"两名东北游客到昆明旅游，因不购物被导游带人殴打"的消息引起广泛关注。昆明市旅游监察支队３日通报，经调查认定，昆明康辉永升旅行社有限公司及导游存在违规情况，分别给予责令改正、罚款１０万元和５
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旅游产品如何转型升级，大咖都有啥见解?
大众旅游时代，文旅融合、旅游IP、大数据与智能应用、研学康养主题游等新生态逐渐衍生发展，已成为撬动整个行业的新动力，创新与变革成为旅游行业的主旋律。旅游产品如何转型升级适应大众需求?在2018年6月9
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云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿
国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息，云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为，被媒体曝光后，国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构
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京津冀旅行社、景区联盟成立大会
2017年12月14日，由北京、天津、河北三地旅游委（局）共同组织召开的京津冀旅行社、景区联盟成立大会，在延庆龙湾国际露营公园胜利闭幕，京津冀三地旅游委（局）、旅游行业协会、旅行社、景区、相关单位及新
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北京治理非法“一日游” 游客将可网上评价旅行社和导游
记者从今天举行的2015年北京旅游工作会议获悉：针对首都旅游市场的非法"一日游"痼疾，首都旅游部门今年将强化政府责任、加强部门联动，并建立行业信用公示和游客网上评价新机制，支持舆论监督。北京市旅游委主
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“零负团费”、非法一日游、黑心旅行社等卷土重来
５月１９日是中国旅游日，亦正值《旅游法》实施半年。在《旅游法》及八项规定的约束和影响之下，中国旅游市场有了一番新气象，但一些乱象或屡禁不止、或卷土重来。"零负团费"变身、非法一日游悄然"抬头"、无资质
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2014年全国文明旅游工作综述
"乱刻乱画、破坏公共设施的现象越来越少了。"安徽省九华山风景区管委会文明办副主任袁廷文感慨地说，与过去"以罚代管"管理方式不同，通过典型宣传、志愿服务、游客评选等活动，将景区、游客、旅行社紧密联系在文
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云南再出招治理旅游市场秩序 被曝光将追责
云南省6日召开"提升旅游服务质量规范旅游市场秩序，推进导游归属管理，导游公司体制改革专题会"，与各州市旅游部门签订"责任状"，并推进落实导游体制改革，治理旅游市场秩序。云南省旅游发展委员会主任段跃庆表
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2015年春节黄金周海南旅游车运价按基准价上浮20%
2月4日，记者从海南省旅游客运服务中心(以下简称"中心")获悉，海南省2015年春运旅游车运价将作调整，其中春节黄金周按基准价上浮20%(与去年同比下降10%)。根据《海南省物价局关于旅游汽车团队客运
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媒体卧底游港“低价团” 曝“缩水”潜规则
购物点巧克力店内，游客没有购买商品，聚集在一起面面相觑。进入购物点之前，游客被关在一个房间，接受手表知识"授课"。导游要求游客签署"补充协议书"。团餐酒楼一角，装好的菜一盘叠着一盘，不免让人担心其卫生
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哈尔滨旅游业推出定制旅游 美容、泡菜、韩剧组成时尚之旅
从低价格的恶性竞争，到个性化的量身定制，哈市传统旅游市场正迎来新一轮的洗牌。"现在，我们设计旅游线路不再拼价格，而是比内涵。"黑龙江爱尚国际旅行社总经理许昌范说，"前者只能把市场做死，后者才能把旅游的
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黑龙江省旅游局联合多部门开展春节假期旅游市场秩序专项整顿
为确保节日期间黑龙江省旅游市场秩序和旅游服务质量，省旅游局于15日召开出境组团社及省内重点旅行社、景区(点)、星级酒店负责人紧急会议。会议强调，春节期间，旅游部门将同公安、工商、交通等部门实现联动，加
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四川启动旅行社责任险和旅游意外险理赔事宜
2017年8月8日21时19分49秒，阿坝州九寨沟县(东经103.82、北纬33.20)发生7.0级地震，震源深度约20公里。10日，四川新闻网记者从四川省旅游发展委员会获悉， 地震发生后，四川省旅游
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旅游顾问——“互联网+”时代的旅业新宠儿
近几年可以说是旅游业的大爆发，出游人数连年增长，显然我们已经迎来了"全民旅游"的时代。同时，来势汹涌的个性化、社交化与定制化趋势正席卷整个旅游市场，在这个大潮流中，"旅游顾问"应运而生。消费升级倒逼"
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深圳将试水导游小费合法化
为了杜绝导游变导购，以不当手段谋取个人利益，减少损害游客利益的情况发生，一项新的规定将在深圳试水。据记者了解，深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定，导游薪酬由基
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收“古维费”不能理直气壮 丽江古城折射了旅游开发深度矛盾
拥有一座知名景区，对当地来说好比拥有一棵摇钱树。但如何顺利把"钱果子"装进口袋，这让不少地方政府伤透了脑筋。11月14日，丽江古城公布《云南省丽江古城保护条例(草案)》（简称"《条例（草案）》"）听证
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黄牛揽客逛名校曝完整利益链：学生卡可万元出租
北大东门针对黄牛竖起提示牌黄牛校外揽客北大校外等待进校参观的游客排起长队 本版摄影/见习记者 王晓芸正值暑假，北大、清华等名校校园再度成为旅游的热门景点。而忙碌搭讪拉客的黄牛，也再度成为烈日下燕园门外
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武汉旅游局发布国庆出游提醒 购买商品要保留发票
长江轮船海外旅游总公司、湖北省海外旅游(集团)有限公司、湖北省中国旅行社、武汉市海外旅游有限责任公司、中南国际旅游公司、武汉东星国旅、湖北省中国青年旅行社、武汉市中国旅行社、武汉春秋国旅、湖北康辉国际
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福建：去年第四季度旅行社与景区投诉占比超八成
昨日，福建省旅游局消息，2015年第四季度全省共受理旅游投诉案件31件，与2014年同期（37件）相比，下降16.2%。其中，旅行社与景区投诉占比超80%。据了解，引发游客投诉旅行社的主要原因是有些旅
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同业助手App：塑造自由执业导游的金牌IP
八十年代末九十年代初是导游的黄金时代，他们凭借着"上知天文、下知地理"的渊博学识，舌灿莲花的讲解技巧，积极阳光的精神面貌，面面俱到的处事方式，受到人们的喜爱与尊敬，成为那个时代的骄子。然而如今在这大众
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四川省旅游局通报：河北云南海南游客来川增幅排名前三甲
日前，四川省旅游局举办了2015年旅行社守法经营与安全应急管理专题培训班。四川省旅游局副巡视员吕志军出席会议，通报了2014年全省旅行社营运情况。(王月婷 赵蝶)2014年，四川省旅行社共接待国内游客
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涉云南导游事件 山西一旅行社收到首例不合理低价游罚单
记者14日从山西省旅游局获悉，云南地接导游辱骂游客并强迫消费一事，涉及两名山西游客。日前，山西省旅游局对该两名山西游客的收客旅行社与相关责任人实施行政处罚，这成为该局对"不合理低价游"开出首例罚单。（
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江苏开建游客个人信用档案 有不良记录者可被旅行社“拒游”
有媒体日前报道，我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，航空公司、旅行社、旅游饭店等联动，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。记者昨获悉，上月中旬，我省
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日本允许部分邮轮旅客免签入境 为旅行社及游客提供便利
据《劳动报》报道，中国游客搭乘歌诗达、中华泰山号等11艘指定邮轮或将能够免签进入日本观光。近日，中日两国出入境管理局发布通知，称即日起开始实施船舶观光登陆许可证制度，允许乘坐日本法务大臣事先指定的客船
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张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿
昨天，国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果，其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证，而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款