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花总丢了金箍棒：如何保证酒店的服务品质
（讯)2015年9月21日，第十二届"中国酒店『金枕头』奖"颁奖典礼在上海·金茂君悦大酒店隆重开幕。逾200位酒店高管、酒店业主、专家学者、机构代表、媒体代表及网络意见领袖等贵宾出席本次活动。在本次活
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丹东高尔夫冰雪大世界 让游客暖心
中国讯www.cnair.com 2月22日正月初七，范女士带家人到振安区楼房镇高尔夫冰雪大世界滑雪场滑雪。看家人玩得很开心，范女士想掏出手机给大家拍照。可全身上下找了个遍，却发现自己刚买的、价值万元
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实名车票拟出丢失可补票
铁道部昨天发布消息，到明年春运前，将对所有列车实行互联网售票和电话订票业务，逐步扩大火车票实名制实行范围。与此同时，实名制火车票挂失补票办法也将出台，旅客丢失实名制火车票有望通过挂失的办法补回车票。铁
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情侣旅游丢身份证和钱包 一路赚钱81天穷游7国
熊佳雯和男友与当地游客在一起聊天出国旅游的第一天，就丢了钱包、身份证和银行卡，是沮丧回国呢，还是把囧途变坦途呢？25岁的武汉姑娘熊佳雯选择和男友继续上路，用自己的精明和吃苦，一路赚钱，81天里游玩7国
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司机城管街头起冲突 游客受惊吓心脏病突然发作
昨日上午，本报热线接到市民周先生打来的电话，称在民航路十二中附近，一名穿城管制服的男子打伤了一位旅游大巴的驾驶员。大巴驾驶员的头部被打伤 本报记者 胡辉 实习生 孙兵 摄冲突中游客心脏病发云南某旅行社
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十一出行，手机丢了怎么办？
假期出游,最害怕的不是遇见众众众,而是突然发现手机丢了,在茫茫人海中寻找手机,犹如大海捞针。以下是当代青年出游丢手机图鉴,快来看看是不是丢手机时候的你。茫茫人海,丢什么不好,偏偏丢的是最不能离身的手机
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中赴韩旅行团19人失踪 经核实并非山西籍游客
2012年12月28日中赴韩旅行团失踪19人身份已经核实，并非中国山西籍游客。中赴韩旅行团19人失踪后，网上便传出失踪的19名中国游客均为山西籍汉族男子，首次到韩，所持签证最多只能在韩国停留15天等信
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游客将野猪逼下崖 8名游客是为了自保还是为了玩乐？
日前，八名游客在西班牙欧洲峰国家公园远足时，用树枝将一头野猪逼向悬崖边缘，其中一人甚至还在一旁将全过程拍下，视频引发网友声讨。游客将野猪逼到悬崖边国民警卫队正在调查游客身份视频中，只见野猪被游客们围追
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机票没订到反而被骗1420元 网上交易需谨慎
才学会上网的袁女士，本想在网上订购三张便宜的机票，可令她没想到的是，机票不仅没有订到，自己反而被"钓鱼"网站骗走了1420元。昨（15）日上午11点，袁女士向金鸭派出所报警。袁女士住在和尚坡水电九局宿
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坐飞机行李丢了怎么办？空铁管家来帮忙
2017年2月26日，赵先生从北京出发去重庆出差，2月26号当天，他乘坐3U8832次航班从首都机场起飞，抵达重庆江北机场，下飞机后，他一直在行李等候区等自己的行李箱，可是行李转盘转空了，都没等到自己
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男子插队买票爆粗 48岁宋某竟是涉嫌非法拘禁的在逃犯
1月14日21时许，一男子在北京站售票厅买票插队。面对旅客指责，他不仅不道歉，还爆粗口骂人。接警后，北京站派出所民警立即前往售票厅处理。在核查当事人身份后，民警发现骂人男子竟是公安机关网上通缉的在逃嫌
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签证利好出境条件再次放宽，出国旅行前需要注意的几大事项！
目前，国务院总理李克强在主持召开国务院常务会议指出，在2016年比准开展服务贸易创新发展试点基础上，从今年7月1日起至2020年6月30日在北京等17个地区深化试点。重点在电信、旅游、工程咨询等领域推
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横店1日游上车就查身份证 杭州籍游客每人需多交50
昨天，有网友向钱江晚报爆料称，横店影视城一日游，对杭州户籍的游客有特殊政策--杭州人要多交50块钱。"杭州客源另加收50元每人"、"持杭州身份证价格要高一些"……在各大旅游网站上，杭州出发的横店影视城
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西乌旗瞭望山，成吉思汗在这里获得“天启”
我从小就很喜欢历史，记得小学时候，第一次从书上看到了成吉思汗的名字，看到插图上成吉思汗在瞭望山上睥睨天下的伟岸身姿，知道我们历史上曾经有过一个横跨亚欧大陆的蒙古大帝国。打那之后，我就开始了对成吉思汗的
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大事件：W酒店沦为不良资产 希尔顿后悔与安邦交易
一、本周头条近10亿转让北京首家W酒店 大悦城欲择机开发自有品牌10月31日，中粮酒店（北京）有限公司100%股权在上海联合产权交易所挂牌转让，挂牌价9.95亿元。中粮酒店（北京）有限公司为大悦城地产
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华住CEO张敏回应女前台被打事件：客人不是上帝
（讯 贝玉）近日，常州全季一酒店女前台招到客人殴打，起因于对方拒绝出示身份证开房。自《中华人民共和国反恐怖主义法》出台后，酒店因未登记顾客信息被罚事件屡次发生，因工作人员被顾客殴打的事情还是头一遭被媒
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袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗？
前台这个岗位，若说重要，其代表着整个酒店的门面，但若要说不那么重要，这个岗位的流动性又非常强，酒店时常会面临招人，前台领班带新人的情况。随着科技进步，有些酒店试着去尝试一些一劳永逸的法子，取代酒店前台
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航班多名乘客遭窃 揭秘“飞机大盗”的作案手法
元旦刚过，春节不远，假期高峰季到来，出国旅游、回国探亲的人明显多于平日。兴高采烈踏上旅途(归途)，心里别提多美了。趁着飞行期间睡一觉，精力充沛享受假期，然而一觉醒来即将落地，有人却吓出一身冷汗：钱包、
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日本7日游，不租WiFi一样可以无限上网
不少去日本旅游的朋友都表示，虽然租赁WiFi可以在日本高速上网，体验还不错，但是受不了一路都要带着的麻烦、时不时的充电，还要记得按时归还，不小心搞丢了还要赔偿500元的押金，心情瞬间就不好了。那么，今
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2016安全事件频出 2017请对酒店人好一点!
(讯)2016年渐入尾声，和往年一样，今年注定也是不太平的一年，酒店安全事件频发，酒店员工被打被伤，起因却都是因为一张身份证。国家出台住宿行业实名登记入住的相关政策，酒店强有力地执行政策时，却忽略了一
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里约奥运在即 天巡巴西首席旅行官新鲜出炉
广告历时半月，12年体育记者，参与报道3届奥运会，曾在国内发行量最大的专业体育媒体《体坛周报》工作近10年的杨国伟正式成为全球领先的旅游搜索平台天巡Skyscanner（www.tianxun.com
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2012光棍节攻略 不如在旅途中寻找真爱
通过某网站对3000余位市民的匿名调查显示：在今年的11月11日光棍节，每10个单身人中有4人会参加短途旅行找"约会"，而不是去参加传统的单身派对。此外，进一步的数据表示，利用手机应用来参加短途游的用
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金色世纪让您感受点滴间的幸福
俗话说："在家千日好，出门一时难。"这不，金色世纪资深会员蒋先生就遇到难题了。原来蒋先生要出门去趟外地，急三火四的出了门，上了辆出租车就直奔杭州萧山机场而去。快到机场了，蒋先生朝身上一摸，坏了！钱包还
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游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查
近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称，五一期间，他为父母报了100元的两日游，游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元，可是购买保健品却
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56万条评论解密五星级酒店卫生
最近，那些为住酒店花了大价钱的人们格外失望。11月14日，微博大V @花总丢了金箍棒发布的《杯子的秘密》视频引爆了各大社交平台。视频中，五星酒店的服务员用浴巾和方巾擦洗手台，用同一块抹布既擦马桶又擦杯
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“花总”遭死亡威胁“你等死吧” 北京警方：已立案受理
12月15日深夜，博主"花总丢了金箍棒"发文称其遭死亡威胁，有人私信留言："找到你杀了你"。12月16日"花总"告诉《紧急呼叫》，北京警方针对此事高度重视，已经立案受理。11月14日，博主"花总"曝光
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乌机场分公司安检总站真情服务助老人巡回遗失物品
中国讯 （通讯员：王伟萍）乌机场分公司安检总站践行真情服务，始终将真情服务旅客落实在日常行动中。近日，分公司领导在T3航站楼视察工作时，遇到一位神情慌张的老人，老人表示在机场丢了六千元现金，在了解大致
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聚焦315：遭遇旅游交易“陷阱”怎么办？
旅游日渐成为生活中必不可少的一部分，随着旅游市场火热，旅游投诉也明显增多。数据显示，旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日， 今天我们
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武汉户部巷多名游客手机被偷 或为团体作案民警正调查
和女友来武汉过周末，抵汉当晚就到著名的户部巷吃夜宵，结果放在上衣口袋里的iPhone8 Plus被偷走。"郁闷的是，当天还有好几个人丢了手机。"3日上午，游客姚先生提前结束旅程，坐上回杭州的动车。姚先
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湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔
中国网2月21日讯 19日晚上7时左右，中国网接到来自湖南邵阳的刘先生投诉，言称2月19日下午4时许，其在黑龙江省亚布力滑雪旅游度假区里滑雪时，不慎与刘某撞到了一起，这在滑雪旅游度假区本是一件极其常见