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    厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗

    图自东南网今后,台湾导游和领队,换证后可在大陆上岗;还有想当导游的台籍居民,也有资格参加考试,领到导游证后也可以在大陆执业。昨天,福建自贸试验区厦门片区-旅游人才暨海峡两岸导游领队(厦门)培训基地揭牌

  • 国家旅游局:将建立文明旅游考核机制

    国家旅游局:将建立文明旅游考核机制

    在19日至20日召开的治理旅游市场秩序暨文明旅游中东部片区会议上,国家旅游局副局长吴文学表示,各级旅游管理部门要及时总结开展文明旅游工作的成效,将文明旅游工作列入考核重点,建立文明旅游宣传引导工作的检

  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单

    广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单

    近日,国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行,全国游客不文明行为记录管理工作同时开展,今后,旅游不可再任性,若有不文明举动,旅游者将被"拉黑"。目前,广西也已制定文明旅游3年行动计

  • 海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为

    海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为

    为进一步优化海南国际旅游岛旅游环境并提高公民文明旅游素质,省文明委今天印发《海南省关于进一步加强文明旅游工作的实施意见》(下称《实施意见》),要求我省相关单位采取多种手段方式,全面推进我省文明旅游工作

  • 山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

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    山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》,就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在

  • 国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

  • 南京乘客泼空姐事件续:四名低素质游客纳入信用不良记录

    南京乘客泼空姐事件续:四名低素质游客纳入信用不良记录

    12月14日,从江苏省旅游局获悉,针对12月11日晚南京一赴泰旅游团队个别游客侮辱空服人员事件,该局进行了查处,对组团社领队熊某某给予暂扣领队证1年的处罚,将涉事4位游客的不良行为发至该省旅游协会,要

  • 五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客

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    记者昨天从国家旅游局了解到,国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准,并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出,导游、领队将有权通过旅行社向

  • 文明旅游让游客变成“最美的风景”

    文明旅游让游客变成“最美的风景”

    每次旅游归来,夏彦都会跟朋友讲述自己旅行中的见闻。去云南迪庆雨崩徒步,体验"身体在地狱,眼睛在天堂"的感觉;去德国法兰克福、海德堡,感受一个现代化大都市与古老城堡并存的国度;去瑞士巴塞尔、伯尔尼,那是

  • 山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行

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    泰山登山路上,一些游客攀登摩崖石刻照相。齐鲁晚报记者 乔显佳 摄继陕西延安胜利山中央红军长征胜利纪念园女红军雕像被男游客端坐头顶后,5月11日,网爆陕西另一红色旅游景点的女蜡像遭男游客袭胸摸脸。国家旅

  • 国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革,促进全域旅游新发展,国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》),进一步加强导游队伍建设,保障导游合法权益,提高服务水平,更好满足人民美好生活需要。作为

  • 国家旅游局上半年连推八项举措 重拳整治旅游市场

    国家旅游局上半年连推八项举措 重拳整治旅游市场

    2015年上半年,国家旅游局连推八项举措,包括掀起旅游厕所革命、治理旅游市场秩序、规范景区行为、管理旅游不文明行为等,重拳整治旅游市场。人民网旅游频道对此一一做了盘点,看看这些政策措施给中国的旅游市场

  • 北京旅游行业将建信用平台 不文明行为记入“黑名单”

    北京旅游行业将建信用平台 不文明行为记入“黑名单”

    2015年12月3日讯,面对种种旅游陋习,不管是政府也好,旅行社也好,还是行走在旅途中的游客也好,正在通过各种行动,践行和推广文明旅游,让文明旅游成为最美的风景。"我们正在探索建设旅游行业文明信用体系

  • 从办护照到出境到游玩 出境游六关处处有文明

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    随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高,越来越多的国人走出国门,喜欢旅游的广州人更是得风气之先,爱旅游懂旅游,广州游客在国内外的旅游市场上都有着良好的口碑,但不代表没有需要改善的地方。个别游客乱抛

  • 2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    中国网2月12日讯 近日,国家旅游局监督管理司发布消息,2017年,为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益,国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治"春季行

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    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 贵州省旅游信用信息系统上线 在这可以查导游信誉度

    贵州省旅游信用信息系统上线 在这可以查导游信誉度

    查询导游信誉度、设立旅行社"红""黑"榜……一个囊括贵州344家星级饭店,130家A级景区,340家旅行社,13000名导游,以及1272名领队的"贵州省旅游信用信息系统(一期)"于日前上线试运行。全

  • 实行黑名单管理深圳景区持观望态度 取证执行困难

    实行黑名单管理深圳景区持观望态度 取证执行困难

    有游客常不按规定给动物喂吃的 王俊 摄泳池也常出现不文明行为(文图无关) 王俊 摄国家旅游局发布的两部旅游新规《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》 于5月1日起正式实施。新规中明确

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    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 济南出台旅行社安全用车规定 乘客不系安全带不发车

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    18日,济南市旅游局下发《关于进一步规范旅行社安全用车的通知》,出台旅行社安全用车"八项规定",条条"戳中"当前旅游用车的风险软肋。其中,关于导游安全专座的规定最受关注。乘客不系安全带不发车通知第二条

  • 哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”

    哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”

    昨晚20时30分,位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝,志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前,哈尔滨游客服务中心志愿

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    2014年全国文明旅游工作综述

    "乱刻乱画、破坏公共设施的现象越来越少了。"安徽省九华山风景区管委会文明办副主任袁廷文感慨地说,与过去"以罚代管"管理方式不同,通过典型宣传、志愿服务、游客评选等活动,将景区、游客、旅行社紧密联系在文

  • 长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台

    长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台

    为更好的做好《导游管理办法》培训宣贯全覆盖,继1月23-25日专题集训,市旅游局经过两个月的精心筹划、研发测试,又率先在全省首推了导游线上培训学习平台。3月23日,在市导游协会举办了网络培训启动仪式。

  • 黑龙江推行诚信旅游“红黑名单” 网友:雪乡应重点审查

    黑龙江推行诚信旅游“红黑名单” 网友:雪乡应重点审查

    记者近日从黑龙江省旅游发展委员会获悉:黑龙江省《诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》正式印发。该办法旨在建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制,促进行业健康稳定发展。办法要求,当旅游经营者和从业人员

  • 北京将出举措约束不文明旅游 行为严重者将限制出游

    北京将出举措约束不文明旅游 行为严重者将限制出游

    北京市"游客不文明行为记录"工作实施方案近期公布走出国门看世界的游客逐年递增,每一位游客在旅途中的行为表现,都是一个国家公民素质的综合反映,都代表着国家形象。北京晨报记者从市旅游委了解到,近期,本市将

  • “海娜号”赏樱邮轮游服务缺失 游客一觉睡醒仍在原地

    “海娜号”赏樱邮轮游服务缺失 游客一觉睡醒仍在原地

    据《劳动报》报道,清明小长假最后一天下午,吴淞口国际邮轮港的候船大厅内人满为患。当天,不少原计划17时前乘坐"海娜号"邮轮旅游的市民被告知无法登船,因为近400名上一批游客因行程缩水、服务差劲迟迟不肯

  • 机舱内吸烟及违规徒步游客 3名人被列入旅游黑名单

    机舱内吸烟及违规徒步游客 3名人被列入旅游黑名单

    中国网2月9日讯 近日,一名云南游客搭乘亚航航班由吉隆坡飞往斗湖的途中,因在机舱内吸烟被马来西亚法院判处罚款。目前,国家旅游局已根据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,将该游客列入"旅游不文明行

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 昆明公布二季度旅游红黑榜 41家旅行社被扣分

    昆明公布二季度旅游红黑榜 41家旅行社被扣分

    日前,昆明市旅游发展委员会发布二季度旅游各要素行业的动态考评情况,公布二季度导游、旅行社、旅游购物和旅游企业等四个旅游要素行业的"红黑榜"。二季度,31名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等,获得加分