旅行社客户档案_了解更多有关旅行社客户档案的内容_第一云南网
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"毛巾擦马桶"事件后续:酒店特殊备注顾客 到底错在哪?
刚刚度过了信息泄露危机的华住，又碰上了小麻烦。了解，去年8月，一网友曝光了全季酒店用毛巾擦马桶，随后引发关注。一年后，曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店，发现被华住后台系统备注了一条特别提醒：此客人入
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2016酒店业预订与营销的15个趋势(中) 注重个性化体验
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了影响2016年酒店业预订的15个关键趋势。如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可以促进预订量提升的。本文是
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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书香忠诚客户计划2013年会员突破10万
前言奖励忠诚的思想最先在酬宾赠物券和配给券中出现。美国经历了两次酬宾赠物券狂潮，最早在20世纪初。代形式的忠诚营销诞生于1981年，20世纪最后十年结束之时，以计算机为基础的频率计划已经普及到许多行业
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康养产业赋能文旅项目社群 全国首个为业主免费建立健康档案的项目落地鼎龙湾
三位来自全国各地的邻居，结伴在广东湛江鼎龙湾建立了一份全生命周期健康档案，他们的档案卡，则由广东省名中医、湛江第一中医医院原院长蔡柏亲自送上。"广东省拥有14个滨海旅游城市，滨海健康养生旅游发展迅速。
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迈点首发 | CRM 巨头Salesforce：酒店品牌如何优先考虑客人偏好
总部位于旧金山的CRM平台Salesforce近期发布了一份客户信任趋势报告，显示近60%的消费者认为在使用互联网与酒店对接的流程中，流畅无阻的体验非常重要；在千禧一代的消费者中，这一趋势更加明显，7
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旅游客户的资料整理和拜访接触
首先，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《
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捍卫线上口碑 6大国际酒店集团各显身手
(讯 邵思远) 随着越来越多的消费者通过网络选择酒店、预订房间，互联网对酒店品牌的塑造和影响的程度越来越深，酒店经营者不约而同地意识到，网络口碑对其酒店品牌塑造的重要性。网络口碑作为一种日趋成熟的酒店
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山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象
记者从山东曲阜市旅游局获悉，为全面提升导游员服务质量，曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》，强化对导游员队伍的监督管理。据了解，这次诚信档案的建立做到全覆盖，所有专职、兼职
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江苏开建游客个人信用档案 有不良记录者可被旅行社“拒游”
有媒体日前报道，我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，航空公司、旅行社、旅游饭店等联动，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。记者昨获悉，上月中旬，我省
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2016年酒店业预订与营销的15个趋势
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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海南惠众国旅，喜迎双节，寻找老顾客送福利
海南惠众国际旅行社有限责任公司前台展示喜迎中秋，恭祝华诞，双节同庆，感恩有您，惠众国旅作海南国内游出境游的优质服务商，为了感谢大家的支持与信任，惠众国旅现向社会征集连续5年以上在公司参加旅行团的老客户
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荔波抢救神秘古书
最近一段时间以来，荔波县档案馆陆续迎来海内外专家学者，据不完全统计，先后已有6万人次走进这个神秘的殿堂，亲自目睹一件件水书"国宝"。荔波水族人口近30%，其象形文字源远流长，为此，先后被国家档案局、中
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当地产遇到大数据 如何实现价值?
9月13日-14日，由TalkingData主办的"T11 2016暨TalkingData智能大数据峰会"，在北京中国大饭店隆重召开，本次会议主题为"智能数据生态"。据悉，本次会议邀请了国内外各领域
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香港快运航空推出便捷微信小程序
全新微信小程序让内地旅客能于微信平台上进行一站式航班预订、跟踪和支付手续香港，2021年2月25日 低成本航空公司香港快运航空于今日推出全新官方微信小程序。该小程序专为中国内地的用户而设，全方位的功能
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《南京大屠杀档案》正式列入《世界记忆名录》
新华社快讯：根据联合国教科文组织9日发布的消息，《南京大屠杀档案》正式列入《世界记忆名录》。人民网北京10月9日电 据外交部网站消息，外交部发言人华春莹9日主持例行记者会。在回应"日方反对《南京大屠杀
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厦门：闽南“侨批”将申报“世界记忆文化遗产”
日前，闽南"侨批"入选国家档案局公布的第三批《中国档案文献遗产名录》，同时，福建泉州将计划向联合国教科文组织申报"侨批"为"世界记忆文化遗产"。闽南话把书信叫"批"，闽南华侨与家乡的书信往来便是"侨批
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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案
天圆网讯 昨天，记者从省法制办获悉，《江西省旅游条例（草案征求意见稿）》公布，征求社会各界意见。对征求意见稿有修改意见和建议，可于13日前提出建议，通过信函方式寄至：南昌市省政府大院南一路10号省政府
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上海市旅游局今发布5条红色微旅行线路
近日，2017年四季上海夏季旅游信息发布会暨红色微旅行首发活动在静安举行，上海市旅游局发布了5条红色线路，开启2017上海夏游季精彩大幕。这5条红色线路分别是"红色档案""复兴之路""激荡文学""
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沪将建旅游不文明档案 随意插队可被纳入“黑名单”
据《劳动报》报道，在景点乱涂乱刻、公共场合大打出手、随意插队……未来若做出不文明行为将可能被纳入上海旅游"黑名单"，这是昨日从上海市村镇文明旅游工作现场交流会上传出的信息。会上，市委宣传部副部长、市文
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南京立“南京大屠杀档案”世遗标识碑 国家公祭日前揭碑
据中国之声《央广新闻》报道，记者从侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆获悉，该馆已着手为刚刚跻身"世界记忆遗产"的南京大屠杀档案竖立标识碑，预计将于12月13日国家公祭日前来揭碑。（记者 景明）近日联合国
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人工智能时代到来 酒店如何跟上新时代？
近几年，人工智能技术发展迅速，越来越多的酒店将人工智能应用到酒店管理和酒店经营上，以提升客户体验感和酒店口碑。1. AI技术之母语预订体验酒店应用的Chatbot语音聊天机器人正改变传统的酒店预订模式
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盘点世界九大难睹芳容但极具特色之地（图）
也许你觉得自己能够浪迹天涯，走遍每一个地方，但事实上，这个世界上总有些地方酷得无以复加，压根就不管你是谁，坚决禁止参观，禁观理由则千奇百怪。是不是很不甘心呢？没关系，虽然不得亲自入内，但至少可以看看O
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上海国家会展中心郁锦香酒店春节期间业绩长虹
上海国家会展中心郁锦香酒店拥有257间房，刚开业2个月，在疫情恢复的形势下坚持开门营业，主动寻找客户，通过多方面的不懈努力，在2月份春节期间创造了优秀的经营业绩，连续4天持续满房！上海国家会展中心郁锦
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2015年国庆清西陵推出“走进皇家福地”系列精彩活动
古建殿堂听史，帝王松林听书，石牌坊前的空竹，松海夜间赏月……国庆长假期间，距北京120多公里的世界文化遗产清西陵景区将推出"走进皇家福地、欢度多彩国庆"为主题的旅游活动，精心安排了"感受皇家文化、观看
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致中国本土酒店职业经理人：钱进、黄德利
(讯)在中国酒店业有这么一群人，他们凭借自己的努力刷新了中国人在国际酒店集团的任职纪录，并为国际酒店品牌在中国打下了稳固的江山。他们是伴随着中国酒店业的发展而成长起来的，被称之为中国第一批真正意义上的
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一个碗卖三千元 源于刻有贵州水族文字
中国讯：经过荔波县多位水族文字专家考证，不久前在省外卖到3000元的一个"普通碗"，原来碗上刻的"符号"全是贵州水族文字。据荔波县档案馆馆长姚炳烈介绍，前不久收到江苏扬州有关部门发来的请求辨别一只"普
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渔民捞出保时捷 全球寻宝地大盘点
近日，家住广西北海的马先生驾驶渔船出海捕鱼时，突然觉得渔船重了起来，"可能是拖网网住了大鱼"。待东西完全拉出水面，大家才发现这是一辆汽车，细一看竟是一辆保时捷"卡宴"越野车，市价百万元，渔民捞出保时捷