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广东省旅加强游领域扫黑除恶工作 畅通投诉举报机制
为坚决贯彻落实党中央和省委关于开展扫黑除恶专项斗争的决策部署，推进旅游领域扫黑除恶工作，3月28日，我局组织召开全省旅游系统扫黑除恶专项斗争电视电话动员大会。曾晓峰副局长出席会议并进行部署，明确了全省
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旅游局：将推“电子任务单”杜绝乱象
□晨报记者李晓明近几天，晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变
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三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万
记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉，三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理，探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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上海“一日游”陷阱频发 百度多项“组合拳”护航网民出游
十一黄金周掀起的旅游热还未降温，APEC期间北京放假的消息又引发新一轮的旅游信息搜索热潮。近日，有不少网友爆料称，在搜索"上海一日游"等旅游信息的时候，发现搜索结果页面出现了"新变化"。笔者通过在百度
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三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正
昨日，根据举报线索，吉林省、长春市旅游局，省公安厅，省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社"，依法进行了检查。现场检查发现，位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发
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北京春节假日7天联合执法查黑导游 累计检查导游273人次
记者日前从市旅游委获悉，假日七天，全市重点旅游地区秩序井然，旅游环境较好，未发生重大旅游投诉案事件。全市各部门、各区针对旅游市场秩序累计出动执法人员68380人次，出动车辆4697台次，检查旅游车19
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深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号，来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游，刚到海口港码头，正好就碰上一名男子在散发旅游传单，为了图方便，梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游，每个人交
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出国需谨慎 泰国假药专坑中国游客
新华社曼谷9月8日电 记者调查：旅游纪念品店违规售药被查中国游客在泰购药须留心陈家宝泰国清迈一家面向中国游客的旅游纪念品商铺因违规销售药品被举报，于5日被卫生部官员及相关辖区警察查处。据悉，这家名为"
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冒充泰国旅行社办事处 海南海口"黑旅行社" 非法揽客
没有办理任何证照和招牌，仅在大厦内租个单间房，安台传真机就长年承揽跨国旅行经营业务，市旅游委稽查支队经过多次暗访后，今天联合工商、公安部门端掉了隐藏在大同路华侨大厦208室的"黑旅行社"。两张单人床铺
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旅游新规五一实施:仍存胁迫消费天价饭菜等顽疾
世界那么大，我想去看看，五一小长假许多人首选外出度假胁迫消费、景区"天价"饭菜最让游客不开心这个五一小长假，你是怎样度过的?大部分人的回答是，"世界那么大，我想去看看"，旅游成为许多人的第一度假选择。
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海南旅游出新规：举报旅游市场乱象最高奖5万
为继续加强旅游市场监管力度，规范旅游市场秩序，作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》，旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南
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非法“一日游”很坑人 将成为旅游市场整治重点
清明前夕,北京市交通执法总队等多部门前往景区检查非法"一日游"活动,约半天时间在20余处重要旅游景点查处12起非法"一日游",查扣"黑旅游车"10辆。据了解,此次专项整治涉及北京市交通执法总队、市公安
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2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件
昨日，记者从泉州市工商局了解到，2017年国庆假期10月1日至8日，市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉和举报1754件，同比增加10%，其中，通过12315外网平台转办的旅游投诉及举报共
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海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为
为进一步优化海南国际旅游岛旅游环境并提高公民文明旅游素质，省文明委今天印发《海南省关于进一步加强文明旅游工作的实施意见》(下称《实施意见》)，要求我省相关单位采取多种手段方式，全面推进我省文明旅游工作
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丽江两家客栈已被停业整顿 丽江客栈黑历史回顾
记者暗访丽江客栈后续报道：丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称，11月12日，涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案，并根据初步调查取证情况，对两家涉事客栈
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黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单，为游客打造透明健康的旅游环境
为加强我省诚信旅游建设.建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制.促进全省旅游业持续健康稳定发展，省旅游委日前颁布了《黑龙江省诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》(以下简称"办法")。今后，在我省诚信
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老人旅游被收年龄附加费可举报旅行社进行维权
中消协发布老人消费警示旅游被收"年龄附加费"可举报 涉房理财要审慎重阳节将至，中消协今天上午发布消费警示，提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项，其中特别提出，部分旅
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三亚“治旅”严管重罚和举报有奖两手抓 最高奖励15万
临近"十一"黄金周，三亚作为热门旅游目的地，游客如何放心游又成为三亚的必考题。记者２６日从三亚市旅游委获悉，三亚进一步完善了《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，鼓励全员参与旅游市场监督，举
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三亚奖励6件有效旅游投诉举报 最高单笔奖励5万元
《三亚旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》已实施两个月，记者今天从三亚市旅游委获悉，该办法实施以来，三亚市12301旅游投诉平台共受理举报案件13件，其中6件举报案件已调查结束，发放奖金6.9万元。
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8月全国价格举报环降13.63% 旅游、出租车等问题集中
记者顾阳报道：国家发展改革委今日发布的全国价格举报情况显示，8月份，全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计52991件，较上月下降13.63%，价格举报压力表处于安全线以下。据统
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旅游市场将迎“最严整治期”
建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅
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大庆17家旅行社具有出境游资质 对服务不满意可举报
记者采访了大庆市旅游局工作人员，目前，大庆市有出境游资质的本地旅行社和省旅行社分社共17家，包括大庆中国国际旅行社、大庆中国旅行社、大庆报业国际旅行社、大庆油田国际旅行社、大庆宝丽国际旅行社、大庆北方
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五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客
记者昨天从国家旅游局了解到，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出，导游、领队将有权通过旅行社向
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黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证
团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务；网购了网球赛的门票，到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现，与去年同期相比，今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%，其中涉及互联网消费的投诉增长1
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邯郸一旅行社甩客被罚两万五 旅客滞留高速12小时
记者从邯郸市旅游局获悉，日前，邯郸市旅游局依法处理了邯郸市第一起较大规模的群体性投诉，发生甩客行为的旅行社被处罚款25000元。据悉，这家旅行社31名游客于今年8月14日赴山东日照二日游，在16日18
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北京全面禁收出境游押金 北京旅行社收押金成历史
人民网北京11月9日电 （田虎）8日，北京市旅游委下发《关于全面禁止旅行社收取出境游押金》的通知（简称《通知》）。其中，《通知》强调要全面禁止收取任何形式的出境游押金，同时宣布要进一步完善对游客签证材
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济南铁路局：“被购票”旅客举报后可正常购票
铁路公安机关近日破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子不仅谋取非法利益，还造成部分旅客"被购票"、行程冲突而无法正常买票，济南铁路局提醒，旅客可在网络、车站指定窗口举报后继续购票。据济南
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中秋国庆双节将到 北京郊区旅游景点停车按次收费
中秋、国庆双节即将到来。昨天，北京市12358价格举报热线发布消费提醒称，2014中国网球公开赛观众停车场(奥体公园)、远郊区县旅游景点实行按次收费。如果遇到价格纠纷，12358价格举报热线提供24小
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去哪儿网：抵制机票加价 坚决维护消费者利益
今年春运出行高峰期间，机票价格全面上涨，市场上出现了个别哄抬机票价格、加价售票的情况，消费者不得不花高价买机票回家过年。为了保障消费者的利益，春运期间，去哪儿网通过技术手段对在其平台销售的机票产品进行