旅行社违约行为_了解更多有关旅行社违约行为的内容_第一云南网
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湖南旅饭协携19家酒店集团炮轰去哪儿违约
(讯 郭德荣)4月30日消息,湖南省旅游饭店协会携手当地19家主要酒店企业单位就去哪儿网单方面客房五折促销发布联合声明,要求其立即停止相关违约行为。记者第一时间登录去哪儿网进行了核实,发现的确存在半价
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范,直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的,管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金,纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍
近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报
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酒店预订 凭啥不可取消?
就在前两天,江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告,结果显示,58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法
在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。一、出行前:认清资质,签订规
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北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用
记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运
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游客途中受伤 旅行社被判赔偿
案例2008年8月10日,陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日,陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午,陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九
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换个视角来看“特价机票不得退改签”
10月25日,北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼,由此,引发了人们的关注。目前来看,较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款,
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防
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重庆首例旅游行业涉外官司 本周四宣判
今年4月26日,重庆首例旅游行业涉外官司--武隆景区状告《变形金刚4》(以下简称《变4》)纠纷官司在重庆市第三中级人民法院开庭审理。武隆景区(原告)起诉《变4》片方美国派拉蒙公司和北京一九零五公司(被
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长城做饭熏黑墙体最新消息 驴友竟是逃票进入长城
近日有网友爆料称,12月9日中午,一队"驴友"在密云古北口蟠龙山长城一敌楼内生火做饭,把长城墙面熏得乌黑。记者从景区负责人处了解到,该队"驴友"是从长城河北段进入,并未购票,长城志愿者在赶到时火已熄灭
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酒店管理合同制定的关键点和热点
2014年9月2-4日,以"新格局,新思维"为主题的第七届AHF国际酒店投资峰会在北京银泰中心•北京柏悦酒店隆重举办。据主办方透露,本次会议共安排了3场权威数据发布、14场主题论坛,邀请到108位对话
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金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混
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“租客失信”难题 长短租专家们是这样解决的
近日,杭州短租"毁家事件"再发,12位租客狠狠"蹂躏"了房东李小姐的家,《房屋守则》被无视,口头约定、押金保证也形同虚设。这些"租客失信"的事件对于做长租、短租、客栈民宿的你而言也许并不陌生,较为常见
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客运班车国庆假期半路"甩客" 处理结果:司机被开除永不录用
10月11日,江西长运方面正式对外公开通报"南昌-余干"班线"甩客"事件处理结果,责令涉事车辆责任经营人到公司进行约谈,责令涉事驾驶员作出书面检讨并取消该驾驶员驾驶公司车辆资格,此外还要求涉事车辆责任
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法理VS人情,谁该为酒店“偷拍摄像头”负责?
刚刚过去的中秋国庆双节连击,爆发的出游热情让酒店业好好回了一把"血",不过在这过程中有酒店接连满房大赚一笔,也有一些酒店因为被投诉频上热搜,其中以酒店暗藏摄像头为代表的隐私问题受到诸多关注。事实上,酒
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一月被投诉3次 海南旅游车司机3年内不被聘用
省旅游客运公司严管驾驶员一月被投诉3次 3年内不被聘用旅游车司机的服务质量优劣,事关海南旅游形象。为此,新组建的省旅游客运管理服务公司在保障旅游车司机权益的同时,对驾驶员的服务质量、行为规范做了严格规
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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理,昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示,这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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景点缩水只赔顿饭钱?
摘要:游客报团集体出游,不料旅行社单方违约,两个约定好的景点被取消,引刘小姐等18旅客不满,拒绝提前登机返穗。●事由:游客报团集体出游,不料旅行社单方违约,两个约定好的景点被取消,引刘小姐等18旅客不
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至,为维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示:消费者报团出游要理性消费,认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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曾国藩故居经营权纠纷案开庭 曾国藩故居何去何从?
备受关注的曾国藩故居经营权纠纷案,近日在娄底市中级人民法院开庭审理。该案暂未宣判。坐落于娄底市双峰县荷叶镇的曾国藩故居始建于清同治四年,被誉为中国"乡间侯府"的曾国藩故居富厚堂是娄底市第一处全国重点文
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艺龙诉讼去哪儿,是为了要求加入TTS
10月16日凌晨,去哪儿更改了上市文件。原因是去哪儿收到了法院传票,这家公司1240个OTA(代理商)中的一家公司"艺龙",对去哪儿进行了起诉。起诉的理由是:去哪儿违约,要求去哪儿赔偿艺龙9月份的损失
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武汉:1旅行社和11导游被查处
昨日,武汉旅游质监部门发布今年第三季度旅游质量报告,1家旅行社和11名导游被查处,武汉江滩车队被通报批评。三季度,市旅游质监所受理处理有效投诉23起,比去年同期减少14起,查处了1家未登记备案旅行社门
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火车退票费降低 机票改签费上升
编者按:一方面铁道部下调了火车票的退票费,一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费,这不仅给消费者带来了视觉上的反差,还引发了些许来自市场的不同声音,比如,频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
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三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正
昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发
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福建7景区将限制客流 个人游客最好提前订票
暑假去鼓浪屿、白水洋、武夷山等热门景区,游客最好提前订票,以免吃"闭门羹"!昨日,记者从旅游市场获悉,国家旅游局近日公布了184家5A级景区的最大承载量,其中福建有7家,分别为厦门鼓浪屿、泰宁风景旅游