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旅行社违约责任_了解更多有关旅行社违约责任的内容_第一云南网

  • 游客途中受伤 旅行社被判赔偿

    游客途中受伤 旅行社被判赔偿

    案例2008年8月10日,陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日,陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午,陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九

  • 3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    ­在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。­一、出行前:认清资质,签订规

  • 游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混

  • 境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 酒店预订 凭啥不可取消?

    酒店预订 凭啥不可取消?

    就在前两天,江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告,结果显示,58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取

  • 北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运

  • 报团旅游六项注意:资质合同要看清

    报团旅游六项注意:资质合同要看清

    1.认清资质旅行社有一、二、三类之分。这种分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞及国内游客等)及旅游线路业务分工而确定的。因此,游客在选择旅行社时,应按其经营范围,看其是否有

  • 签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔

    签证迟出致欧洲游

    护照签证没及时拿到手,30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天,经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉,游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称,已经向每位游客赔偿了3000元,个别

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

  • 12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理,昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示,这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》

  • 报团加拿大赏枫只见枯枝败叶 旅行社赔钱

    报团加拿大赏枫只见枯枝败叶 旅行社赔钱

    据台湾《联合报》报道,台湾曾姓夫妇参加旅行社办的加拿大赏枫之旅,到了当地发现枫叶已凋零"无枫可赏",怒告旅行社。法院判决旅行社未提供约定的"赏枫",应负瑕疵担保责任,判决应赔偿曾姓夫妇每人4.8万多元

  • 江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线

    江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线

    江苏省外办配合此次外交部启动的"海外安全"和"海外文明"为主题的宣传月活动,将在机场、旅行社、劳务输出公司等免费发放20万册的2009版《中国公民海外安全常识》和《海外中国公民文明指南》。省外办将免费

  • 十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所

  • 北京消协提示:十一团体出游谨防优惠陷阱

    北京消协提示:十一团体出游谨防优惠陷阱

    "十一"黄金周即将来临,为了愉快地度过一个祥和的节日,维护消费者合法权益,提高消费者自我维权意识,北京市消费者协会发布"十一"消费提示,提醒消费者团体出游谨防优惠陷阱。北京市消协提醒消费者,要选择证照

  • 邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”

    邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”

    12月22日,上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露,即日起至12月28日,《上海市邮轮旅游经营规范》(以下简称《规范》)向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告

  • 福建7景区将限制客流 个人游客最好提前订票

    福建7景区将限制客流 个人游客最好提前订票

    暑假去鼓浪屿、白水洋、武夷山等热门景区,游客最好提前订票,以免吃"闭门羹"!昨日,记者从旅游市场获悉,国家旅游局近日公布了184家5A级景区的最大承载量,其中福建有7家,分别为厦门鼓浪屿、泰宁风景旅游

  • 山西发布春节旅游提示:警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈

    山西发布春节旅游提示:警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈

    11日,山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游提示,其中提出,警惕"旅游贵宾券"、"旅游赠券"等网络欺诈,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。旅游提示称,旅游者在出游前,要做好身体、装备和资讯等

  • 暑期出游不可不知的小知识 暑期出行需要防范哪些安全问题

    暑期出游不可不知的小知识 暑期出行需要防范哪些安全问题

    近日,各个院校也纷纷放暑假,旅游市场即将迎来暑期小高峰,学生想要开心出游,一定要要注意防范风险。我们特为各位准备出行的学生及游客列举以下旅游常见问题,快来自测一下你知道多少关于旅游的小知识。问题1选择

  • 黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    春节将至,为维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示:消费者报团出游要理性消费,认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资

  • 黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单,为游客打造透明健康的旅游环境

    黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单,为游客打造透明健康的旅游环境

    为加强我省诚信旅游建设.建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制.促进全省旅游业持续健康稳定发展,省旅游委日前颁布了《黑龙江省诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》(以下简称"办法")。今后,在我省诚信

  • 2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    今日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊

  • 南非狂野之旅8日游8999元

    南非狂野之旅8日游8999元

    行程天数:8出发城市:北京出发日期:8月21日 9月15日搜狐网友特价:8999元预订优惠政策:本产品由凤凰国旅网站为搜狐网友提供 客服电话:400-810-6806,预定时请务必说明是在搜狐旅游看到

  • 四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过,是否被某些导游强迫购物过……当前,侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生,让很多消费者吃了哑巴亏。不过,这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日,记

  • 过低报价的旅行社要提防 选旅行社需查看“一证一照”

    过低报价的旅行社要提防 选旅行社需查看“一证一照”

    春节将至,省内各家旅行社都打出了促销活动,为广大爱好旅游的消费者提供了选择的机会。但在旅游过程中,往往碰到一些不愉快的事情,受到不公正的待遇。如旅行社降低服务质量,擅自改变行程路线,中途增加收费,导游

  • 盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低

  • 春节去哪儿开心游?“冰雪之冠”黑龙江等您来

    春节去哪儿开心游?“冰雪之冠”黑龙江等您来

    春节已到,年味正浓,黑龙江已张开怀抱迎接各地游客,来这里过一个赏冰乐雪、体验民俗的东北大年。去哪儿玩:5条冬季旅游精品线路等您体验今冬,黑龙江推出了"大美雪乡"、"鹤舞雪原"、"秘境冰湖"、"冰雪森林