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    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    ­国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。­《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目

  • 黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

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    为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境,维护市场秩序,提高行业整体服务意识和水平,为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验,黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 郝康理谈黑导游治理之道

    郝康理谈黑导游治理之道

    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险

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    如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外,9月11日,64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了,甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是,事与愿违。梁阿姨无论如何没想

  • 山西省旅行社旅游线路及价格将执行"报备制"

    山西省旅行社旅游线路及价格将执行"报备制"

    从今年9月1日起,山西省旅行社旅游线路及价格将严格执行报备制度。这是记者8月3日从省旅游局获悉的。省旅游局要求省内所有旅行社企业应当进行明码标价并向县级以上旅游管理部门报备。旅行社报备的旅游线路产品及

  • 本月28日起福州居民可赴台个人游

    本月28日起福州居民可赴台个人游

    昨日,记者从省公安厅获悉,从8月28日起,福州市居民亦可赴台湾地区进行个人旅游(以下简称"赴台个人游"),这是继厦门市之后,我省第二个城市被国家列为赴台个人游试点城市(截至目前共有北京、上海、厦门、杭

  • 国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件

    国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件

    ­据国家旅游局网站消息,从5月至11月,国家旅游局将组织开展旅游安全"四大专项整治行动",包括要求导游乘坐专座不得随意变更座位,提高"高风险项目"准入门槛等,遏制重特大突发事件发生。­全国旅游安全与应

  • 国家旅游局:规范旅行社经营行为倡导游客理性消费

    国家旅游局:规范旅行社经营行为倡导游客理性消费

    人民网北京9月6日电 (记者刘佳)据国家旅游局监督管理司消息,随着旅游业的蓬勃发展,旅游业态不断丰富,旅游企业经营方式日益多样,在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时,履约的风险也在不断增加。近期,

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

  • 国家旅游局:将建立文明旅游考核机制

    国家旅游局:将建立文明旅游考核机制

    在19日至20日召开的治理旅游市场秩序暨文明旅游中东部片区会议上,国家旅游局副局长吴文学表示,各级旅游管理部门要及时总结开展文明旅游工作的成效,将文明旅游工作列入考核重点,建立文明旅游宣传引导工作的检

  • 新疆10月中旬开退旅行社质量保证金

    新疆10月中旬开退旅行社质量保证金

    【本文摘要】 按今年5月1日之前的旅行社管理条例规定,国内旅行社需交纳的质保金是10万元;国际旅行社经营入境游业务的需交纳60万,如果经营出境游,则需在60万元的基础上再交纳100万元。一旦旅行社因过

  • 旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    各级人民政府应当推动机关、企事业单位以及社会团体落实职工带薪年休假制度,鼓励职工灵活安排带薪年休假,保障国民旅游休闲权益;鼓励跨区域旅游线路和产品开发,加快智慧旅游的布局和应用,网络经营旅行社业务应当

  • 三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发

  • 银川旅游执法部门通报旅行社检查结果 3家国内社被警告

    银川旅游执法部门通报旅行社检查结果 3家国内社被警告

    近日,银川市旅游执法部门对旅行社设立及经营活动执法检查结果进行通报。检查结果显示,出境社在执行旅游法律法规和旅行社管理中相对规范,部分国内社管理较滞后。其中,3家国内社被给予警告。目前,银川市辖内共有

  • 山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品

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    针对非法集资、合同诈骗等旅游违法行为,太原市旅发委下发通知要求:太原市各旅行社禁止销售旅游套餐,禁止违规收取出境游保证金,规范市场行为。太原市各级旅游管理部门、市旅游执法监察队也将迅速组织排查,采取有

  • 云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡

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    6日晚间,昆明市旅游发展委员会就此前网曝"导游斥责游客为铁公鸡"进行通报,涉事导游被吊销导游证。通报称,1月25日,有网友在微博上发布"导游斥责游客为铁公鸡"的视频,昆明市旅游监察支队迅速组织开展调查

  • 邮轮旅游违规拟纳入信用档案

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    游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日,上海市交通委发布消息,《上海市邮轮旅游经营规范》(简称"规范")即日起至本月28日,公开征求社会意见,以期通过规范化方

  • 南昌可乐旅行社等8家旅行社无营业资质 名单曝光

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    27日,本报报道了南昌市民邓女士参加"零团费"港澳游,却在旅游过程中多次被强迫购物,结果花了高价还买回一堆"便宜货"。事后,记者向有关部门了解到,所谓的"零团费"原本就是不合理的旅游方式,组织邓女士出

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

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    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

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    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

  • 《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利

    海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利

    南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉,海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》,大力整顿和规范旅行社经营和价格行为,解决旅游市场存在的突出问题,优化国际旅

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 玻璃栈道、漂流等高风险旅游拟提高准入"门槛"

    玻璃栈道、漂流等高风险旅游拟提高准入

    ­26日,记者从全国旅游安全与应急管理工作会上获悉,国家旅游局将推动景区主管部门和相关部门制定管理办法,加强对玻璃栈道、景区漂流等高风险项目的准入、运营安全管理,制定高风险项目安全规范,切实保障项目的

  • 旅游营销情报战

    旅游营销情报战

    孙子早就说过:知己知彼,百战不殆。所谓知彼,对手当然不会主动把机要信息告诉您,这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了,折腾

  • 全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)

    全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)

    据国家旅游局网站消息,25日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第2号国庆节假日旅游信息预报。预报称,在"十一"前夕,各地纷纷由假日办牵头,组织联合执法,加强对旅游市场的监管,严格执

  • 暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    ­长沙市大中小学等各类院校学生即将开始放暑假,研学旅游、社会实践、夏令营等暑期出行活动将成为今年的旅游消费热点。据长沙市旅游质量监督管理所不完全统计,每年暑期,一些家长和学生因选择通过微信群、QQ活动

  • 山东省严打旅游违法违规 加大旅游安全管理工作力度

    山东省严打旅游违法违规 加大旅游安全管理工作力度

    近日,山东省旅发委印发了《2018年元旦、春节全省旅游安全工作实施方案》,(以下简称《方案》)《方案》要求,山东将按照"全覆盖、零容忍、严执法、重实效"的要求,进一步加大旅游安全管理工作力度。《方案》