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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日，南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例，提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同，旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况，可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例：詹先生于
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全国旅游市场秩序整治“四季行动”收官 公布违法典型案例
据国家旅游局监督管理司消息，全国旅游市场秩序整治"四季行动"收官，公布了十起旅游市场秩序违法典型案例，涉及八个省份的旅行社，其中黑龙江省和云南省最多，各占两起。黑龙江哈尔滨康华国际旅行社有限公司导游商
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旅游协会推荐“中国服务”案例 一嗨租车入围
作为全国连锁租车品牌,以及首家在纽约证券交易所上市的中国汽车租赁公司(股票交易代码"EHIC"),一嗨租车近日与微信支付、高德地图、美团点评等一起,入围中国旅游协会"中国服务"十大创意产品案例。"中国
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携程推出定制3.0平台开启“定制旅行+”新时代
2019年5月29日，携程定制旅行首次开设长三角定制游论坛，在南京拉开帷幕，此次论坛聚焦定制旅行产品和要素市场，吸引了上百家供应商参会。在论坛上，携程定制旅行业务总经理谢兆圣以"拓展泛定制游品类，完善
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同程旅业入选2020中国旅游大奖优选旅游服务商
近日，2020智慧旅游产业高峰论坛暨中国旅游大奖颁奖盛典在上海举行，经过评委会从旅游产品、产品特色和舆情口碑等全方面、多角度的筛选与评比，同程旅业凭借卓越表现入选2020中国旅游大奖优选旅游服务商。本
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在线旅游O2O案例：携程与海航旅游有何不同?
当在线旅游商发展10余年后，最近开始因为O2O概念的放大效应再次被业界关注，一个颇具代表性的事件是，OTA行业领头羊携程的首家线下实体店上个月在北京正式营业。官方介绍称，携程体验店除了自营产品外，同时
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硕风旅行 兼具策划与管理的“智慧旅游”未来
会展业是城市加快创新驱动、转型发展的重要新兴力量之一。而旅游业作为高端服务业的重要组成部分，对区域经济增长与社会发展更是起到了显著的乘数效应。在2017年1月21日-1月23日，由上海硕风国际旅行社有
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注意啦！！来京旅游“八条温馨提示”
游客朋友们：您们好！今年国庆、中秋长假即将来临，北京作为国际化大都市，是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心，也是境内外游客向往的旅游目的地，必将迎来游客来京旅游高峰期。加之，党的十九
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息，《旅游法》实施两个月以来，社会各界高度关注，旅游秩序有所好转，违法经营受到威慑但仍然存在，市场机制面临调整，游客维权得到增强，市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中，在你开心游玩时，遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游，有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区，却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所，被憋出了"内伤"?2015年即将过
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在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益
新华社上海３月１５日电（记者陈爱平）"低价游""强制买卖"……在旅途中，游客遇到的侵权情况多种多样，但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的２０１７年"３·１５"十大投诉案例中，就有两例
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丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件
11月15日上午，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南
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游客途中受伤 旅行社被判赔偿
案例2008年8月10日，陈芳(化名)与江西某国际旅行社签订了一份前往四川九寨沟旅游合同。2008年10月1日，陈芳按照旅行社通知要求出游。当旅游进行到第二天的下午，陈芳乘坐旅行社安排的旅游大客车在九
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马上游成长记：一个人的六年
六年，足以成就很多事。对于一个有理想主义情怀的创业者而言，他一定会做一个在他认为"足够有意义的事"，这是对自我价值观和审美的选择。陈勇良和他创办的马上游，就是这样的组合。从六年前的起步，到期间诸多得意
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携手美国国家旅游局 达美国旅推出2017年十大独家产品
上周，美国旅游推广局(Brand USA)邀请多家美国旅游合作伙伴们在长沙举办路演活动，达美国旅受邀，携旗下北美个性定制旅游服务品牌美国海德，与现场近百余位旅游业者及媒体朋友们分享了北美旅游新环境及产
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那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响？
国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例，将两名游客列入旅游不文明行为记录。《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月，其间，修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布，目
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2013旅游与互联网对话暨全国互联网创业者大会即将在广州开幕
日前，记者获悉由广东省旅游局主办，腾讯广点通、广东省旅游发展促进中心、Discuz！协办的"2013旅游与互联网对话暨全国互联网创业者大会"即将于8月31日在广州盛大开幕。本次大会将云集海内外旅游行业
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近，不少旅行社推出年终老年人特惠团，凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加，希望能够获得优惠旅行机会，但迟迟
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差旅壹号成功举办“智慧商旅，创新共赢”2020央企商旅集采高峰论坛
2020年9月24日，"智慧商旅，创新共赢"2020央企商旅集采高峰论坛在北京隆重召开。本次峰会由中国企业差旅服务云平台优质品牌和央企差旅集采平台综合解决方案优质品牌差旅壹号主办，来自央企、航空公司、
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洪清华：IP为王
在"IP为王" 2017第二届中国旅游IP高峰论坛上，景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华表示：一、今年最大的事情是十九大提出美好生活，旅游业对美好生活至关重要。美好生活的创造者有旅游。二、旅游业
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高铁管家“群出行”功能上线，彻底解决集体订票难题
近日，微信在广州召开了2019微信支付合作伙伴大会，高铁管家"群出行"功能入选微信支付社交互动优秀案例，在大会上受到广泛关注。据了解，"群出行"功能是高铁管家全新升级的高级模式中的重要功能之一，通过微
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黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管
为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境，维护市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验，黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"
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广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单
近日，国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展，今后，旅游不可再任性，若有不文明举动，旅游者将被"拉黑"。目前，广西也已制定文明旅游3年行动计
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定期发布全国重点旅游城市游客满意度排名
随着居民收入的提高，旅游已成为一种大众化的生活方式。但我国旅游业仍面临发展方式粗放、基础设施建设滞后、服务质量不高等问题。加大旅游产品的供给至关重要。2010年，国家旅游局将继续加强与有关部门的合作，
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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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“O2O泰山会盟30人”助中国旅游转型升级
华声在线讯 旅游业一直被认为是可创造出经典O2O应用案例的行业。随着"互联网+"概念的提出，O2O再度成为业界关注的热词，以旅游O2O为核心的中国旅游经济转型升级浪潮正迎面袭来。打造"互联网+旅游产业
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巅峰旅游盛会--2016互联网+旅游创新高峰论坛
2015年12月11日，"2016互联网+旅游创新高峰论坛暨云旅游智能支撑平台免费开放发布会"在厦门市国际会议中心隆重召开。本次峰会由厦门市旅游局指导，任我游（厦门）科技发展有限公司主办。与会代表有闽
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携程文明游客获选旅游十大新闻人物 春节万元悬赏“好游客”
"文明旅游"成为2016年中国旅游业的年度关键词。一位携程的普通游客，因为文明旅游被评为"中国旅游年度新闻人物"。而此前，携程首席执行官(CEO)孙洁就表示："在快乐与幸福的持续拼搏中，让每一位携程的
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者