旅行社客户回访_了解更多有关旅行社客户回访的内容_第一云南网
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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曼福救援：专业服务，为您排忧解难
意外总在不经意间来到，关键时刻谁能为你排忧解难?来自江苏徐州的王先生就曾在路上突遇轮胎问题，曼福救援坐席接到电话后，立马协调救援资源，安排附近的救援师傅前去换胎。事后的回访环节中，王先生表示，救援师傅
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甘海全：游客个性化需求催生明星顾问
--欣欣旅游顾问专访所属旅行社：广州东方国际旅行社职务：总经理顾问介绍：主要做出境、国内、包团等，主打欧洲、东南亚、国内线路，拥有十年旅游从业经验，2014年11月加入欣欣旅游顾问以来，成长迅速，成
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2017年十大旅游新闻事件回顾 2017年有哪些旅游话题
格林豪泰变相摊售储值卡、美联航"跛脚"前行问题频发、Airbnb发生偷拍事件、中青旅签证业务陷造假风波……在即将过去的2017年中，记者深刻揭露了行业内部分商家光鲜营销模式下暗涌的诚信污点，从而努力推
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姜磊：一个行业白痴到高级旅游顾问的故事
他，2015年1月零经验入行，2月申请成为欣欣旅游顾问，此后只用了两个月的时间，便摇身变为"高级旅游顾问"。旅游服务业，高手林立，他是如何做到神速成长、石破天惊？他，一开始，盲目抢单、无成交；现在，通
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品牌——酒店的核心竞争力
酒店的品牌代表了顾客对这家酒店的认知程度，更是酒店的一种无形资产。无论是酒店产品、文化还是后期顾客回访，都决定了品牌的影响力。打造品牌是酒店创收的必经之路，更是提高酒店核心竞争力的必要之举。过去一年，
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共同进步 欣欣旅游金牌顾问传授“致胜秘籍”
日前，欣欣旅游对外发布全球顾问悬赏令，大规模招贤纳士。有不少人想去，但又陷入犹豫：万一自己的能力不行怎么办？如果不能一马当先、旗开得胜，长时间都没法促成一笔交易，岂不是很没面子。有顾虑和担心很正常，而
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携程发布《国庆机场代客泊车报告》
停车+取车只用2分钟，平均节省200元，上北广最流行互联网再一次改变了机场停车这一传统服务。日前，国内最大的在线旅游公司携程发布首份《国庆长假机场代客泊车报告》。报告显示，机场代客泊车服务由于省时省钱
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先圈用户 再圈钱
正是在写这篇文字的同时，看到旅游百事通的微博转发了那么一句话："先圈用户，再圈钱"。本文不是论述这句话，却能与这句话产生共鸣。不由得有了一种"幸而君知我心"的感觉。文章多是个人的主观表达，如果觉得太过
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志邦家居2019微笑行动渐至尾声，聚焦行业服务标准建设
橱柜和衣柜作为日常生活的重度使用产品，其使用体验和产品质量一直被消费者视为重点。而柜体、铰链的保养维护及台面油渍的日常清洗，更影响到它们的使用寿命。20年坚守产品品质的志邦家居深知这一痛点，于2005
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奥凯航空与波音公司达成加强合作共识
中国讯 近日，波音公司战略合作执行总监安胜元（Malcom An）率波音专家团队莅临奥凯航空，就今年3月份开展的安全评估项目进行回访。奥凯航空总裁李宗凌代表公司亲切接见波音专家团队一行，双方就安全评估
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解密揭阳当地网评为5.0分的骏怡酒店！
随着商业社会的发展，人们的出行次数变得越来越频繁。而对于商旅人士来说，出行中，能住一家经济又舒适的酒店就非常棒。在广东揭阳，就有这么一家酒店，不仅价格实惠，环境还十分舒适，另外，网评竟然达到5.0满分
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“去哪儿当地”新版客户端开通在线支付
近日，"黑导游持刀威胁游客"的视频在网上热传，打着低价幌子忽悠外地游客的非法"一日游"不仅严重扰乱市场秩序，更损害游客的切身利益。暑假已经来临，游客们对"靠谱"一日游产品的需求越来越旺盛。以提供查询、
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泛嘉国际杨隐峰出席ITB China 探讨商旅科技变革
2018年5月16日-18日，由全球最大旅展ITB联合环球旅讯共同主办的ITB China 2018国际旅游交易会，在上海世博展览馆成功举办。为期三天的行业盛宴上，120多位全球行业领袖和专家将通过主
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美国旅行正当时，跟着纳美旅游出镜“嗨一夏”
根据国家旅游局数据中心对全国60个样本城市开展的《中国大陆居民出游意愿调查》，一季度我国居民出游意愿为82%。中国已连续4年成为世界第一大出境旅游消费国。2016年上半年，5900多万中国游客出境旅游
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热议：长短租公寓如何做好服务、守住口碑？
案例回放近日，一位公寓人在朋友圈内发出感慨，希望公寓同仁们更多关注房子本身、服务本身，做好公寓的口碑，守住公寓的客户。其实，无论你是做长租还是短租，做集中还是分散，提供优质服务，提高入住体验，都有助于
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北京风行立足优质服务，打造行业标杆
在全球经济趋势下，国内的商旅市场呈现逐步提升的状态，有数据显示，在2015年，中国商旅总数将突破一个新高，将一跃成为世界位居前列的商旅市场。然而目前市场对于整个商旅服务没有统一的行业标准，虽行业内有众
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途牛发布《导游服务点评报告》：导游满意度显著提升
导游是旅游接待工作的主体，也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么，游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日，中国领先的在线休闲
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不管绿雕景观、五色草造型，还是立体花坛、仿真植物绿雕，他们家的效果都不错！
徐州苏美农业科技发展有限公司简介整体概况徐州苏美农业科技发展有限公司是提供设计、制作、安装一站式服务的现代化城市景观生产企业。公司主要业务内容包括立体花坛、真植绿雕、仿真绿雕、五色草雕塑、稻草人工艺品
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途牛会员服务2019年度数据：“黑卡”优惠过亿 高端客户见面会助力服务更贴心
1月7日，途牛对外公布会员服务最新年度数据：截至2019年年底，途牛面向所有会员推出的个性化增值服务"途牛黑卡"全年优惠金额超亿元;与此同时，2019年，途牛推出近10场高端客户线下见面会，让客户与专
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国航计划开通北京—克拉玛依—伊宁航线
（中国讯 通讯员：李列建）4月20日，国航西南营销中心副总经理熊立权带队一行5人，莅临伊宁机场开展成都-伊宁航线运营周年回访和北京-克拉玛依-伊宁新航线市场调研。此次调研活动得到了当地政府的高度重视，
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欣欣同业名录上线一周开通量破10万，引爆旅游同行圈
8月22日，欣欣旅游正式更新旅游同业移动分销应用-同业助手APP至V5.2，该版本上线了全新的同业名录功能。上线短短一周时间，旅游同行圈反响热烈，截至8月29日，同业名录开通量已经超过了10万。据了解
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别被骗了!优质靠谱的智慧旅游服务商应该“配齐”这些条件!
在国家"智慧旅游建设"的大力倡导下，发展智慧旅游的呼声越来越高，不少景区都希望通过智慧化建设进一步提升景区自身旅游品牌文化。但是面对市面上琳琅满目的智慧旅游服务商，我们该如何判断他是否是优质靠谱的第三
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周边游先行复苏：多重保障助力安心游 途牛自营地接社持续优化服务
疫情之下，旅游业在春节期间遭遇"退改潮"。随着国内疫情逐渐稳定，旅游市场开始回暖。3月中旬开始，多地文旅主管部门先后发布"恢复部分经营活动"的通知，部分省市放开省内旅游经营活动，相关旅游企业通过本地游
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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香港，我的赏味之旅” 芒果网精选美食线路
摘要: 香港美酒佳肴巡礼开幕派对已经顺利举行，星级美馔、环球佳酿、悦耳音乐加上夺目表演，精彩纷呈大获好评！10月30日至11月2日，4天共吸引约18万人次入场，较去年增加3成，不少参展商户均表示生意超
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多米游，定义海外度假尖端体验—别墅篇
和多数新生品牌短期内快速膨胀的做法不同，专注别墅度假的多米游，成长轨迹稳定而坚实。2012年初至2013年11月，历时近两年的锤炼，国内首个高端别墅度假一站式服务平台－多米游，正式浮出水面。2015年
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中青旅百变自由行报告出炉 个性化服务是未来新趋势
近日，中青旅旗下专业自由行品牌-百变自由行，发布了《2014自由行用户行为报告》。此次报告联合蚂蜂窝，以深挖自由行用户的消费行为，发现自由行发展趋势为目的，以2014年中青旅百变自由行的1263份客户
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途牛“金牌导游”名单再扩容 “临时奶爸”、“圆梦达人”纷纷入选
"导游是一面旗帜，一扇窗口。只有用心去服务游客，才能收获快乐，用真诚去感动游客，才能获得成功。"这是导游徐旻从业多年的真实感慨。今年第二季度，他获得了途牛颁发的"金牌导游"认证及1000元现金奖励，荣
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榜单：2017北美酒店顾客满意度指数最高的品牌都有谁?
据7月12日发布的J.D. Power2017北美酒店顾客满意度指数研究SM报告显示，移动应用APP与客人的满意度息息相关，整合这项技术能够使客人更愿意在社交媒体上分享他们积极的酒店体验。酒店的风险在