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长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一
炎炎夏日,充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒,漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性,游客参与需注意安全。漂流,一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实,探
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男子埃及旅游猝死 保险公司被判赔“国际丧葬费”
男子宫某在埃及旅游期间突发疾病死亡,他的妻子和子女将保险公司起诉到法院索要保险金。昨天记者获悉,海淀法院判决保险公司赔付宫某家属保险金和在国外发生的丧葬费用共计16.6万元。原告诉称,去年3月,宫某参
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出国游摔伤 旅行社赔偿- 游客自身未尽注意义务担责30%
去年年初,年近七旬的张女士与亲友结伴,参加由天津某旅行社组织的5晚7天泰国游。岂料,在旅游的第一天参观泰国大皇宫景区时,张女士不慎摔倒受伤,导致右肱骨大结节骨折。当晚19时许,旅行社领队才将张女士送至
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四年65人傍着旅行社偷渡韩国 偷渡组织伪造手续假回国
2014年4月,山东的一家旅行社发往韩国的一个旅行团中,有三人私自脱团非法滞留韩国。多次联络之后,对方通过电子邮箱将盖有韩国出境、烟台入境验讫章的护照照片发至旅行社以证实三人已返回国内。但经烟台边检站
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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两日游换导游换车 旅行社“倒卖”游客质量难保
市民吴先生来信反映:前阵子,我花了400多元参加了沪上某旅行社组团的"苏州无锡两日游"。没想到,短短的两天行程,车辆、导游更换的频率,可以用"眼花缭乱"来形容。临走前一天,一名自称是"苏州绿帆旅行社"
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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非法持有447张假行程 甘肃白银一旅行社承包人获罪
航空电子客票行程单是报销冲账的凭证。由于上面未填注金额,一旦被仿冒伪造会给国家税收造成严重损失。昨日西部商报记者从白银靖远县检察院获悉,湖南省一起特大伪造航空电子客票行程单案件,牵出甘肃省白银案中案:
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的,成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度,是指某品牌被公众知晓、了解的程度,它表明品牌为多大比例的顾
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内忧外患:中国酒店业或进入终结时代
(迈点专栏 夏子帆)改革开放后,酒店行业一直呈现出生机勃勃、百花齐放的发展趋势,投资者、投机者趋之若鹜,酒店建设如酒后春笋,遍布了中国大陆。同时,因为行业的快速扩张,酒店也面临着人才的严重缺失、管理的
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家庭游连年火爆 国民幸福新标配的海棠湾方式
刚过去的端午节假期,以亲子游为代表的家庭游持续火爆。据北京市假日办统计,北京市160家主要景区端午节期间共接待旅客超过400万人次。"亲子游"成为假期主要热点,娱乐型景区接待量同比增三成。接待18.8
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年底扎堆办签证怎么破?顺丰同城急送助力临时出游快速“起飞”
来一场说走就走的异国旅行,已然成为潮流。订机票、找攻略、办签证,都可以通过移动互联网快速完成,然而,在从线上到线下的实践转化中,"最后一公里"的签证寄送却成了横在高峰出游、临时出游面前的拦路虎。李娟(
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中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权
2015年七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物。成硕 摄明洞街头随处可见中国游客喜爱的化妆品店。成硕 摄据韩国旅游发展局数据显示,2015年赴韩中国游客总数为598.4万人次,虽然在各国中仍排名第一,
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海南楼市春节崩溃 酒店客房价也将大降?
资料图:海南官方出台"限价令"(整理综合报道 郭德荣)2010年国际旅游岛利好急剧催生的海南房地产泡沫,在两年之后出现6.4折价格"跳水"渐渐进入破灭期;而近日海南省物价局推出2013年春节"标间最高
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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收“古维费”不能理直气壮 丽江古城折射了旅游开发深度矛盾
拥有一座知名景区,对当地来说好比拥有一棵摇钱树。但如何顺利把"钱果子"装进口袋,这让不少地方政府伤透了脑筋。11月14日,丽江古城公布《云南省丽江古城保护条例(草案)》(简称"《条例(草案)》")听证
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盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!
随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低
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媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%
近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没
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旅游电商平台现多款“贴心险” 种类多样“藏”限制需注意
国庆黄金假期将至,旅游市场火爆大幕拉开。在旅游保险方面,记者发现,不少旅游电商平台上则涌现出多款"贴心险",如旅行取消、财产遗失甚至是银行卡盗刷等都可承保。但"贴心险"包含承保条件,如高原反应险针对特
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老年人旅游兴起:去哪儿网推出多项老人服务
中新网10月9日电 在刚刚结束的十一黄金周期间,旅游市场十分火热,国家旅游局发布的《假日旅游市场情况报告》显示,"十一"黄金周全国共接待游客5.93亿人次,增长12.8%。老年人也占据黄金周旅游大军中
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凯悦计划聘用万名失学失业青年 酒店已经这么缺人了?
前两天,凯悦酒店集团宣布推出崭新的全球计划RiseHY,旨在为渴望职业发展的青少年提供合适的酒店业就业机会。作为该项计划的其中一部分,世界各地的凯悦酒店承诺于2025年前聘用一万名"机会青年"--即年
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TravelFlan携小猴问问亮相ITB,看人工智能如何化解旅游痛点
5月16日-18日,全球最大旅游展ITB在上海举行。这场国际化的展览吸引了全球各国家和地区的参展商,覆盖从目的地、交通、酒店、航空到在线旅游网站、传统旅行社、技术服务商等旅游行业的所有产业环节。从今年
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赴美办签证 旅行社、中介、网店最高价差700
昨日,福州市民黄先生向记者反映,他办理美国旅游签证,旅行社、中介、网店收取的签证服务费千差万别,让人雾里看花。临近春节,很多市民已经开始做春节出国游攻略,哪里代办签证更划算?代办签证又有哪些潜规则?记
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那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?
国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目
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在线旅游低价竞争 消费者借机得实惠
怎样旅游才能最省钱?近几年,旅游市场进入新的发展阶段,众多投资者涌入这一领域,旅游企业为提高人气而让利也已成为业内共识,消费者特别是自助出行的游客只要细心观察便不难看出,如今,要想既旅游又省钱其实并非
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OTA截流下景区直营如何弯道超车
景区门票是现阶段中国式旅游中最核心的旅游要素之一, 以其为焦点可以实现和其他旅游要素的对接组合,被普遍认为是继酒店、机票之后,旅游产业链中最有发展潜力的一个领域。在旅游市场散客化、移动化两大趋势下,景