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签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔
护照签证没及时拿到手，30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天，经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉，游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称，已经向每位游客赔偿了3000元，个别
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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捷通华声助力深航开启“人工+智能客服”服务新模式
灵云科技消息：近日，深圳捷通华声传来喜讯，捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空。深圳捷通团队将为深航搭建覆盖微信、APP、官网等多媒体渠道的智能客服系统，有效分流人工坐席服务量，打造"人工+智能客服"
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干货：45家华美达酒店营销实战经验分享
2016年4月10-13日，由中国区华美达酒店分会主办的"第三届中国区华美达酒店分会总经理年会暨(2015-2016年度)第二届(华美达·中国红)年度颁奖盛典"在无锡华美达广场酒店举办。来自中国区华美
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
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更长期限、更低成本，东呈集团发布全新粤港澳大湾区酒店融资产品
近日，东呈国际集团旗下产业金融服务平台--大呈金服重磅发布了最新酒店金融服务产品，为粤港澳大湾区（仅限广州、深圳、珠海、佛山、东莞、惠州、中山、江门、肇庆内地九个城市，下同）的东呈国际集团旗下酒店，提
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出国上网，随身WIFI漫游超人成旅客首选！
说起出境游，高昂的国际漫游上网费成为很多消费者"挥之不去的痛"。如今，越来越多出境游的市民开始提前租用随身WiFi来节省旅游开支。一路上，该上传的上传、该看视频看视频，再也不怕天价账单横来。提前租用随
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iGola，互联网+旅游差异化创新之路上的突破
8月12日，由佳信客服主办，深圳旅游展、旅行社资讯杂志协办，主题为"互联网+旅游"差异化创新之路的研讨会在深圳举行。iGola商务拓展经理李一岚女士作为演讲嘉宾出席了此次研讨会，与各业内领袖聚焦在线旅
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第十七届中国客户联络中心产业管理大会在京隆重举办
[新闻摘要] 17th、全程12个小时、8个最佳实践主题分享、5组精英对话涵盖48位对话嘉宾、200位各领域服务最领先企业的领导出席。以及四个️"十分重要":一个最佳实践白皮书发布;一个培训师职业规范
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“贴身管家”升级，深圳航空用企业微信打通数字化客户关怀服务全流程
受到疫情影响，近两年来民航业受到极大的冲击。航空出行需求、客户的票务及航空出行服务受到了各地疫情政策的极大影响。因疫情政策紧缩而带来的客户电话服务激增已是常态。在民航业复苏进程中，引入企业微信为客户提
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有效触达和服务旅客，深圳航空用企业微信打造24h不间断专属服务
受疫情影响，机票低至0.5折、客机上座率骤降、普通民众航空出行需求大幅减弱……2020年上半年，民航业营收承压，提升客户的精细化运营能力成为首要议题。由此，深圳航空借助企业微信与微信互通等能力打造了企
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火遍深圳！创维半导体大厦惊现最钢圣诞老人
圣诞节到了！有这么一个人，你听说过他，却从没见过，当夜幕降临，背着硕大的包裹，骑着麋鹿，如流星般划过，大清早就可以看见他送的礼物。这位红衣服，白胡子的老人，你好奇他真的存在吗。创维为了给你一个不一样的
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五一出游机票价格翻番 中转或错峰出行可享特价
随着五一假期的临近，旅游市场已迅速火热，热门航线机票价格全面上涨。记者从在线旅游网站去哪儿网（Qunar.com）了解到，目前五一假期出游的机票已经进入预订高峰，成都、三亚、丽江等热门旅游目的地机票价
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一周寓报|长租公寓再添“一子“
【品牌动态】住友集团酒店长租品牌"候鸟"破壳而出 【详情】对不少人来说，在一个城市如果待上一段时间，不论是找酒店民宿，还是找长租房源，都不是一件顺心的事儿--前者价格太高昂，后者房源太难找。在这样的环
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事捷功倍 易宝为深航APP打造支付服务
随着我国经济发展形势不断向好，有越来越多的人选择外出旅游，使得我国旅游市场在不断壮大。伴随着旅游业的兴盛，以及互联网的渗透，外出选择在移动端购买机票的人数也在不断增加。根据一份2016年的数据报告显示
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驴妈妈携Slamball专业球队走进深圳欢乐谷 圆您扣篮梦
本周末，驴妈妈旅游网与深圳欢乐谷合作推出全球最热门酷炫的体育项目：斯篮搏。SlamBall诞生于美国洛杉矶，是一项结合篮球、冰球、橄榄球以及体操等多项运动于一身的新型竞技运动。借助专业的斯篮搏球场上的
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服
灵云科技消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h
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拨打深航全新客服热线95361订票，票价直减10%！
说走就走?看看机票，走不了……需要提前预定?看着、看着机票没了……钱包银子不够多?机票只能放到购物车?好纠结……深航新客服热线：95361，呼入有礼活动已开启!不管你是想去九寨沟看初冬大自然颜色的华彩
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服灵云科技
消息：近日，捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目，将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服，为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h便捷的自
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去哪儿网升级保障:武汉地区机票、火车票、酒店均可免费退
去哪儿网全新升级疫情保障,启动退款绿色通道:针对即日起至1月31日春节期间武汉地区机票、火车票、酒店、门票、用车订单,去哪儿网提供先行垫付、免费取消保障,去哪儿网将承担相应损失。目前去哪儿网已接到一线
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2020深圳国庆有灯光秀吗？具体时间地点介绍
2020年国庆节即将到来，在国庆期间深圳有没灯光秀可以观看呢？怎么样呢？快来看看吧！2020深圳国庆有灯光秀吗?市民中心灯光秀截至2020年9月17日，深圳市民中心灯光秀、人才公园灯光秀还没有恢复。目
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海南航空7月14日深圳=大连=佳木斯航线首航成功
2014年7月15日，深圳--(中国讯 通讯员 陈川文 作者单位 海南航空市场销售部深圳营业部)记者从海南航空深圳营业部了解到， 海南航空HU7059航班于7月14日8:30从深圳宝安国际机场顺利起飞
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漫游超人全渠道布局，打造一体化平台服务
"旅游时代"到来，旅游呈现休闲化、大众化的趋势随着科技进步和经济发展，人们的休闲时间与时俱增，恩格尔系数也与时俱减，人们可自由支配收入大幅度增加。因此，在"可支配收入增加"及"闲暇时间增加"两大因素的
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广东省境内受雷雨天气影响 深航取消32班深圳出港航班
文/肖克4月26日，广东省境内受雷雨天气影响，深圳地区所有进出港航班大面积延误及取消。为保障飞行安全，深航取消不补深圳出港的32个航班。26日的主要有：ZH9919/20、ZH9859/60、ZH98
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祥鹏航空1月23日正式开通昆明=吉隆坡国际航线
中国讯2017年1月23日8时50分，祥鹏航空8L9595航班满载180名乘客，从云南昆明飞往马来西亚首都吉隆坡，标志着祥鹏航空昆明=吉隆坡直飞航线正式开通。祥鹏航空昆明=吉隆坡国际航线由波音B737
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体验：出境上网WiFi 性价比才是关键！
《中国游客境外旅游调查报告》显示，中国出境游热潮正不断席卷全球，中国出境游人数更是在2015年上升达1.2亿人次，同比2014年增幅为20%，且这一趋势仍在延续。另有数据显示，我国出境游人次每年保持2
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机票超售成为航空业隐形惯例 旅客情绪有抵触
近日,吉祥航空在官方微博上发布"关于超售处置情况的说明"称:5月15日上午7时35分,上海至深圳的HO1111航班,航班停止办理值机时间为6时50分,航班截载时实际超售7人,现场工作人员为这7名超售旅
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【Skyscanner天巡支招】“端午”去哪浪？这份出行指南请查收
端午节小长假就快到了，是不是已经身未动，心已远？很多小伙伴都想着趁炎夏来临之前，来一次说走就走的旅行。不管去哪里浪，从熟悉之地去到陌生之地，一定要提前做好各种出行订票准备。Skyscanner天巡《端
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受台风影响 成都铁路局部分旅客列车临时停运
中国网8月23日讯 因台风影响，成都铁路局8月23日部分旅客列车停运，详情如下：1.2017年8月23日,深圳西-成都K586/7/6/7次停运。2.2017年8月23日,成都-深圳西K588/5/8
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者