旅行社售后_了解更多有关旅行社售后的内容_第一云南网
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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中小景区如何塑造品牌？
首先，我们要明白一点，塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利，中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以，无论是企业大小，都要有意识地塑造自己的旅游品牌，突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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去欧洲就要享乐旅游，认准“一手”旅游地接
欧洲旅游只为享乐放松，但是很多时候都是事与愿违。现在市场上的欧洲旅游产品鱼龙混杂，选择旅行社和旅游产品时要擦亮眼睛。对于出境游产品来说，品质优劣往往就在于旅行社的资质和海外地接能力，最好选择一手的旅游
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高歌猛进服务由心，海航通信获“最佳跨境通讯服务商”奖项
2016年8月18日，第四届中国旅业互联网大会在北京世纪财富中心举行。中国旅业互联网大会以"大时代""大人物""大格局"为主题，由中国旅游研究院战略合作媒体榜中榜传媒及旅业传媒共同主办的旅游+互联网行
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点名O2O：旅游变革，线上线下如何有效结合
2015年3月5日，国务院总理李克强在2015年政府工作报告中，首次提及"把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火"，这是中国政府总理第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费，对于大热的O2O
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北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉
为巩固旅游市场"秋冬会战"效果，北京市旅游委12月25日发布消息，近日执法大队联合多部门以及属地旅游委，先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中，在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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海航会 航旅市场中的一匹黑马
尽管目前航旅类App市场硝烟四起，但真正称得上成熟的产品并不在多数。当航班取消、延误成为常态，当一线城市的商旅用户谨慎选择飞机出行时，航旅App的优势渐渐不明晰，但在这样的背景下，一匹航旅App中的黑
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携程旅游宣布线下门店一年超1000家落地135个城市
近日，携程旅游正式宣布，其线下第1000家门店正式完成签约，花落上海即将开门迎客。目前携程旅游门店已实现在23个省（直辖市）、超过135个一二三线城市的布局，开业数已超500家，销售额近10亿。客户群
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思诚佳乐电商平台受热捧，记疫情下导游的转型之道
2020年初，一场始料未及的疫情打破了人们生活的轨迹，为有效防控疫情，1月24日，文旅部下发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，要求即日起，全国旅行社及在
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海口两家旅行社入选全国百强
近日，"2008年度全国百强旅行社"名单最新公布，海口市两大品牌旅行社海口民间旅行社有限公司、海南海之缘旅行社有限公司名列"2008年度全国百强国内旅行社"榜单。此项评定由国家旅游局根据公司年度综合指
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拓普旅游网站建设活动才上线 多家旅行社争先抢购
2015年7月，拓普旅游网站管理系统震撼上线，同时席卷而来的还有拓普系统的"百万钜惠"活动，这次拓普系统的重拳出击，也取得了甚佳的效果。截止今日，已有上百家旅行社的咨询，成交量已经超过60%，客户群体
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旅游百事通总裁张力：跳出旅游的潜规则做好旅游零售渠道连锁
从90年代以来，零售渠道连锁，在百货、餐饮、服务等行业已经成为一种成熟的经营模式，而在旅游产业，特别是旅行社行业，这是一个新课题，对于习惯了传统旅游的习惯和经营模式的旅行社来说，很多难点和问题！而从2
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携程旅游夺得“中国第一大旅行社” 去年规模达200亿元
很多人还以为携程只是订机票、酒店，但是在跟团游、出境游等旅游度假领域，它已经不声不响地夺得了"中国第一大旅行社"的桂冠。在旅行社业务上，这个在线旅游公司已经超过大型传统旅行社。记者近日获悉，国内最大的
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“携程定制旅行平台”上线机票资源系统 赋能平台供应商
在传统旅游业疲软的态势下，定制游已成为行业一大方向，各类中小型旅行社都想纷纷入局定制游市场，但都被定制游的高门槛拦在门外。定制游一对一的服务模式，决定了对定制游服务商的综合要求极高。以国内领先的定制游
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盈科旅游业务升级新举措：传统导游变身“旅行体验师”
近日，为庆祝天津首次开通直飞柬埔寨暹粒，在全城征集旅游界"红人"活动中，来自盈科旅游运营管理中心的导游胡健从322名参赛选手中的脱颖而出，获得了柬埔寨旅行体验师资格，开启了一段神秘体验之旅。"旅行体验
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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京东“冬游记”：旅游不怕冷
近日，京东3C事业部生活旅行业务推出"冬游记"活动，主打门票9元起、住酒店送流量、商旅特惠等优惠内容，同时国航正式入驻后也带来了相应的机票优惠折扣，将冬季资源转化为物美价廉的旅游解决方案，为消费者提供
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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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从“心”出发见证成长：10周年重走牛专路品质线路安心游
"跟团游省力省心，牛人专线服务周到、品质有保障，是我特别信赖的品牌。""我走了好多年牛人专线，在家憋了大半年，上个月跨省游一开放，我就立刻预订了大西北的行程，和朋友们出去旅游了。""旅游业总算逐渐恢复
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取消机票代理费后 欣旅通渐成旅行社订票新选择
今年6月初，随着南航、厦航等众多航空公司将机票销售代理手续费降为零，对于众多中小机票代理商来说，这或将成为其职业生涯的一个转折点。自2008年国家取消了机票代理费统一收费标准后，机票代理人的主要收入来
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“携程畅游 到站无忧“ 助力吕梁旅游走进上海
2018年9月13日，山西吕梁（上海）旅游推介会暨吕梁（携程）旅游集散中心上线仪式在上海雅居乐万豪酒店隆重举行，吕梁市旅游发展委员会、吕梁各县（市、区）文物旅游局、旅游景区、旅行社代表以及携程旅行网、
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2016出境游市场 小众线路发展迅猛
随着个性化出游需求逐渐增强，普通的旅游产品已经无法满足游客的需要。相比之下，自由行份额连年上涨也说明了此问题的严峻性。跟团游市场真的不行了吗？旅行社还有没有存在的必要？理性回归：低价游逐渐淡出市场随着
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APEC后护照升值 逸游网主推懒人自由行
逸游网全新改版上线随着我国旅游发展日臻成熟，游客自主意识增强及消费观念的改变使得旅游形式也日趋多样化，互联网的迅猛发展使"自由行"这种旅游方式逐渐成为今日主流。APEC过后我国公民护照升值，进一步推动
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阳光国旅牵手驴妈妈成旅游O2O范本
5日，国务院总理李克强在2015年政府工作报告中，首次提及"把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火"，这是中国政府第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费，对正在变革中的旅游O2O来说，无疑
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去哪儿网成为北京旅游网站联盟创始会员
2012年5月29日上午，由北京市旅游委官方网站牵头发起的北京旅游网站联盟（以下简称"联盟"）在京交会北京市旅游委展台全新亮相，去哪儿网成为联盟首批成员单位。北京市旅游发展委员会主任鲁勇、副主任王粤，
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携程上线两千家旅行社产品 巩固第一大跟团游平台
国内最大的在线旅游公司携程旅行网于近日宣布，旗下入驻的知名旅行社数量已突破2000家，并与华远、众信、凤凰、竹园、凯撒、国旅总社、中旅总社等60多家核心供应商形成全面合作，上万条暑期国内和出境游旅游线
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旅游百事通：如何讲好明天的故事
携程与去哪儿合并，万豪迎娶喜达屋，连同程途牛也在频传合并绯闻，旅游业似乎什么事情是不可能发生的？！老树开了新花，原本铁板一块的市场区隔已经出现震动，同时因为这些兼并收购的行为，烧钱抢流量的时代即将结束
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规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状
又逢十一长假，今年格外的长，旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示，今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而，在旅游势头如此火热之下，却也流传着"高高兴
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美亚航旅联合航司共同探讨代理未来价值 首届美麒麟航空优赏颁奖
行业不断演变，新的服务模式层出不穷，客户的需求越来越个性化，市场的服务也将越来越细化。新形势下，传统代理，旅行社机票销售渠道的价值在哪里，未来何去何从？美亚集团旗下三大品牌之一美亚航旅2018年度大型