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免学费政策实施2年海南省旅游学校仍没退钱 学生质疑
"学校提前预收了学费，可新政策出台后已免除学费，学校至今没有退钱。"日前，海南省旅游学校2010级的学生小冉(化名)拨打本报热线投诉。据小冉介绍，2012年5月，他们班40多名同学预交了2012年下半
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不退打折机票款旅客起诉 国航当庭同意退钱
因不满网购的折扣机票只退税费不退机票钱，高先生将中国国际航空股份有限公司告上法庭，要求全额退还机票款和税费。18日，顺义法院开庭审理此案，国航当庭同意退机票钱。高先生称，他于今年9月5日在国航的网站预
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订错日期“快乐飞”机票不退钱 南航遭索赔
"快乐飞"机票不退钱 南航遭索赔"机票既然已经退了，票款为什么不能退？"杨女士称，她从网上订购了中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited
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网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"
春节临近，本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称，"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消，原因是成不了团"。明明是自
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高龄游客进景区门票没打折 天门山景区退钱并致歉
高龄游客进景区 门票为何不打折？网友投诉到《直通屏山》天门山景区退还票钱并致歉天门山景区代表将门票全额退还给网友代表。3月6日，网友张先生在东南网《直通屏山》投诉，福州永泰天门山景区自称是私人企业，不
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黑龙江雪乡赵家大院回应宰客：游客一木行就是想讹钱
对于黑龙江雪乡宰客，赵家大院酒店方面的当事人付先生告诉记者，"一木行"帖子中的说法除了录音中他要求对方先评论再退钱的部分，其余基本都是假的，而他提出先评论的要求，也是因为对方提出无理要求在先。付先生一
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参团旅游需要注意哪些地方？
中国讯：一、选择旅行社第1招 看旅行社资质。旅行社分为不同类型。国际社或国内社，标明了经营的范围。如果是出境旅游，北京现代管理大学旅游学院专家提醒一定要注意旅行社是否有出境游经营权。目前，国家批准的中
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一木雪乡宰客是真的吗？盘点游客曝出雪乡黑历史
近日，一则关于黑龙江雪乡"坑"游客的帖子在网上热传。有游客发文称，在雪乡遭客栈老板"坐地起价"，自己要求退房后还被威胁先给好评才能退钱。一时间，因为洁白雪景而闻名的雪乡被推到了风口浪尖。》》黑龙江雪乡
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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大事件:2016平均工资排行 Airbnb敲定中国区"掌门人"
一、本周头条Airbnb终于敲定中国区"掌门人" 启用"技术男"是个好主意么Airbnb提拔了原中国区产品与技术负责人葛宏为Airbnb中国区负责人。官方表示："我们需要一个既懂中国用户需求，又深谙I
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国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道
旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事，
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九寨沟旅游省钱攻略
炎炎的夏日，抵挡不住旅游的热火，九寨沟旅游就是这热火的中心。进入九寨沟景色最美丽的夏季，九寨沟旅游的旺季到来了！九寨沟旅游攻略有详细的说明，去九寨沟旅游前一定详细阅读九寨沟旅游攻略，做到九寨沟旅游报价
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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共享床位、异性拼房 问过酒店的意思了吗？
踩着共享的浪尖被封，抓着共享的尾巴卷土重来，前两天，曾因涉黄屡遭封禁的"同住拼房"换了个马甲，再度复活。2018年1月，据中国之声《新闻纵横》报道，"酒店床位共享"小程序提供"异性拼床"服务，随后微信
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记者调查游客景区“被收费”过程：先祈福 后要钱
春节假期虽然过完了，但是这假期期间咱市民游客遇到的窝心事，还是得拿出来说说，有不少市民游客都跟记者反映了去寺庙祈福被莫名消费的事，记者对此进行了暗访调查。济南市民郭女士对记者说："两次，一次是399，
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长沙市旅游质监所发布出游提示：漂流旅游 安全第一
炎炎夏日，充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒，漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性，游客参与需注意安全。漂流，一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实，探
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国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道
原标题：国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰
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圣诞打折季 逛遍亚洲淘便宜
圣诞来临，除了圣诞的欢乐气氛，世界各大商场都陷入了疯狂的打折季。在这个大好时机你不把握机会好好血拼一把，又待何时呢！亚洲圣诞购物经典之地大盘点，为你圣诞月购物行做好充分的形成策划！No1：新加坡推荐地
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畅游冰岛北部 如画如诗的米湖温泉及叹为观止的冰洞之旅
我在英国留学，上月办理了申根签证，刚好有几天空闲，没想到运气也不错，刷到便宜的英国飞冰岛机票，冰岛之旅就这样说走就走。之前有师姐也去了冰岛玩，我问她要游玩攻略，她说当时忙着准备考试，没有做攻略研究，直
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超实用的香港防坑/防黑店小技巧，香港购物注意事项
去香港购物，本来是很开心的事，但是回来发现被人坑了，会不会影响我们心目中香港的美好形象呢？虽然现在去香港购物很多店都不会出现这种坑客情况，但是总有一些人摈弃道德仁义，想法设法宰客。》》2016香港DF
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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华住季琦：挑过大粪杀过猪 10年竟搞出3家上市公司
何为旅业枭雄？遇挫折不颓，虽泰山崩于前而不改色。遇大势而起，虽身九死而独往矣。身为商贾却胜似商人，精明强干识人辨人，兢兢业业胼手胝足，胸襟风流且慎独自醒。如此者，可谓旅业枭雄。他出身寒门，却用11年的
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如何用服务重塑长租公寓产业的顾客体验
(迈点公寓讯)2016年4月19日，由中国饭店协会主办，中国饭店协会公寓委员会(筹)和寓公网筹办的首届中国长短租公寓企业家高峰论坛暨中国饭店协会公寓委员会成立大会在北京京西宾馆召开。本次大会以"十三五
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春节去哪儿开心游？“冰雪之冠”黑龙江等您来
春节已到，年味正浓，黑龙江已张开怀抱迎接各地游客，来这里过一个赏冰乐雪、体验民俗的东北大年。去哪儿玩：5条冬季旅游精品线路等您体验今冬，黑龙江推出了"大美雪乡"、"鹤舞雪原"、"秘境冰湖"、"冰雪森林
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海南评出25条旅游创新线路 体现新业态等亮点
中国旅游网络媒体联盟-南海网/海南岛国际旅游网5月20日讯（记者 蔡于博）"2011海南国际旅游岛旅游线路创新设计大赛"于5月19日落下帷幕，评选出"全岛性整体线路产品"及"特定区域客源市场线路产品组
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多位旅行社明星作客“欣”访谈 共话旅行社发展
12月1日，欣欣旅游正式启动"欣"动计划，全力聚焦，回归服务本质，该计划将持续半年时间，首期推出"欣"访谈，倾听旅行社用户心声。自访谈上线以来，已有多位旅行社明星热情参与：在行业奋战多年的厦门宝中总经
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兰州星级旅行社第一批
从7月初开始，兰州市星级旅行社评定委员会对申报星级的有关旅行社分别进行了现场评定、评审、公示，10月12日，以票决的形式最后确定全市首批星级旅行社。2012年10月17日，从兰州市旅游局获悉，目前，兰
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“护身符”没了游客咋办
旅行社获退质量保证金根据国家旅游局近日发出的《关于清退旅行社质量保证金的通知》，从今年10月12日起，将开始清退由国家旅游局管理的旅行社质量保证金。据记者粗略估算，国际国内旅行社缴纳的质保金共计约38
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纳美旅游教你如何正确选择旅行社
随着科技的不断进步，人们生活水平的不断提高，旅游已成为人们生活中的重要组成部分。截止2016年，大大小小的旅行社已突破百万，五花八门的旅游广告更是让人眼花缭乱，如何才能找到适合自己的旅行社呢？纳美旅游
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游够旅行获评国家“4A级旅行社”
近日，北京市第二批等级旅行社评选结果公示，经北京市旅游发展委员会、北京市旅行社等级评定委员会的严格审核与评定，北京游够天下国际旅行社有限公司(简称"游够旅行")荣获"4A级旅行社"资质。游够旅行CEO