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HRS:面对新的酒店取消预定政策 企业应重新审视相关协议
HRS最新分析报告显示,17%的商务旅行会被取消,其中有5%在出行前48小时内被取消。企业的全球酒店预订可能面临3%以上的额外费用。受访的差旅管理人员中,82%的人表示强烈倾向引导商旅人士使用有灵活取
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面对新的酒店取消政策,企业应重新审视其酒店协议
HRS最新分析报告显示,17%的商务旅行会被取消,其中有5%在出行前48小时内被取消。企业的全球酒店预订可能面临3%以上的额外费用。受访的差旅管理人员中,82%的人表示强烈倾向引导商旅人士使用有灵活取
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继万豪之后 希尔顿也开始施行48小时取消预订政策
从7月31日起,如果你预订了希尔顿的酒店,但又想要取消,必须至少提前2天,否则酒店将收取一晚住宿费作为取消手续费。继万豪之后,所有希尔顿品牌也将施行48小时内取消预订政策,该政策将于7月31日期生效。
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携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍
近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混
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泰国拟对中国游客取消旅游签证收费
来自泰国旅游局的消息说,为了刺激中国游客赴泰国旅游,泰国旅游局现正与国家维和委员会商讨,拟对中国游客取消旅游签证收费。泰国旅游局正在研究对中国游客旅游签免收费的好处和坏处,其中包括总体细节规定等,比如
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春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
2018春运已拉开序幕,预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆
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酒店预订 凭啥不可取消?
就在前两天,江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告,结果显示,58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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专家支招:航班延误游客可获旅游意外险赔偿
新华网北京8月2日电(记者钱春弦)进入雷雨季节,航班延误频繁,旅游者如何补偿损失?旅游专家表示,提前购买旅游意外险,可以获得费用赔偿,并且还提供意外伤害等全面的综合性保障。记者从旅行社了解到,随着北京
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国泰受30日英国部门工业行动影响的票务安排
受2011年11月30日英国公共部门工业行动影响,香港国泰航空有限公司由即时起豁免乘客重新订位之费用。此项特别豁免适用于所有2011年11月25日或以前经由全球办事处发出,往返伦敦并已确认机位之国泰/
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维京游轮计划7月开启2020年航季,坚定长期在华投入信心
自今年1月新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,许多已安排今年游轮(邮轮)旅行计划的消费者陆续受到航次被取消的影响,部分消费者同时也为游轮公司是否会取消接下来的航次而感到担忧。为了让宾客们更安心,维京游轮今日
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酒店附加费等逐年上升 2017年将达27亿美元
自2009以来连续第九年,美国酒店预计收取的费用和附加费金额创下纪录。纽约大学Jonathan M. Tisch中心酒店和旅游临床教授Bjorn Hanson编写的一份报告指出,2017年美国酒店预计
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7天连锁将管理效率与低成本控制推向极致
率先取消"六小件" 将管理效率与低成本控制推向极致2010年3月,7天连锁酒店率先取消6小件,客房内不再配置一次性牙刷、香皂、梳子、拖鞋、浴帽等"六小件",房价内不再包含"六小件"费用,对于没有携带洗
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国内首款旅行无理由取消险面市 仅针对出境游产品
各种因素导致旅行取消,消费者今后可通过保险来买单。昨日,北京商报记者获悉,携程网与平安产险近期推出国内首款"无理由取消险",即使投保人临时改变主意取消预订的旅游产品,也可获得其损失金额80%-100%
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日,有关携程预订机票默认勾选的问题,再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑,"默认勾选"背后,掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为,这个"早已不赚钱"的在线机票预
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国内航司取消代理费去哪儿实控百拓商旅营收受损
人民网北京8月2日电 (李易)2016年起,国内各大航空公司逐步取消代理费,互联网在线机票预订行业竞争愈发激烈,这对赖以生存的机票在线交易平台也产生了一定程度的影响。近日,由去哪儿控股的新三板挂牌公司
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全面取消手机国内长途和漫游费给旅游带来利好消息
据国家旅游局政策法规司消息,今年9月1日起,我国将全面取消手机国内长途和漫游费,此举将对旅游业发展带来积极影响。据国内游客抽样调查数据,近三年来游客通信支出占旅游支出的2.8%,2016年国内游客通信
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去中国不让看故宫?德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游,行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的?哪些是必须完成的?德国联邦最高法院(BGH)从周二(16日)起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道,事情要追溯到201
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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理,昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示,这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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北川遗址收30元门票续:12元维护费因违规被取消
近日,互联网上一则"北川地震遗址设岗收费"的文章披露了汶川大地震中受灾严重的四川省绵阳市北川老县城地震遗址对游客收费的现实。该文一出,网上一片哗然。事情真相如何?10月28日,记者前往北川老县城地震遗
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游
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旅行社办错签证国家出国游泡汤 旅行社称只退还签证费用
今年10月份,黄女士在北京爱旅行国际旅游有限公司(以下简称"爱旅行")办理菲律宾签证,拿到手的竟是马来西亚签证。"签证拿到后没仔细看,到机场准备登机被拒,这才恍然大悟。"黄女士称,业务员解释称对地名有
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四川启动旅行社责任险和旅游意外险理赔事宜
2017年8月8日21时19分49秒,阿坝州九寨沟县(东经103.82、北纬33.20)发生7.0级地震,震源深度约20公里。10日,四川新闻网记者从四川省旅游发展委员会获悉, 地震发生后,四川省旅游
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大韩航空第26届旅行摄影大赛开始啦!
大韩航空旅游摄影大赛作为分享旅行中美丽又愉快记忆的活动,已经成功举办25届。多年以来,我们收到来自世界各地旅行爱好者发给我们的照片,或美丽、或温馨、或感动,让人无线向往。大韩航空感谢多年以来大家的支持
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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【Skyscanner天巡支招】“端午”去哪浪?这份出行指南请查收
端午节小长假就快到了,是不是已经身未动,心已远?很多小伙伴都想着趁炎夏来临之前,来一次说走就走的旅行。不管去哪里浪,从熟悉之地去到陌生之地,一定要提前做好各种出行订票准备。Skyscanner天巡《端
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途牛更新升级3月全球跟团、自由行退改保障措施
为了做好疫情防控工作,保障广大用户的权益,途牛更新疫情保障措施,将全球跟团、自由行产品退改保障延期至3月31日,具体如下:【出境跟团游(含半自助)退订保障】1月27日至3月31日(含)出游的出境跟团游
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多种新方法 让出境游更省钱
保持冷静, 进行物品交换今年年初,小王去哥斯达黎加旅行,在一家当地旅馆住宿。一天下午,旅馆老板希望小王帮他在其社交网站写些东西,他认为小王是自由撰稿人,可以轻松完成这一任务。小王很乐意帮助他完成这一任
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旅游住宿业大事件:谁能抓住2016年发展拐点?
一、本周头条华住酒店集团确认收购中州快捷85%股权12月24日晚间,华住酒店集团宣布接手中州快捷酒店85%的股份,但华住方面未透露具体的收购金额。此次收购将是华住酒店集团继2013年收购怡莱酒店、20