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国家旅游局：十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息，10月1日至7日，全国共处理旅游投诉359件。其中，旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外，国家旅游局还通报了5例典型案
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青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万
记者18日自青岛市旅游局获悉，进入旅游旺季以来，岛城一些著名景点周边旅游秩序出现一些问题，一些社会人员擅自设置揽客点，影响了市民正常生活，并导致游客权益受到损害。为此，市旅游局专门下发《关于规范旅行社
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欣欣旅游网积极响应国家旅游局惩治“不合理低价”行为
五一小长假后的第一个工作日，国家旅游局在通报假日旅游市场专项检查情况时宣布，坚决依法遏制"不合理低价"不正当竞争行为，整治旅游市场秩序乱象。同日，为配合国家旅游局针对"不合理低价、不正当竞争行为"的专
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租租车回应APP侵犯隐私通报：已及时完成整改
5月15日，工业和信息化部发布了《关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第一批）》名单（16家），并要求相关APP在5月25日前完成整改落实工作。日前，在列的租租车第一时间做出了回应，称对这个问
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北京将出举措约束不文明旅游 行为严重者将限制出游
北京市"游客不文明行为记录"工作实施方案近期公布走出国门看世界的游客逐年递增，每一位游客在旅途中的行为表现，都是一个国家公民素质的综合反映，都代表着国家形象。北京晨报记者从市旅游委了解到，近期，本市将
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住建部:崆峒山等7景区仍存较大问题 验收不予通过
据住房城乡建设部网站消息，日前，住房城乡建设部通报了2015年列入濒危名单以及2012年-2015年执法检查后被责令整改的共计60处国家级风景名胜区复查结果。通报指出，根据《住房城乡建设部关于印发国家
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以
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西牧乳业被通报 超过1.8万罐奶粉使用过期原料
新疆西牧乳业有限责任公司：2017年7月25日-27日，国家食品药品监督管理总局组织食品安全生产规范体系检查工作组，依据《中华人民共和国食品安全法》《食品生产许可管理办法》等法律法规，以及《婴幼儿配方
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那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响？
国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例，将两名游客列入旅游不文明行为记录。《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月，其间，修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布，目
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万豪酒店被立案调查 万豪酒店犯了什么法情况通报
据上海市黄浦区人民政府新闻办官方微博消息，关于万豪中文网页将港澳台及西藏列为"国家"的事件，上海黄浦区网信办和黄浦区市场监管局做出回应。因万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华
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北京全面禁收出境游押金 北京旅行社收押金成历史
人民网北京11月9日电 （田虎）8日，北京市旅游委下发《关于全面禁止旅行社收取出境游押金》的通知（简称《通知》）。其中，《通知》强调要全面禁止收取任何形式的出境游押金，同时宣布要进一步完善对游客签证材
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山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行
泰山登山路上，一些游客攀登摩崖石刻照相。齐鲁晚报记者 乔显佳 摄继陕西延安胜利山中央红军长征胜利纪念园女红军雕像被男游客端坐头顶后，5月11日，网爆陕西另一红色旅游景点的女蜡像遭男游客袭胸摸脸。国家旅
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肇庆市旅游行业召开精神文明建设工作会议
日前，肇庆市旅游行业召开习近平总书记重要讲话精神及全国"两会"精神学习暨精神文明建设工作会议。受张丽文局长委托，张鸿君副局长出席会议。出席会议有端州区、鼎湖区、高要区旅游局以及各景区、酒店、旅行社负责
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住建部通报：甘陕两县市斥巨资“造门”、照抄南方造景手法
住建部要求各地要从通报的两个典型案例中汲取教训，全面排查整改脱离地方实际、背离人民群众意愿、违背城市发展规律的城市建设项目。最近，国家贫困县甘肃榆中因斥巨资"造景""造门"，被住房和城乡建设部（以下简
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国家旅游局：中国内地春节期间出境游人数同比增约10%
据国家旅游局网站消息，国家旅游局发布关于2015年春节旅游情况的报告，报告称，数据显示，2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次，同比增长约10%。报告称，外出旅游已成为节日不
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黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管
为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境，维护市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验，黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"
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黑龙江省深入开展旅游市场"冬季行动" 整治"不合理低价游"
1月15日14时，按照省政府关于开展"哈亚雪"旅游市场秩序整治工作部署，进一步贯彻落实全省冬季旅游市场综合监管工作暨"文明旅游龙江行"主题活动电视电话会议精神，省旅游委、哈尔滨市旅游委和森工旅游局联合
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束河 你我都不忍心打扰的美景（组图）
懒散的走在束河的古道上，你会不自觉的羡慕生活在这里的人，伴随着阳光起床，呼吸着清晰的空气。有多少人希望过这样的生活，又有多少这里的人渴望走出去。或许这就是围城吧，我们总是觉得别人的生活才是生活，其实自
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旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险
如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外，9月11日，64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了，甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是，事与愿违。梁阿姨无论如何没想
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青岛通报游客海鲜餐厅龙虾消费纠纷：饭店明码标价
山东青岛崂山区人民政府新闻办官方微博今日晚间发布《关于游客与渔港水产海鲜餐厅龙虾消费纠纷的调查情况说明》。情况说明指出，针对游客反映的渔港水产海鲜餐厅龙虾消费情况，经查，该餐厅采用标价签与价目表方式标
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
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济南出台旅行社安全用车规定 乘客不系安全带不发车
18日，济南市旅游局下发《关于进一步规范旅行社安全用车的通知》，出台旅行社安全用车"八项规定",条条"戳中"当前旅游用车的风险软肋。其中，关于导游安全专座的规定最受关注。乘客不系安全带不发车通知第二条
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海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座
目前，海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置，然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日，海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议，保护导游生命安全，规范"导游专座"。在国内旅游界，
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《旅游法》正式实施近三月 旅行社困境中寻新机
这个冬天有点冷。许多旅行社从业者感慨，今冬的生意不好做。"总体而言，今年四季度，旅行社行业面临困难，整个行业的业绩下滑。"中青旅控股股份有限公司市场推广部总经理葛磊坦言，《旅游法》自10月1日起正式实
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又一家单体酒店出事了：酒店工作人员感染新冠后又传给了住客!
疫情在这个冬季再次死灰复燃。1月22日，据央视新闻报道，上海市卫健委在当天对外通报称，2021年1月21日0-24时，上海新增6例本地确诊病例，其中一例为酒店住客。酒店住客感染这条不过百余字的消息，一
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青岛旅游业出新则 旅行社首进全国百强奖励20万
记者18日自青岛市旅游局获悉，为贯彻落实《关于加快旅游业率先科学发展若干政策措施的意见》，切实加大对旅行社做大做强、创标升级、多样化融资、引进旅游客源的支持力度，市旅游局、市财政局日前出台实施细则，从
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湖北：游客当“文明旅游督导员” 旅行社将奖励
近几年，国内旅游人数激增，随之而来的种种不文明行为也让人头疼不已。近日，国家旅游局下发了《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》，其中规定，对于具有一定数量和规模的旅游团队，要推行文明旅游督导
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旅游局：游客不文明记录保存期将实行动态管理
新修改的《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》14日正式公布。"游客不文明行为记录"信息保存期限，将视情节及影响程度实行动态管理。新《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》第六条修改
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南京旅游新规：导游想带团须通过文明旅游测试
导游想带团，必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容，建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉，今年以来，他们已经按照市旅游部门的要求，将文明旅游纳入了导游、领队
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国家旅游局：规范旅行社经营行为倡导游客理性消费
人民网北京9月6日电 （记者刘佳）据国家旅游局监督管理司消息，随着旅游业的蓬勃发展，旅游业态不断丰富，旅游企业经营方式日益多样，在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时，履约的风险也在不断增加。近期，