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  • 长沙旅行社凤凰旅游门票“限时特价”凤凰旅游团2014最快成团?

    长沙旅行社凤凰旅游门票“限时特价”凤凰旅游团2014最快成团?

    从湖南多家旅行社了解到,迎来一年旅游淡季,为了'存粮过冬',旅行社纷纷推出秋冬季凤凰旅游团特惠路线。长沙旅行社友好国际官网上,更是挂出长沙到凤凰旅游两日纯游玩,不到三百的'限时特价',仅限十一月。【凤

  • 旅行社转型成为旅游顾问 管家式服务塑品牌形象

    旅行社转型成为旅游顾问 管家式服务塑品牌形象

    随着人们生活水品的提高以及互联网的渗入,人们的消费模式发生着转变,与过去的旅游方式不同,人们的旅游观念也在悄然发生着变化,各种新的旅游模式应运而生,自驾游、周边短途、长线游等。人们不再满足于单纯的"跟

  • 老年旅游“国标”9月实施 不具法律效力实施有难度

    老年旅游“国标”9月实施 不具法律效力实施有难度

    75岁以上老年旅游者在报团前需要请成年直系家属签字,旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医疗人员,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时……国家旅游局日前出台的《旅行社老年旅游服务规范

  • 旅行社委托招徕,想说爱你不容易

    旅行社委托招徕,想说爱你不容易

    文/张力今天真是热闹的一天,除了大家关注的股市暴跌,携程网瘫痪,还有一个在旅游圈里引起不小震动的事,那就是国家旅游局在其官方网站上发布了从6月1日起停止实施《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事

  • 大学生组团旅游有隐患 若有营利目的属违规行为

    大学生组团旅游有隐患 若有营利目的属违规行为

    随着"五一"的临近,驻泰高校里出现了各种各样的旅游宣传单,其中有的是大学生自己组团雇车外出。旅游局工作人员提醒,大学生组团旅游埋藏很多隐患,破旧的中巴、小旅馆等容易引发安全事故。"去青岛旅游吧,包车包

  • 不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕

    不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕

    丽江之旅硬生生被植入广告,一些游客肯定心里不爽。对于电影中植入的广告,一般观众都很反感,现在,旅游界也出现了类似的情况。旅游的间隙,总有导游向游客介绍丽江程海特产--螺旋藻的种种好处,让游客购买。对于

  • 回归服务本质 旅游顾问升级再助旅行社线上线下融合

    回归服务本质   旅游顾问升级再助旅行社线上线下融合

    一直以来,在旅游市场中,传统旅行社备受旅游电商企业的挤压,两者作为竞争对手进行着线下和线上的利益博弈:前者力求以服务取胜,后者试图以低价揽客。有业内人士指出,未来的旅行社有两种主流的销售业态,一种是电

  • 开旅行社一年能赚多少钱?分享式旅游是什么?

    开旅行社一年能赚多少钱?分享式旅游是什么?

    开旅行社一年能赚多少钱?开旅行社一年能赚多少钱?我们看看旅游市场有多大就知道了。2019年春节全国出游人数超过4亿,出境游人次达700万,人均花费突破一万元。这还仅仅只是一个春节就能有那么多人出去游玩

  • 1元旅游团死灰复燃? 按"人头"买游客模式仍存在

    1元旅游团死灰复燃? 按

    云南导游骂人事件出现戏剧性反转一幕。5月5日,有网友爆出了游客四人以每人1元的价格报团参加了云南、大理 、丽江、西双版纳的双飞旅游购物团。在旅行过程中,需要进购物店时 ,有部分客人不愿意履行购物合同,

  • 八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料?

    八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料?

    虽然去年四季度北京旅游投诉量减少,但仍有不少知名企业登上黑榜。北京市旅游委最新发布的去年四季度旅游服务质量投诉工作情况显示,投诉公示594件,同比下降20%。其中涉及旅行社335件,四、五星级饭店28

  • 旅游行业高端盛事 “5度别墅旅行”拉开美国海德2017年全国《OP课堂》

    旅游行业高端盛事 “5度别墅旅行”拉开美国海德2017年全国《OP课堂》

    继3月份的唐山、广州、深圳、成都之后,4月6日,美国海德在北京、合肥、重庆三地继续2017年《OP课堂》推介会,以"别墅旅行,每一站都是回家"为主题,共邀业内同行600多人,主要分享别墅旅行这一新型旅

  • 暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    ­长沙市大中小学等各类院校学生即将开始放暑假,研学旅游、社会实践、夏令营等暑期出行活动将成为今年的旅游消费热点。据长沙市旅游质量监督管理所不完全统计,每年暑期,一些家长和学生因选择通过微信群、QQ活动

  • 规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 规则or潜规则?欣欣旅游网教您透视旅游怪现状

    规则or潜规则?欣欣旅游网教您透视旅游怪现状

    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 境外游成两会热点,华侨行让境外游更有获得感

    境外游成两会热点,华侨行让境外游更有获得感

    在2018两会上,关于旅游、出境游的话题热度颇高,在政府工作报告"过去五年工作回顾"中提到,五年来,"出境旅游人次由8300万增加到1亿3千多万"。这一数字,为我国旅游业,特别是出境游的火热写下有力注

  • 中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

    中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成

    团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名

  • 白领群体偏爱深度游

    白领群体偏爱深度游

    去非洲看动物时下正成为部分白领出游的选择之一在暑期这一旅游高峰时期,白领正成为旅游市场的一支庞大队伍。昨日,记者从我市部分旅行社了解到,这个有一定消费能力的群体不再满足于走马观花式的游览,而对国外一些

  • 张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

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    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

  • 旅行社,得大客户得天下!

    旅行社,得大客户得天下!

    我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验,而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人,也就是说会有11.3个人听说。交

  • 在线旅游企业抢食 湖南省去年注销43家旅行社

    在线旅游企业抢食 湖南省去年注销43家旅行社

    在线旅游企业挤压利润空间,旅游业加速洗牌。旅游篇从一元门票到红包大战,从明星代言再到真人秀冠名,OTA(在线旅游企业)们的线上战场不断拓宽,而这些似乎还远不是终点。8月31日,途牛在张家界的实体店落户

  • 皇包车旅行CEO潘飞入选《悦游》年度旅游人物:做有温度的“懒人旅行”

    皇包车旅行CEO潘飞入选《悦游》年度旅游人物:做有温度的“懒人旅行”

    中国网8月20日讯 8月17日,有"全球旅业奥斯卡"之称的"2018悦游金榜盛典"于三里屯CHAO酒店举行。此次活动由《悦游Condé Nast Traveler》举办,共设18个类别奖项,其中备受关

  • 报团旅游六项注意:资质合同要看清

    报团旅游六项注意:资质合同要看清

    1.认清资质旅行社有一、二、三类之分。这种分类,是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类(包括外国游客、港澳台胞及国内游客等)及旅游线路业务分工而确定的。因此,游客在选择旅行社时,应按其经营范围,看其是否有

  • 哈尔滨旅游业推出定制旅游 美容、泡菜、韩剧组成时尚之旅

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    从低价格的恶性竞争,到个性化的量身定制,哈市传统旅游市场正迎来新一轮的洗牌。"现在,我们设计旅游线路不再拼价格,而是比内涵。"黑龙江爱尚国际旅行社总经理许昌范说,"前者只能把市场做死,后者才能把旅游的

  • 旅行社、景区、酒店的售后服务

    旅行社、景区、酒店的售后服务

    老子曾说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细",交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁:旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天,我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务

  • 在线旅行服务行业的发展机遇与传统旅游业的市场态势

    在线旅行服务行业的发展机遇与传统旅游业的市场态势

    -2014旅游业创新与发展大会在杭州召开各位旅行业界同仁,各位媒体朋友:上午好!两个月前接到杭州旅游委员会主任李虹同志的邀请,希望我能够在今天的会议上做一个专题发言,当时就欣然应允了。不仅因为他是我的

  • 2017年达美旅行“5度别墅旅行”开启度假旅游新方式

    2017年达美旅行“5度别墅旅行”开启度假旅游新方式

    4月26日,北京达美国际旅行社有限公司(以下简称"达美旅行")在上海开启300人《海德OP课堂》,作为国内最大的北美定制旅行服务商,本次以"别墅旅行,每一站都是回家"为主题,主要分享别墅旅行这一新型旅

  • 中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品

    中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品

    ­本想高高兴兴游览广州,却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红(化名)日前来到广州,通过一张传单,报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称,一日游过程中,她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店,在"导游"

  • 郝康理谈黑导游治理之道

    郝康理谈黑导游治理之道

    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道

    国内游想不

    旅游消费者在国内游时,不要掉以轻心,以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰,消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事,

  • 聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们