携程旅行发现有订单非本人操作_了解更多有关携程旅行发现有订单非本人操作的内容_第一云南网
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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两秒内解决常规问题 携程机票服务创新再加码
4月18日，携程威海的服务联络中心正式运营。在助力全球消费者前往山东的同时，还意味着，走国际化之路的携程，并没有忘记在服务端"加码"，全面助力消费者的幸福出行。事实上，近日，全球领先的在线旅游企业携程
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“道歉门”后 我们该为携程点个赞
近日，一场由用户投诉引发的舆论危机，让在线旅游大佬--携程成为公众焦点，也引发了各方争论。作为一家运营16年的老牌旅游商来说，新年伊始便"栽了跟头"有人拍手称快，当然也有人替携程叫屈。作为在线旅游的观
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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携程从去哪儿采购低价酒店 加价卖出
1月25日，去哪儿网对外透露，近期发现携程利用去哪儿网平台的酒店低价优势，从去哪儿网采购低价酒店，进而加价倒卖给消费者，此行为已经持续一段时间。同时携程公司中高层管理人员出行时也会从去哪儿网预订酒店。
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相约“五一” 四大主流火车购票APP对比
五一小长假进入倒计时，相信小伙伴们对出行已经跃跃欲试，而在购买火车票环节，如今人们拥有更多选择，手机购票因其便利快捷赢得越来越多用户青睐。下面，我们选择目前四大主流手机购票APP进行评测。网易火车票号
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在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益
新华社上海３月１５日电（记者陈爱平）"低价游""强制买卖"……在旅途中，游客遇到的侵权情况多种多样，但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的２０１７年"３·１５"十大投诉案例中，就有两例
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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与OTA站在同一起跑线，传统旅行社拿什么出奇制胜?
这是最坏的时代，也是最好的时代OTA大佬们不断向线下渗透早已不是新鲜事，他们不再仅仅满足于与旅行社的合作，而是直接把魔爪伸向了上游资源端，从机票、酒店、景区门票到导游，甚至接送机、小交通(租车)，每一
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携程去哪儿机票捆绑惹民怨 飞猪承诺“无搭售”
距离备受企业和消费者瞩目的"315"消费者权益日还有不到一周时间。每年315央视晚会，都会从消费者衣食住行方面曝光大量违法违规的企业和组织。随着消费升级、人们乘坐飞机出行越来越频繁的当下，网购机票乱象
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OYU登场 台前幕后首次全揭秘
登场这不是一个秘密了。2019年7月17日，同程艺龙大厦。柴明亮坐在劲旅君对面，作为我寓项目负责人，这是他首次面对媒体，也是已然疯传两个月之久的OYU，首度曝光在镁光灯下。当天下午，由同程艺龙战略投资
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欣欣ERP地接版：旅游资源调配的行家
旅游地接社一方面掌握着丰富的当地资源，一方面承接来自组团社的客源，如何有效地对接两端资源以实现经济效益最大化，这是地接社的老大难问题。在移动互联网时代，面对实时变化的产品库存及价格，传统人工操作方式的
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酒店人的烦恼：分销引起的低价竞争
订酒店时，很多消费者都喜欢在旅游网站上寻找特价房，但可笑的是，连酒店经理本人都不知道自家酒店房间竟然在别的地方搞特价？即使是在被几大在线旅行商垄断的美国市场，酒店特价房也会时不时的出现在一些闻所未闻的
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旅行社办错签证国家出国游泡汤 旅行社称只退还签证费用
今年10月份，黄女士在北京爱旅行国际旅游有限公司（以下简称"爱旅行"）办理菲律宾签证，拿到手的竟是马来西亚签证。"签证拿到后没仔细看，到机场准备登机被拒，这才恍然大悟。"黄女士称，业务员解释称对地名有
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携程牵手容联 共同开起智能购票时代
关键词：容联 携程 抢票根据中国铁路总公司的数据显示，2017年，全国铁路预计发送旅客3.56亿人次，同比增加3156万人次，增长9.7%。今年铁路春运可能会成为"史上最难抢票年"。今年的铁路春运，从
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携程网电话 一站式的机票预订服务
有谁知道携程网电话，我想要预订机票，同事说携程网电话能够提供一站式的机票预订服务，是不是真的？携程网上还能够特价机票国内(网上订购)机票1-8折优惠。全国免费电话:【4008-145-156】客户服务
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途家APP“当面付”新功能上线，怎么玩你造吗?
这年头，苹果都玩起了Apple Pay，定位于全球公寓民宿预订平台，作为国内度假租赁行业领跑者的途家网怎么还能只支持用户在线支付和现金支付呢?这不，途家的"攻城狮"和小途途们一起奋战数夜，为了使用途家
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把旅馆搬到网上的人
如今，拿起手机打开APP，花几分钟时间就能预订一间国外酒店客房和跨越国境的往返程机票。人们对便捷的旅游和商务出行太过习以为常，几乎忘了就在十几二十年前，出行还是件天大的事。买机票需要介绍信，预订酒店
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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携程网客服电话 快捷方便贴心的机票预订服务
携程网客服电话，春节想要去旅游。通过拨打携程网客服电话，能够得到快捷方便贴心的机票预订服务。春节旅游你不用在为如何订机票烦恼了~~全国免费电话:【4008-145-156】客户服务热线:【4008-1
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大数据、个性化？这一次，携程CTO甘泉跟你好好聊聊
在消费升级的当下，时间是新的战场，也是新的货币。在这个处境里，商业玩家们有两个获得用户的思路，一个是让用户上瘾，拖住他的时间，一个是提供更为个性化的服务，优化用户的时间。旅游并不是一个高频的事情，所以
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春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
2018春运已拉开序幕，预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票，图个方便。不过，在机票捆绑销售的问题被督促整改后，几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆
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嘉宾互动：会员发展和订房渠道建设
(讯)2014年9月17日-19日，由中国饭店协会主办，中国连锁酒店发展大会组委会承办的第五届中国成长连锁酒店发展大会在石家庄盛大开幕。中国饭店协会韩明会长、河北省商务厅、河北省饭店烹饪餐饮行业协会等
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你旅行我买单！横店产品体验官招募啦！
夏天快要到了！一个充满了假期、冰激凌和玩水的季节！学生党们暗戳戳的准备放假，家长们也开始打算暑期带着小朋友去哪儿玩，一些情侣也会趁着天气还没有很热去度假……想必爱玩的你脑子里已经想了无数遍"下次旅行去
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媒体：应为携程的担当点个赞
杨 玲近日，在线旅游老大携程经历了一波三折。对于携程在新年里的遭遇，各种议论不一而足。有人对此表示异常畅快，毕竟业内老大"摔跟头"不常见；也有消费者对携程"错一赔三"的赔偿条款很感兴趣。不过，作为观察
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容联：低成本高质量，语音外呼通知一举两得
在线旅游行业的兴起，让用户可以在线上直观地看到旅游产品的说明，产品预定、服务评价等环节也可以在线上完成。这一切的背后，离不开在线旅游行业里各个企业对服务质量的建设。由于市场庞大且竞争激烈，这个行业的服
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估值超10亿美元，途家如何踩准度假租赁的风口？
来源：长江商学院案例研究中心作者：刘晓婷 指导：王砚波他五年前观察到了度假租赁的风口2015年8月3日早上，准备登机的途家网CEO罗军发了一条微博："途家新一轮融资完成，超过10亿美元估值，3亿美元融
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兵家必争之地的暑期游 走上神坛后到底有多火
进入7月，学生迎来毕业季和暑期，随即进入全民促销季。不难发现，从电影档期尤其是旅游档期来看，每年的暑期都成为兵家的必争之地，行业严阵以待，早早为暑期大促做足准备。到底从什么时候暑期档开始走热？暑期游走
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OTA和非标准住宿夹击 酒店业如何生存
2015年这股创业创新大潮同样猛烈冲击着传统酒店住宿业，在资本的助力下，OTA一路高歌猛进，非标准住宿预订平台如雨后春笋涌现，对广大消费者来说，可以有机会享受到丰富的住宿产品供给，预订方式变得更加方便
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OTA和非标准住宿夹击下，酒店业如何突围？
2015年这股创业创新大潮同样猛烈冲击着传统酒店住宿业，在资本的助力下，OTA一路高歌猛进，非标准住宿预订平台如雨后春笋涌现，对广大消费者来说，可以有机会享受到丰富的住宿产品供给，预订方式变得更加方便