携程旅行网存在的问题_了解更多有关携程旅行网存在的问题的内容_第一云南网
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“积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题
今年1月9号,网友傅先生在网络上发文,投诉携程票务公司销售"假机票"。称自己在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购日本航空机票,不仅无法登机,而且还接受了机场及航空公司方面长达3个小时的调查
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春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
2018春运已拉开序幕,预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆
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说说我怎么看携程“假票”事件?
最近,因为一张"假机票"的事儿,旅游网站携程被推上风口浪尖。话说这携程反应速度还算不慢,很快就给了"退一赔三",但毕竟行至年底,票务问题总容易被当做焦点。于是这个大V出来骂一骂,那个专家也想说一说。舆
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日,有关携程预订机票默认勾选的问题,再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑,"默认勾选"背后,掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为,这个"早已不赚钱"的在线机票预
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携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权
携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务,经过多次曝光,估计大家都知道了。但是,很多人可能不知道,携程上面卖的保险也有猫腻,前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程,其他在线旅
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携程旅行网承认保单事件确属伪造向乘客致歉原文曝光
携程网公开致歉声明原文:尊敬的梁先生:您好!关于您反映2008年11月14日通过携程预订的、由三亚辰龙航空售票有限责任公司(以下简称"三亚辰龙")所出的两张航意险保单的真伪问题,携程近日从平安保险总部
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百度换股携程战略优势凸显 美团雪上加霜阵脚大乱
10月26日晚,中国互联网又迎来了一个重磅消息。携程宣布与百度达成一项股权置换交易。交易完成后,百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权,携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。对此,有业内人士称
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携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理
【点睛】携程的捆绑、搭售问题,已经成为了服务焦点。今年中消协和民航局均正式致函携程以及其他代理人,明确要求还消费者一张干净机票。携程通过卖机票向用户搭售保险、休息室、快速值机等一系列的行为也让消费者苦
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份,中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻,针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光,在社会上引起了强烈
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携程发起海岛公益行动 给中国游客发环保袋带走垃圾
全球一些海岛度假胜地正承受着前所未有的环境问题,作为世界上出境游客最多的市场,中国旅游企业和旅游者也行动起来,发起旅游环保公益活动、倡导"负责任的旅行"。五一小长假前夕,携程启动中国游客"保护全球海岛
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号脉全球游客,北京市旅游委与携程联合举办中医诊疗达人体验活动
在打造中医药健康旅游品牌的道路上,在线旅游龙头携程做出了卓越的贡献。2017年6月4日,北京市旅游委主办、携程旅行网协办的中医养生海外达人踩线活动于北京正式开展,此次活动旨在宣传中医传统文化,把北京中
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目的地旅行供需分层,bikego用当地人玩转当地玩乐
年轻人如何出游?携程发布的《新青年报告》显示,新消费主体注重出行玩伴大于目的地、讨厌做攻略更喜欢行中随时解决问题、乐于找"当地向导"、热衷"旅途聚会"。中国旅游研究院发布的《全球自由行报告2017》指
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大数据、个性化?这一次,携程CTO甘泉跟你好好聊聊
在消费升级的当下,时间是新的战场,也是新的货币。在这个处境里,商业玩家们有两个获得用户的思路,一个是让用户上瘾,拖住他的时间,一个是提供更为个性化的服务,优化用户的时间。旅游并不是一个高频的事情,所以
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旅游“大航海时代”:去哪儿网国际化 带90后探索未知世界
"数百年前,大航海时代让欧洲了解东方。如今,一带一路倡议让中国公司借风起航,"旅游大航海时代"开启。国人走出去,外国人请进来。"国际化"已成本土旅游企业新增长点。去哪儿网正在积极进行全球化拓展。近期与
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重要的事情说三遍:买机票找官方!找官方!找官方!
日前,一篇《携程在手,说走就走不了》的文章在朋友圈刷屏,短短几个小时阅读量就超过了10万人次,以携程为代表的在线旅游网站(OTA)机票销售业务存在的问题再一次引起了大众的关注,这次自媒体人在其公众号发
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现,市场需求旺盛的都市"一日游",其实黑幕重重,多处违反旅游法。然而,让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年,
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bikego领趣旅行:用“滴滴+今日头条”模式让当地人带你玩
雪乡的恶性事件已经过去了半年,但中国的旅游服务行业却仍然处于传统"坑蒙拐骗"的印象中。恶性垄断、强制购物消费、吃回扣等问题,已经让传统的导游业背上了阴影。而在游客和当地的旅行资源间,依然存在着极大的信
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携程辟谣“中国游客大闹北海道机场” :客人“很淡定”
日本北海道遭50年未遇大雪的新闻引发很多游客担心,近日还有日本媒体传闻中国游客"大闹"北海道新千岁机场。具体情况如何,北海道旅游还正常吗?绝大部分游客"淡定"应对记者从业内获悉,大部分内地赴北海道的旅
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官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?
据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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任性,携程“杀入”旅行美食行业,意欲何为?
5月25日,携程正式发布旅行美食独立品牌--食美林(Smilin),首批符合华人口味的旅行美食榜单也在经历了大数据筛选、美食猎人推荐、评委试吃打分等环节之后最终公布。作为国内OTA巨头,携程为何要在主
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迈点周报:卫生问题难遏止 年底裁员该何如
【本周关键词1】:卫生安全哈尔滨高端酒店曝卫生隐患 如家开除涉事人员近日,有网友以保洁员身份进入哈尔滨凯宾斯基、香格里拉、永泰喜来登3家五星级酒店暗访,发现存在马桶刷刷茶杯、浴巾蘸马桶水擦地、浴池和马
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“吃什么”该听大众的点评还是专家的榜单?
吃是国人民生头等大事,随着手机与互联网兴起,越来越多的市民会根据手机中智能排序的餐馆列表,参考其他网友的点评,查看优惠后决定前往。商家的推荐,网友的点评在大多数市民眼里具有较强的引导性。然而大众的点评
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“假机票”声讨背后:谁为你的偏执买单?
携程一场"假机票"引发的舆论危机,正以排山倒海之势压来,电视台、网媒、新媒体的集体讨伐引发了消费者共鸣。一时间,这家经营了16年的在线大佬成为公众话题。虽然携程第一时间做出回应,并连发三道声明,认错、
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携程正式发布“非常旅游”品牌 瞄准中国一亿中产阶级
6月16日,中国最大的在线旅行社携程旅行网宣布正式发布一个新的中高端度假品牌--"非常旅游",要让中国超过一亿的中产阶层摆脱低质低价旅游的困扰,大规模提供玩得起的"五星品质游",提升旅游品质与幸福感。
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梁建章:旅游是人类唯一昂贵的精神需求
在赴上海携程总部采访梁建章之前,我对如何能让他开口说话,着实没有太大把握,因为在先前读到的一些媒体报道中,他是一位"羞涩"的、"不喜欢聚光灯"的、"更愿意独自思考"的"理科男"。在采访开始前,他的一位
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大事件:加盟商集体“反水” 供应链曝隐患
一、本周头条华住发声:愿给加盟商更好的回报华住酒店集团的经营能力一直是行业领先,作为拥有从经济型到高档市场、布局比较完善的品牌体系,将如何面临最近的一系列舆论关注的加盟商机制等问题,新京报记者专访华住
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吃喝玩乐一站通 福州旅游官方旗舰店上线携程旅行网
细心的游客不难发现,由携程旅行网为福州市旅游发展委员会"量身定做"的福州旅游官方旗舰店已于近期上线试运行,福州当地的酒店、门票以及度假产品等都可以在这一平台上进行"一站式"销售。据了解,这也是福州市旅
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携程官网瘫痪 股价盘前暴跌11%
中国网财经5月28日讯 今日中午,携程因部分服务器遭到不明攻击,官网和手机APP全部陷入瘫痪状态。受此影响,携程股价盘前暴跌11.67%,报72美元。此前,携程曾因技术问题陷入"泄露门"风波。2014
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从新京报携程成立"反网络欺诈基金"说起:谈互联网的社会责任感
开学季来临,针对大学新生的网络诈骗又猖獗了起来,短短半个月间就发生了两起大学生被骗后死亡的案例。每每这时,互联网的作用就在承受着考量。除了方便人们生活、发展经济之外,互联网是不是让整个社会的道德风气下
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完成“默认搭售”整改的OTA们,还需走好“服务”关
五一4天小长假即将到来,意味着各大OTA、旅行社将迎来今年上半年最后一波出游高峰。而在旅游圈尤其OTA,之前饱受关注的默认搭售的话题再次引发热议。《电商法》第十九条明确,电子商务经营者搭售商品或者服务