飞猪旅行投诉人工电话_了解更多有关飞猪旅行投诉人工电话的内容_第一云南网
-
包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京
-
疫情期间退票难的背后:航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
-
马尔代夫与花莲相继“出事”,飞猪发布春节出游提醒
近期,中国人的热门旅游目的地马尔代夫和台湾花莲相继"出事",马尔代夫由于首都马累爆发的集会事件,外交部已发布"暂勿前往"的提示,而花莲的6.5级地震,令当地居民生活出现困难之外,也让计划春节去旅游的游
-
疫情后飞猪商家如何借天猫618快速回血?阿里CCO推专属客户经理制
对于飞猪的商家们来说,这个几个月有点难捱。受新型冠状病毒疫情影响,旅游业几乎处于停滞状态。然而,随着天猫618的到来,全国经济复苏,消费回归,商家们看到了重燃的机会。如何快速复工,如何准确捕捉到可售资
-
让用户的旅程更省心 阿里客服推出智能行程管家
双节出游来临,阿里客服上线了飞猪行程管家服务,在日本、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾、美国、澳大利亚、新西兰这八个国家和地区都可以免费享用飞猪客服提供的智能管家服务。当你购买了这些国家的机票、酒店或签
-
官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?
据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
-
“一部手机游利川”平台上线 开启智慧旅游新时代
5月19日,是第10个"中国旅游日"。当日,"一部手机游利川"平台正式上线,游客今起可通过一部手机,实现利川"吃、住、行、游、购、娱"全产业链的智慧服务。这也标志着利川旅游营销智慧化、数字化、信息化建
-
刷脸入住来了 酒店前台未来会失业么?
(讯 张艳)入住酒店"刷脸"就能成,免押金、免查房、免排队,相应的住宿、餐饮、休闲娱乐等都可以先消费,离店后自动扣款,听起来是不是很棒?日前,飞猪对外宣称将正式推出无前台入住未来酒店,而就在飞猪未来酒
-
皇包车旅行携手飞猪购,探索境外购物新模式
近期,国家统计局发布报告中指出,我国已成为世界经济增长的第一引擎。近5年公开数据显示,自2014年起,我国出境旅游市场正式迈入过亿人次时代,到2018年,出境旅游人次同比增长14.7%,越来越多的中国
-
飞猪呼吁重视消费者体验 摒弃机票搭售潜规则
近日,飞猪官方微博连续发声,表示飞猪于2017年1月19日起,全面清除平台上机票的强制捆绑搭售,还消费者一张"干干净净"的机票,创造"明白买"的用户体验。3月21日,飞猪还在官方微博发布"请不要再赚这
-
阿里万豪联手,飞猪落子全球游新体验
2017年8月7日,阿里巴巴集团与万豪国际酒店集团达成全面战略合作:双方将集合优势力量成立合资公司,通过技术体系和优势资源的对接,运营飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App,实现"三网合一
-
大事件:丽江两家刷单客栈遭重罚 APA酒店竟然再次上架
一、本周头条丽江两家刷单客栈各被罚20万 而这只是冰山一角对于近期备受关注的丽江古城两客栈虚假宣传事件,丽江市古城区市场监管局对当事人于某某和李某某分别作出罚款20万元的行政处罚,并责令改正虚假宣传行
-
因实名制登记而打砸酒店 刷脸入住会减少这样的纠纷吗?
住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识,不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况,在外出旅游时遭遇住酒店难,如果是一般的住客可能会自己想办法去办一张临时身份证,若碰上醉酒的、暴脾气的,就
-
飞猪“未来酒店”公司成立一年,交出了怎样的成绩单?
【酒店联盟考虑的只是少数发起者的利益,而'未来酒店'的成立,即是要帮传统单体酒店探索出一条转型升级的路,为他们做好运营管理赋能。】一年前,在飞猪(彼时还称阿里旅行)、首旅酒店集团、石基信息三方合资成立
-
黄碧丹:为美亚商旅服务呐喊
在不少人的定势思维里,销售就是个陪客人吃饭的,客服就是个接电话的。在某些所谓高技术的职业人眼里,这种工作简单粗暴,门槛低,职业价值低,甚至提到销售和客服还投以鄙视的一瞥。然而正是这一批奋斗在前线的工作
-
飞猪退改保障延至2月29日,覆盖全线商品!
旅游行业担当继续。1月30日,飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务,保障时间延长至2月29日,范围覆盖全平台旅行商品,大部分商品可免费退改、在线自助退改。疫情对旅游行业冲击巨大,但值此非常时期,旅游平
-
新浪新闻联合黑猫投诉发布旅游消费白皮书:旅游平台投诉量7月陡升
昨天上午,新浪新闻、黑猫投诉平台联合人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪微博发布《旅游消费权益白皮书》,对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验进行了全面总结,也为今后旅游行业发展趋势提供合理化建
-
拥抱数字化转型,酒店如何寻求营销“最优解”?
【 朱宇婷】2021年3月31日,由商业空间产经研究媒体-联合商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院主办、先之教育及先之IHMA上海分会协办的"2021迈点数智酒店高峰论坛"在上海浦东新国际博览中心
-
2019年春运抢票软件哪家强?终极测评来了
一年一度的春运抢票大战已经开始一段时间了,准备抢票回家的网友们也是几家欢喜几家愁,我们在朋友圈上也看到了很多关于购票技巧的分享,其中有一篇来自微信公众号「AppSo」的文章被网友疯狂刷屏分享, 现在为
-
网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"
春节临近,本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称,"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消,原因是成不了团"。明明是自
-
新浪新闻联合黑猫投诉发布旅游消费权益白皮书 助力旅游消费升级
8月28日,黑猫投诉平台与人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪新闻、新浪微博联合发布《旅游消费权益白皮书》,白皮书以文化旅游部、12301国家智慧旅游公共服务平台、新浪微博、新浪新闻等机构、媒体的数据
-
苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通
十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局
-
湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过
-
江苏常州一锅白粥卖100元 店家称已事先和顾客议价
店家提供的结账小票,该照片由朱先生提供。据发帖人朱先生称,10月5日晚,他们一家人到新北区晋陵北路荔茵潮汕粥吃晚饭。点菜时菜单上写的6元一位白粥,4个大人一个小孩吃饭,结果要了一个砂锅白粥,结账的时候
-
健身房中的爱马仕要开酒店 恨不得去迪拜捡垃圾|网友神点评
(点击图片查看完整大图)有人夸你长得好看,该如何机智的回复?在自黑的这条路上,网友简直是不遗余力!然而,该自信的时候,还是得自信滴~下面是今日资讯神点评时间!美国健身业巨头 Equinox 最近聘用
-
丹麦外长携北欧航空牵手飞猪 致消费者安全、准点、关爱
2017年3月12日,阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信与丹麦外长萨缪尔森(Anders Samuelsen)在杭州共同宣布,阿里巴巴集团与丹麦政府达成战略合作:丹麦国家馆正式上线天猫国际,阿里旗下旅行品牌
-
北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨
-
一家民宿获阿里巴巴飞猪流量支持 成交额破千万
一家民宿与飞猪(原阿里旅行)达成战略合作,年初"一家民宿"线上10万套房源陆续上线飞猪平台,共同发展海外民宿市场。截止至4月一家民宿和阿里巴巴飞猪战略合作成效显著,线上交易突破1000万。 一家民宿快
-
旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
-
福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话
"五一"小长假出游要注意哪些?昨日,福建省旅游局发布"五一"旅游安全提示,提醒广大游客注意旅游安全,并公布了投诉电话。福建省旅游局提示,游客要选择有资质、有实体店、有信誉的正规旅行社;报名时,要签