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深圳旅行社投诉电话_了解更多有关深圳旅行社投诉电话的内容_第一云南网

  • 深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打

    深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打

    游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号,来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游,刚到海口港码头,正好就碰上一名男子在散发旅游传单,为了图方便,梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游,每个人交

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 广东:重拳严打欺客宰客 营造诚信旅游环境

    广东:重拳严打欺客宰客 营造诚信旅游环境

    阳光沙滩海浪,民宿海鲜…广东省深圳市大鹏新区拥有丰富的山海自然生态旅游资源,游客纷至沓来。为营造诚信的消费环境,维护大鹏的旅游形象,深圳市市场和质量监管委大鹏局高度重视消费市场整治,持续严厉打击欺客宰

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品

    中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品

    ­本想高高兴兴游览广州,却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红(化名)日前来到广州,通过一张传单,报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称,一日游过程中,她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店,在"导游"

  • 携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改

    携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改

    中国网3月31日讯 去年8月份,中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻,针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光,在社会上引起了强烈

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • 苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局

  • 4.5折变7折 德清市民电话订机票无故被加价

    4.5折变7折 德清市民电话订机票无故被加价

    德清市民沈先生通过电话订购了两张4.5折的飞机票,几十分钟后却被告知,无法享受4.5折而改成7折的机票价格,要求补偿差价,否则无法登机。虽然支付了差价,但沈先生越想越气愤,于11月17日向工商投诉。沈

  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • 福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    ­"五一"小长假出游要注意哪些?昨日,福建省旅游局发布"五一"旅游安全提示,提醒广大游客注意旅游安全,并公布了投诉电话。­福建省旅游局提示,游客要选择有资质、有实体店、有信誉的正规旅行社;报名时,要签

  • 热议:长短租公寓如何做好服务、守住口碑?

    热议:长短租公寓如何做好服务、守住口碑?

    案例回放近日,一位公寓人在朋友圈内发出感慨,希望公寓同仁们更多关注房子本身、服务本身,做好公寓的口碑,守住公寓的客户。其实,无论你是做长租还是短租,做集中还是分散,提供优质服务,提高入住体验,都有助于

  • 云南将建游客“黑名单”制度 遏制旅游陋习

    云南将建游客“黑名单”制度 遏制旅游陋习

    云南省旅发委主任段跃庆做客金色热线。1月14日,云南省旅发委党组书记、主任段跃庆率队做客"金色热线"栏目,节目中,针对民众提出的导游薪酬制度改革进展、游客不文明现象监管举措、旅游强制购物整治、景区免票

  • 江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%

  • 惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    日前,国家旅游局宣布取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质,云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告,A级景区"终身制"被打破。12日,惠州市旅游局宣布对照A级景区创建标准指导景区整改,同时

  • 端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿

    端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿

    ­记者从重庆市相关部门获悉,2017年端午节假日期间,重庆市共接待游客838.87万人次,同比增长15.37%;实现旅游收入38.16亿元,同比增长24.91%。其中,重庆市接待入境游客7.04万人次

  • 吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    2015年即将来临,为了规范旅游企业经营行为,维护旅游者合法权益,保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权。2月13日,吉林省旅游执法监察总队公布了省内各地的旅游投诉电话,游客如果在出游中遇到问题,可以

  • “五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高

    “五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高

    记者从湖南相关部门获悉,"五一"小长假期间,湖南省旅游接待人数再创新高,接待旅游者1272.7万人次,比清明小长假增长24.57%,实现旅游总收入78.59亿元人民币。­数据显示,小长假期间,湖南韶山

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 黄金周:三亚出岛机票大多5折以下

    黄金周:三亚出岛机票大多5折以下

    23日,海口、三亚两市发布2012年第1号中秋、国庆节假日旅游信息预报。预报信息显示,国庆前夕,三亚进岛机票价格大涨,不少线路都在9折以上,而出岛机票价格则较低,基本都在5折以下。海口方面,大部分星级

  • “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心

  • 厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同

  • 揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全

    揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全

    每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词,旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟,旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此,仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日,全球最大的中文

  • 315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获

  • 拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”

    拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”

    湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示

  • 江苏常州一锅白粥卖100元 店家称已事先和顾客议价

    江苏常州一锅白粥卖100元 店家称已事先和顾客议价

    店家提供的结账小票,该照片由朱先生提供。据发帖人朱先生称,10月5日晚,他们一家人到新北区晋陵北路荔茵潮汕粥吃晚饭。点菜时菜单上写的6元一位白粥,4个大人一个小孩吃饭,结果要了一个砂锅白粥,结账的时候

  • 全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)

    全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)

    据国家旅游局网站消息,25日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第2号国庆节假日旅游信息预报。预报称,在"十一"前夕,各地纷纷由假日办牵头,组织联合执法,加强对旅游市场的监管,严格执

  • 两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

  • 揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠

    揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠

    低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近,不少旅行社推出年终老年人特惠团,凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加,希望能够获得优惠旅行机会,但迟迟

  • 中消协发布2013春运网络购票安全提示

    中消协发布2013春运网络购票安全提示

    网络购票快捷方便,并且具有价格比较优势。随着春运的临近,网络购票进入高峰期,安全性成为消费者最关心的问题。近日,中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示,提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇