疫情影响旅行社垫款退客人_了解更多有关疫情影响旅行社垫款退客人的内容_第一云南网
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携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤：危中求机 熬过严冬是春天
2020年初，一场突如其来的疫情，冲乱了庚子年新年的喜庆，也稍稍打乱了中国旅游行业发展迅捷的脚步。民航局副局长李健在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍，从1月25日至2月14日，民航日均运输旅客47万
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响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测
民航资源网2017年3月14日消息：为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动，在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后，去哪儿网宣布启动服务体验月活动，邀请用户"公测"服务升
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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泛嘉国际：出行服务领域的颠覆者
在移动互联时代，解决一个痛点便能颠覆一个行业。而在出行服务领域，一家誓做行业颠覆者的互联网企业，如一匹黑马般飞奔而来。在短短的6年间，他们凭借独特的系统、完善的商旅服务，成为了100多家知名上市公司的
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受甲型 H1N1 流感影响 北美、欧洲出境游前景堪忧
中国讯：北京2009年5月6日电 /美通社亚洲/ -- 根据世界卫生组织5日公布的最新数字显示，全球共有21个国家和地区报告确诊甲型 H1N1 流感病例计1490例。位于北美地区的墨西哥、美国和加拿大
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【疫情重挫下的酒店】用一部iPhone11手机扛过冬天！
严峻的疫情使原本脆弱的酒店经济势必经历一场严冬的考验。如何让酒店快速将疫情带来的影响和损失降至最低，如何和酒店一起扛过冬天？2003年非典肆虐的8个月中，酒店入住率降低至20%。今天疫情重挫下的202
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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维京游轮计划7月开启2020年航季，坚定长期在华投入信心
自今年1月新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，许多已安排今年游轮（邮轮）旅行计划的消费者陆续受到航次被取消的影响，部分消费者同时也为游轮公司是否会取消接下来的航次而感到担忧。为了让宾客们更安心，维京游轮今日
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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酒店如何做好特殊时期收益管理？
2020年春节将至之时，酒店业预计国内春节出游人次将突破4.5亿的踌躇满志，被一场突如其来的疫情按下了"暂停"键：春节期间（1月24日至1月30日），全国出行人数总共15176.6万人次，对比2019
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 （田虎）据中国地震台网中心网站的信息，2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到，目前当地游客情绪稳定，
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受MH370事件影响 赴马来西亚游人数降幅超50%
受到马航飞机失联的影响，本是东南亚旅游线路"小旺季"的3月，全国各地咨询及报团马来西亚、"新马泰"线路的人数明显减少。据多家旅行社反映，近日除了报名人数有所下降之外，一些游客在选择航班时也会主动避开马
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OYO创始人李泰熙：新签业主免除30天佣金 重疫情区免佣60天
2月9日，OYO酒店创始人兼CEO今日发布公开信称，即日起至2020年2月29日入住的订单均可全额无损退款，重疫情区的新签或重签酒店业主给予60天的佣金豁免，其它地区业主免除30天的佣金。李泰熙称，已
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迈点旌善榜①丨旅游住宿业现金流如何快速疫后“重建”？
编者按//近段时间，各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情，遭遇重创，作为行业媒体，迈点却看到许多行业内的正能量和善行，很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"
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携程卖出假机票?付了1.2万元竟然登不了机
先是，国内几大航空公司与国内最大、几乎占据在线机票销售半壁江山的去哪儿网"分手"，尘埃还未落定。随后，携程网又接连遭遇"机票门"事件。1月9日，有消费者曝料称，自己在携程上预定了机票，但因涉嫌转卖积分
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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紧急应对多家境外航司停飞举措凯撒旅游力保游客如期回国
受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，十余家境外航空公司陆续宣布停飞部分中国航线或削减航班量。如何保障疫情大面积爆发前已出行游客的在途安全，如何确保其顺利返程，是旅游企业必须面对和担当的。对此，凯撒旅游即时启
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途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日
随着新冠肺炎情况发展，1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日，途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿，并协同境内外合作伙伴，共同为用户减损；针对疫情最新情况，1月30日，途
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迈点旌善榜②丨这些品牌背后，我们看到了行业复苏的力量
编者按//近段时间，各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情，遭遇重创，作为行业媒体，迈点却看到许多行业内的正能量和善行，很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"
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酒店直播，是蜜糖还是“砒霜”？
伴随着五一小长假和暑假的到来，自疫情时期发展起来的酒店直播重新成为酒店营销宣传的营销方式之一。那么问题来了：酒店直播这种形式是否真的能为酒店带来盈利呢？长期的酒店直播是否会对酒店品牌造成损失？酒店直播
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预订机票新选择 钱包行云强势开启企业商旅新篇章
随着国内商旅市场大繁荣的到来，越来越多的创业者拿起"汤匙"准备分羹，其中的佼佼者当属俘获大量企业客户的"企业消费管理专家"--钱包行云，它以丰富的消费场景、创新的管理理念与真实的成本压缩打造出企业梦寐
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韩国退订潮后轮到土耳其 多家旅游机构调整行程
韩国旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度处于停滞状态，而随着疫情放缓，退订潮回落，暑期自由行和跟团游的订单有了小幅回升。近日，土耳其境内发生多起示威活动，致使一些在土中国游客受到袭扰。中国驻土耳其大使馆
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进藏游出新规 每辆车不得超过17名游客
"从8月19日零点起，所有未到达西藏的团队和散客全部取消，已经在西藏旅游的团队和散客，每车人数限定在20人以内，包括导游、司机、一名公安民警，对正在运行超人数团队做好拆分工作。"昨天记者从上海多家旅
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景区恢复开放严防人员聚集，驴迹科技计划开发多项旅游创新业务
近期，全国多个省市已陆续恢复了部分景区的开放运营。不过，游客聚集性出游也为当前的疫情防控工作带来了新的挑战。为此，文旅部于2月25日发布了《旅游景区恢复开放疫情防控指南》，指导各地旅游景区控流量、防聚
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巴黎埃菲尔铁塔无限期关 赴法旅游或受重挫
法国巴黎发生恐怖袭击事件之后，当地旅游情况如何？记者昨日联系到在法国当地的旅行社领队，了解到目前巴黎各大博物馆、大型商场均保持关闭状态，暂不接待游客。埃菲尔铁塔无限期关闭，直到另行通知为止。记者昨日下
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重庆武隆5.0级地震暂未影响景区开放 目前无旅客伤亡
人民网北京11月24日电 （田虎）11月23日17时43分重庆武隆区发生5.0级地震。记者从当地旅游部门了解到，目前地震暂未对当地景区造成影响。而部分旅行社则表示，在当地游客目前情绪稳定，并无伤亡情况
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东呈：心系3500万会员，多项举措全力保障安全出行
新冠疫情爆发，东呈响应国家号召，聚集团之力抗击疫情，春节期间发动全国3000家酒店积极参与政府指定接待酒店的暖心行动，给受疫情影响的滞外旅客提供温暖的床和早餐，全力保障广大用户出行便利。东呈心系每一位
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美豪酒店集团福豆计划为客户回馈超值好礼
疫情之下，全国旅游业遭遇重创，同样为酒店业带来了严重危机。但令人振奋的是，在全面防控下，全国迎来复工潮。面对复工潮，在酒店业整体经营举步维艰时，行业如何转变传统思维禁锢完成破局?美豪酒店集团率先行动，
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万达酒店退改保障延期至本月底 天港捐赠医用口罩10万个
近日，天港控股发布向宁波市慈善总会捐赠10万个医用口罩。2月1日，第一批50000个口罩已由集团董事长龚浩强代表天港，通过宁波市慈善总会定向捐给第一医院；2月5日，第二批50000个口罩抵达一线。"疫
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二次疫情严重冲击旅游业 红树林酒店被取消18839房间
时至1月14日，伴随着国内第二次疫情防控的收紧，中国旅游业已经大面积受损。14日陈向宏在个人微博表示，古北水镇已经退订了8900间预订客房和一大批年终商务会议。北京红树林经营管理公司副总裁黄鹏告诉新旅