旅行社前台工作流程_了解更多有关旅行社前台工作流程的内容_第一云南网
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袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗？
前台这个岗位，若说重要，其代表着整个酒店的门面，但若要说不那么重要，这个岗位的流动性又非常强，酒店时常会面临招人，前台领班带新人的情况。随着科技进步，有些酒店试着去尝试一些一劳永逸的法子，取代酒店前台
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2016安全事件频出 2017请对酒店人好一点!
(讯)2016年渐入尾声，和往年一样，今年注定也是不太平的一年，酒店安全事件频发，酒店员工被打被伤，起因却都是因为一张身份证。国家出台住宿行业实名登记入住的相关政策，酒店强有力地执行政策时，却忽略了一
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加入OYO酒店，她们到底得到了什么？
加入OYO酒店之后，业主究竟能获得什么？对于这个问题，不少人可能会有同样的疑问。近期，我们走访了三个加盟OYO酒店的业主。在她们身上都有这样一个特点，就是在经营酒店之前，她们都几乎没怎么接触过酒店行业
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去哪儿网启动最美酒店前台海选：已有2000位帅哥美女报名
你们穿梭在城市的大街小巷，住过五星级总统套房，也睡过经济实惠的胶囊旅馆。你们记得套房的豪华舒适，也记得旅馆的新鲜有趣。却不记得那些服务过你们的前台的面容。但是，去哪儿网认为，这些美丽大方、英俊帅气的前
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刷脸入住来了 酒店前台未来会失业么？
(讯 张艳)入住酒店"刷脸"就能成，免押金、免查房、免排队，相应的住宿、餐饮、休闲娱乐等都可以先消费，离店后自动扣款，听起来是不是很棒？日前，飞猪对外宣称将正式推出无前台入住未来酒店，而就在飞猪未来酒
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华住CEO张敏回应女前台被打事件：客人不是上帝
（讯 贝玉）近日，常州全季一酒店女前台招到客人殴打，起因于对方拒绝出示身份证开房。自《中华人民共和国反恐怖主义法》出台后，酒店因未登记顾客信息被罚事件屡次发生，因工作人员被顾客殴打的事情还是头一遭被媒
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酒店春节六趣事 坏脾气不如好运气
身在酒店，每天迎来送往，做着重复的事，对着不同的人。有无奈，艰辛，也有欢笑。酒店越开越多，对大家基本上都是好事。对个人而言，就业机会增加，发展平台增多。对顾客而言，有更多选择，也可以受到更好的服务。对
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默哀！无证入住顾客砍死酒店员工 我们该怎么办？
（讯 贝玉）这是一件让所有人都感到无比沉痛的事，事件发生在酒店，起因是因为一张身份证。8月26日晚22:06分，因拒无身份证人员入住遭围殴身中3刀、连续抢救17天的广西南宁市一酒店员工，因病情过重，在
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酒店销售不仅是客房!顾客体验才是王道
( 潘佩佩/编译)今天，酒店前台服务人员接听酒店预订电话时，经常听到的只是前台服务人员询问客人入住时间、入住人数、以及需要几张床;然后输入电脑查询，向客人报出房间类型以及房价;他们很少向客人提供酒店入
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杭州一酒店前台带箭头帽子上班新闻刷爆朋友圈，究竟为何有此操作？
最近，杭州西轩酒店前台的工作人员头上清一色带着箭头帽子上班的新闻传遍朋友圈。带着箭头上班这到底是什么操作？原来，是服务员们正打算"偷懒"，指引旅客可以直接刷脸就可入住。据悉，该酒店与飞猪合作设立的自助
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中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品
本想高高兴兴游览广州，却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红（化名）日前来到广州，通过一张传单，报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称，一日游过程中，她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店，在"导游"
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尚客优创新管理体制 加盟商投资热情高涨
作为中国三线城市连锁酒店的创始品牌和第一品牌，尚客优快捷酒店经历四年多高速发展，已经成为中国三线城市规模最大的连锁酒店品牌。进入全新的2013年，尚客优集团加强管理创新体制改革步伐不断加快完善，打破了
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反转又反转的瑞典酒店事件 到底谁被打脸了？
这两天最热门的事情莫过于"中国游客一家三口瑞典住酒店遭警察粗暴对待"的新闻，这件事件让大量中国人感到强烈愤慨，但也有人质疑当事人曾先生一家的做法，认为其行为丢人。对于网上的"碰瓷"说、"撒泼"说，曾先
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想要获得高度评价 有限服务酒店需要注意哪6个要点
有限服务酒店不一定是四星级或五星级酒店，即使可能没有大理石柜台或高级的硬件装饰，但这也不意味着经营者不能让有限服务酒店像豪华酒店一样获得高度的评价。即时通讯发展到今天，客人可以很方便地随时了解你的酒店
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亚朵再回应“阿里女员工事件”：得到女士确认后办的房卡
8月11日，关于"阿里女员工事件"网传"酒店违规办理房卡事宜，涉事酒店所属的上海亚朵商业管理(集团)有限公司再次发布声明称，经反复内部调查确认，前台工作人员是在得到该女士确认的情况下，按照同住手续给该
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洲际酒店发力海外市场 打造中国专属服务
洲际酒店集团近日宣布将在其海外市场推出一系列举措，通过量身定做的专属服务计划，为来自中国的游客打造宾至如归的入住体验。此项计划所涵盖的服务包括使用普通话的前台服务人员、中式早餐、客房内配备传统中国茶与
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丽江两家客栈已被停业整顿 丽江客栈黑历史回顾
记者暗访丽江客栈后续报道：丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称，11月12日，涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案，并根据初步调查取证情况，对两家涉事客栈
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吴秀波住酒店不用真信息？酒店实名区别对待
住酒店要出示身份证，显然已经是行业规范与社会共识，不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况，在外出旅游时遭遇住酒店难，怎么到了明星身上，就大开方便之门了呢?前两天的中秋节，除了吃月饼之外，我们还吃
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大事件：酒店前台不查验客户身份罚10万
一、 本周头条酒店前台不查验客户身份至少罚10万十二届全国人大常委会第十八次会议近日表决通过《中华人民共和国反恐怖主义法》，该法规定住宿、长途客运、机动车租赁等业务经营者、服务提供者，应当对客户身份进
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酒店前台被客人用花盆砸！这十句话 最伤酒店人
一男子在入住酒店时拒绝出示身份证，并用花盆砸伤前台服务员，致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获，但此事对于该前台造成的影响，又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候，除了薪资，都会提到感觉在酒
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酒店的"移动房卡" 真能替代现在的房卡吗？
这样的场景，对于住过酒店的人一定并不陌生--在前台登记信息后，领到房卡，然后用房卡去打开自己的客房门。一张不及巴掌大的薄薄卡片，早晨可以带你品尝酒店美食，晚间帮你洗刷外出的辛劳。不要小看酒店房卡，从木
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我们离告别酒店事故 究竟还有多远?
(讯 邵思远)2016年酒店行业，和往年一样不太平，北京和颐酒店拖拽事件、常州全季酒店动粗事件，再到广西南宁市一酒店员工的不幸逝世，无一不警醒着国人，中国的酒店行业到底怎么了? 当恶性安全事件发生的时
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有限服务酒店 未来无限？
虽然国内酒店目前仍是整体交易量较少的资产类别之一，但行业发展的乐观趋势和充满前景的旅游市场已经点燃了投资者对酒店的兴趣。越来越多的投资者开始将酒店资产列入其投资目标计划中。什么样的酒店才能有好回报？投
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睿沃科技联合创始人张宇翔——智能比你更懂你
（讯 潘瑶）"破界、蝶变、重塑、赋能"，2019年8月30日，由先之教育、世界酒店和旅游教育培训协会主办、最佳东方、迈点、乔邦猎头协办的"2019先之教育年度大课暨先之金仕奖颁奖盛典"在浙江广电开元名
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防疫不松懈！潮漫酒店和ZMAX HOTELS升级安心住计划
11月以来，天津、上海、安徽、满洲里4地，先后出现疫情反复。上海市新冠肺炎临床救治专家组组长张文宏表示，随着冬季的到来以及全球疫情蔓延，输入性病例的风险会增加。零星散发病例的出现，也再次印证了冬春季风
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如果再给你一次机会 你会选择酒店哪个部门?
酒店行业作为服务行业，经常会遇到各种各样的问题。迈哥不止一次听到酒店人向迈哥吐槽，说早知道不选这个岗位了。但是，酒店业的各个岗位，也都各有各的难处。迈哥选出了一些岗位问题，看完，你还会想换部门吗？Fr
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五一迎来国内旅游复苏季 悉点HOS助力游客舒心出行
2021年五一小长假即将到来，随着国内疫情的有效管控、政府部门持续放开出行限制、鼓励和推动旅游业发展，希望通过此次的5天小长假迎来"爆发式出游"。携程数据显示，4月30日-5月5日酒店订单量较2019
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机器人酒店摆脱机器人 “反科技”会不会成为新潮流？
以机器人酒店著称的日本"奇怪的酒店"在一次次宣传中，以奇特的恐龙前台、机器人垃圾桶等成为了名噪一时的"网红酒店"，2016年吉尼斯世界纪录认证这个酒店为"世界第一家由机器人担当服务人员的酒店"，甚至成
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澳前台湾小镇新春年货节等你来
临近春节，您置办年货了吗?赶紧来平潭澳前台湾小镇打造您的专属"年味"吧!1月26日，"澳前台湾小镇2019年新春年货节"正式启动，活动以"年货盛宴•让爱先回家"为主题，持续至本月31日。此次年货节不仅
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千里走单骑 · 乐山：从生活方式出发 重新构建度假体验
随着用户对旅行度假需求的改变，传统观光游转为拥有更大自由度和更高品质的度假模式，这对占据度假重头的住宿产品提出了更高的要求，不少度假住宿企业为了提升用户体验，开始快速迭代，以提升用户体验。度假产品迭代