山东旅行投诉电话_了解更多有关山东旅行投诉电话的内容_第一云南网
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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邯郸一旅行社甩客被罚两万五 旅客滞留高速12小时
记者从邯郸市旅游局获悉,日前,邯郸市旅游局依法处理了邯郸市第一起较大规模的群体性投诉,发生甩客行为的旅行社被处罚款25000元。据悉,这家旅行社31名游客于今年8月14日赴山东日照二日游,在16日18
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山东:风景名胜区刻字立碑最高罚款20万元
八月暑期,进入旅游旺季,一些地方旅游新规也即将开始实施。5月19日,山东省第十二届人大常委会第三十次会议通过《山东省风景名胜区条例》(以下简称《条例》),于2017年8月1日起施行。新条例在原条例基础
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点",游人"参观"拍照。国庆节期间,四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜,一只虾竟被要价38元。连日来,青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日,青岛市委副书记、市长、
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山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象
记者从山东曲阜市旅游局获悉,为全面提升导游员服务质量,曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》,强化对导游员队伍的监督管理。据了解,这次诚信档案的建立做到全覆盖,所有专职、兼职
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旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多
日前,人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析,其中涉及云南和北京的投诉数量最多,分别占总投诉量的13%,其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行
泰山登山路上,一些游客攀登摩崖石刻照相。齐鲁晚报记者 乔显佳 摄继陕西延安胜利山中央红军长征胜利纪念园女红军雕像被男游客端坐头顶后,5月11日,网爆陕西另一红色旅游景点的女蜡像遭男游客袭胸摸脸。国家旅
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星子县许军旅游品商店又忽悠游客 一包石斛5200元
"我也不知道是怎么回事,感觉当时就像是着了魔,他们说是野生石斛,我就相信了;说要磨成粉末,我也同意;说要论克称重,我也点头;说要我刷卡,我就刷了5200元。现在回过头来想想,越想越不对劲,我一定是上当
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苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通
十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局
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游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查
近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称,五一期间,他为父母报了100元的两日游,游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元,可是购买保健品却
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话
"五一"小长假出游要注意哪些?昨日,福建省旅游局发布"五一"旅游安全提示,提醒广大游客注意旅游安全,并公布了投诉电话。福建省旅游局提示,游客要选择有资质、有实体店、有信誉的正规旅行社;报名时,要签
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12301山东旅游服务热线获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号
近日,全国妇联公布了2014年各项先进荣誉称号获得者名单,12301山东旅游服务热线获评"全国巾帼文明岗"荣誉称号。12301山东旅游服务热线提供24小时服务,全年无休,为政府公益服务的重点项目之一,
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江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处
3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%
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南靖土楼频现“药托” 厦门旅游团受骗
摊贩卖的"野生天麻",开价5000元一斤。穿黑衣服的男子自称是"生物老师"。穿咖啡色衣服的另一名"药托"假装买药。"药托"得手后,暂时乘车离开现场。看着从南靖买回来的一袋"天价"中药粉,山东游客王女士
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国庆长假 动车组给宁波拉来4万游客
今年"十一"黄金周国庆、中秋双节叠加,同时正值宁波旅游节举办,8天时间,我市共接待游客336万人次,同比增长38.8%;旅游总收入23亿元,同比增长45%。根据市旅游局的统计数据,"十一"黄金周,我市
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国家旅游局:中国内地春节期间出境游人数同比增约10%
据国家旅游局网站消息,国家旅游局发布关于2015年春节旅游情况的报告,报告称,数据显示,2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次,同比增长约10%。报告称,外出旅游已成为节日不
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端午假日重庆接待游客838.8万人 旅游收入38亿
记者从重庆市相关部门获悉,2017年端午节假日期间,重庆市共接待游客838.87万人次,同比增长15.37%;实现旅游收入38.16亿元,同比增长24.91%。其中,重庆市接待入境游客7.04万人次
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游
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水泊梁山旅游区国庆旅游攻略 十一自驾游路线推荐
济宁水泊梁山风景区是一个是凭借"水浒"文化资源优势而开发兴建的省级风景名胜旅游区,区内南梁山、北水泊,除了山体险峻、藏奇纳胜的自然风光,山中人文古迹亦与《水浒传》相辅相成,成为广大游客探书访古的旅游胜
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揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全
每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词,旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟,旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此,仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日,全球最大的中文
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同
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拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”
湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示
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春运临近 烟台下月9日将全面迎来客流高峰
今年春运,山东烟台火车站预计将发送旅客38万人,在汹涌的客流大潮中,顺利返回家中是每个乘客的心愿。如何查询列车信息,怎么样购买火车票才能提高成功率,记者提前帮您一一打探。如何查询列车信息目前烟台火车站
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便,并且具有价格比较优势。随着春运的临近,网络购票进入高峰期,安全性成为消费者最关心的问题。近日,中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示,提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办!
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18