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    1月20日,东航在上海虹桥机场T2航站楼正式启用全新的21米层V21S贵宾室,扩容升级高端旅客服务能级。该贵宾室也是东航全球首个位于机场安检区外的陆侧贵宾室,贵宾室充分融入客户理念,集成休闲、餐饮、商

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    "VISA ON ARRIVAL",这就是中文落地签的意思今年,让游客欢欣鼓舞的落地签政策终于出台了,说走就走的跨国旅行终于能够实现。不过在现实中,习惯不爱冒险的国人对于新政策还是有点不够了解。周围哭

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    4月9日,从芝加哥飞往路易斯维尔的美联航3411航班上,全体旅客在登机后被告知,由于机票超售有四位旅客将不得不下飞机。虽然美联航为自愿下飞机的乘客提供800美元赔偿,但并无旅客自愿下飞机。美联航因此随

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    对于没有坐飞机经验的人,第一次坐飞机时,往往会被登机牌和机票给搞糊涂。乘坐汽车、火车时,有车票就能坐车,可坐飞机却不行。机票是购买的凭证,是用来报销的,登机牌是登机信息,是用来乘机的。我们从登机牌和机

  • 川航强行注销老人登机资格 7位六旬老人被迫下机

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    7个六十出头的上海老先生组团去塞班,不料四川航空晚点13个小时,而且既不安抚也不致歉还不提供餐饮。老人徐先生上飞机时对四川航空工作人员朱某提出批评并用手机拍了对方胸卡,结果被按倒在地,朱某还从老人身上

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    摘要:游客报团集体出游,不料旅行社单方违约,两个约定好的景点被取消,引刘小姐等18旅客不满,拒绝提前登机返穗。●事由:游客报团集体出游,不料旅行社单方违约,两个约定好的景点被取消,引刘小姐等18旅客不

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    --从讲解"如何登机"到"网上购票即值机"如何通过地面服务让旅客顺顺当当地登上飞机,虽然看似不起眼,却是人们搭乘一个航空公司航班时,通常首先会体验到的服务环节。在中国东方航空60年的发展史中,这项基础

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    维珍航空空乘为您带来和孩子一同乘机旅行的"终极生存指南",让原本漫长的旅途时间飞驰而过。维珍航空空乘为与孩子同行的父母们带来一些独家小秘诀,战胜长途旅行的辛苦和无趣。对父母而言,带孩子一同搭乘飞机常常

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    乘飞机去开会,本应是次轻松愉快的行程,但乌鲁木齐市民李春伟却高兴不起来,只因登机前去了一趟卫生间,他和同事的座位就被航空公司让给了别人。"不经我们同意,就把我们的座位让给了航空公司自己的工作人员,凭什

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    旅游业发展已上升至现代服务业的重要组成部分,随着行业细分日臻成熟,商旅出行贵宾服务得以巨大发展,为出行者提供更高程度的个性化服务是这一细分领域最大的价值体现。随着飞机、高铁在国内的普及,人们的出行越来

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    图1:14日晚,重庆江北机场东航服务台,乘客正与柜台人员交涉。(李圣明供图)昨(15)日中午1点,经过17个小时的等待,李圣明和两位同事再次将行李放上重庆江北国际机场(简称"江北机场")托运传输带后,

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    作为一名资深的旅行者,一年有的时间,不是在坐飞机,就是在坐飞机的路上,剩下一半的时间就是看各地的风景。很多小伙伴就在问我,机场有各种各样买贵宾服务的,不知道该怎么选?也不知道会不会被骗?下面我就由我的