怎么投诉同程旅游_了解更多有关怎么投诉同程旅游的内容_第一云南网
-
“笋知春味,寻鲜海盐”同程品质专线游正式启动
3月24-25日,由海盐县旅游委员会与同程旅游共同举办的同程品质专线游"笋知春味,寻鲜海盐"活动在嘉兴海盐的南北湖风景区启动。首批来自杭州、苏州、上海等城市的600余位同程品质专线游游客,乘坐大巴抵达
-
韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
-
3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、
-
2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
-
大事件:同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了
一、本周头条酒店客房塞涉黄小卡片 究竟是谁还敢这么猖獗!酒店"小卡片们"今何在?是被和谐了还是转战互联网?为了找到答案,我们决定从这一年海量的酒店住客点评声音中找一找,看看能发现什么。二、行业视角国家
-
携程,中国旅游行业的毒瘤?
在线旅游的这些年,大戏不断,行业频频上演全武行。种种乱战里,即使作为曾经在线旅游行业的"贵族",携程的表现也不再优雅,甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润,客户说走就走不了2015
-
跨界对话:酒店如何激活大数据
(讯 王丹丹 李大曼 邱娟)2015年4月10日,"2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛"在无锡华美达广场温泉酒店举办,本届论坛由品橙旅游主办,酒店业高管及旅游业高管逾300人与会。高峰论坛旨在为酒
-
一日游市场乱象频出亟待整改,消保委约谈多家在线旅游商家
昨天,上海市消保委约谈室内座无虚席,由于各式各样的"一日游"猫腻,携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室,而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由,拒绝出席。据悉在2015年第一季
-
同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近,因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知,将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
-
每天万人1元机场喝饮品!同程旅游助推平价机场餐饮
随着经济水平提升,越来越多的人选择乘坐飞机出行。据中国民航局今年公布的《2016年民航行业发展统计公报》显示,2016年,全行业完成旅客运输量48796万人次,比上年增长11.9%。与此同时,"机场天
-
酒店大事件:全球最大的酒店集团将诞生
过去的半个月里,各路豪杰抢头条真是让人大饱眼福:钱进入主万达酒店,继崔广福低调离开艺龙,还传出了去哪儿CEO庄辰超或将去职,然而他们都没抢到头条。锦江和铂涛并购的传闻还未完全确认,又传合并后的新集团有
-
苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通
十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局
-
美年达携手同程旅游邀你一起来免费畅游 “把乐带回家”!
新年新计划,旅行新规划!假期怎么可以窝在家里,就是要出去玩儿!美年达携手同程旅游有票,时值中国农历新年之际,邀你一起来免费畅游,"把乐带回家"!l 活动第一重:l 揭盖美年达,简单几步门票到手!轻松赢
-
北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件,涉及28家旅行社。其中,北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉,位列之
-
旅游乱象怎么破?全国人大代表问诊开方
旅游景区黑导游泛滥、上厕所排大队、安全事故多发……中国旅游业快速发展的今天,景区乱象也随之而来。如何保障旅游服务品质成了让不少地方政府头疼的问题。十二届全国人大五次会议召开在即,不少全国人大代表针对
-
中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权
2015年七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物。成硕 摄明洞街头随处可见中国游客喜爱的化妆品店。成硕 摄据韩国旅游发展局数据显示,2015年赴韩中国游客总数为598.4万人次,虽然在各国中仍排名第一,
-
在线旅游行业加入红包大战 10亿“红包”怎么分
以微信和支付宝为首的"红包"大战刚刚打响,在线旅游行业也不甘寂寞,迅速加入战斗。一场席卷整个互联网行业的"红包盛典"拉开帷幕。同程旅游宣布,将在春节期间发出价值10亿元人民币的"红包",在业内率先向广
-
同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映,在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时,10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用,而这一规定并未事先告知消费者。对此,同程表
-
包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京
-
云南景点将“刷脸”入园 云南刷脸入园是怎么回事?
新华社昆明11月18日电(记者姚兵、陈永强)"刷脸"入园区、智能订车位、VR观看景区实况……未来到云南旅游的游客只需在手机上下载相应APP,即可实现以上功能,轻轻松松游云南。2017中国国际旅游交易会
-
聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?
旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们
-
马蜂窝的眼泪不会白流 官方出手严打“山寨酒店”
这两天酒店圈子里最乌龙的事情莫过于,一位博主在马蜂窝上预定了俄罗斯海参崴的巴巴多斯旅馆,结果经过一番波折才得知:马蜂窝通过境外合作方帮忙预定的酒店,不是俄罗斯海参崴当地的巴巴多斯旅馆,而是巴巴多斯岛旅
-
同程旅游第五届“321旅游节”6日开启
3月6日,同程旅游第五届321旅游节全面启动,本届旅游节以"旅行研究院"为主题,以用户为基础,包含品质热销、爆款立减、现金抽奖等多种活动形式,呈现多样化的旅游产品。此外,同程旅游联合国内外十余家旅游局
-
艺龙同程签署战略合作协议 联手制敌还是腾讯系整合?
最近一段时间,国内OTA行业(在线旅游代理)热闹非凡,就在百度控股携程、未来携程将与去哪儿合并的"绯闻"传的沸沸扬扬之时,艺龙、同程两大OTA巨头在今天又突然爆出猛料--艺龙和同程已签署战略合作协议,
-
最个性化的度假方式出炉!腾讯位置服务大数据教你十一怎么浪
史上最长的8天"十一假期"日益临近,旅游的话题热度也急剧升温,哪些旅游地更适合秋季游览?哪里可以避开密集的人群?目的地又有哪些不可错过的娱乐项目?近日,腾讯位置服务联合腾讯指数和同程旅游发布《"十一"
-
泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过
人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:
-
O2O融合样本: 南通辉煌并入同程的100天
12月25日下午,孙丽娜再次出现在了同程旅游的苏州总部大楼。此时,她的身份仍然是南通辉煌国际旅行社有限公司(下称"南通辉煌")的总经理,身上佩戴的则是同程旅游的工牌。两三个月前,孙丽娜一手打造的南通辉
-
旅游预订“赚钱”小窍门
随着互联网的发展,越来越多的人享受到了它所带来的便利:出门前先百度一下,淘宝购物足不出户,搜罗美食应有尽有,在线预订方便快捷又省心……总之,人们的生活已经完全离不开互联网了。值得一提的是近几年在线旅游
-
客房藏摄像头 店长:难道要我下跪道歉?正确的服务该怎么做
酒店客房暗藏摄像头这件事情,虽然是小概率,一旦发现还是非常可怕。有记者通过国内各地法院查询到酒店、出租房等房间内被偷装针孔摄像头的案件达33件。多名法官表示,案件的绝对数量不多是因为此类案件极具特殊性
-
“积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题
今年1月9号,网友傅先生在网络上发文,投诉携程票务公司销售"假机票"。称自己在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购日本航空机票,不仅无法登机,而且还接受了机场及航空公司方面长达3个小时的调查