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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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注意啦！！来京旅游“八条温馨提示”
游客朋友们：您们好！今年国庆、中秋长假即将来临，北京作为国际化大都市，是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心，也是境内外游客向往的旅游目的地，必将迎来游客来京旅游高峰期。加之，党的十九
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甘肃出台多条措施推动导游制度市场化改革
甘肃省旅游发展委员会近日印发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的实施意见》，通过改革导游注册制度、取消导游执业异地壁垒、建立导游综合信用评价体系等措施，促进导游执业更加便利、规范，推动导游执业市
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泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过
人民网北京6月25日电（记者 张希）暑期的来临，旅游市场迎来每年最旺季节，出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐，但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示，目前泰国旅游在市场上频频被投诉：
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互联网+旅游催生旅游顾问 传统旅游业者迎来转型新机遇
毋庸置疑，中国正在大踏步地迈向消费型社会。近日，浙江规模最大的专业风险投资机构--万向创投的负责人徐永红在接受新民周刊记者的采访时说，未来消费将主要集中在文化娱乐消费、医疗服务消费、休闲度假旅游消费三
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“苏式”导游推进“天堂”新旅游
令人捧腹的韩国热舞,情意绵绵的朗诵"梦回江南"，巧妙幽默的"酒"字新解……这些都是日前举行的2012"苏式旅游"导游风采大赛上的精彩场景。到今年为止，苏州注册登记的导游已有7403名。作为引导外来游客
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去哪儿网2014“攻略师”招募火热开启寻赏最创意旅行专家
近日，全球最大的中文旅行平台去哪儿网(Qunar.com)盛大开启"2014'攻略师'招募"活动，首站设在人气爆棚的海南三亚。参与者只需在"攻略师"活动页面上提交三亚旅行计划攻略，就有机会成为去哪儿网
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上千元珠宝"不值钱" 上海偏僻购物店专"宰"外来游客
来沪游玩，竟被忽悠花数千元购买了根本不值钱的珠宝、玉器。徐州游客徐先生日前向"解放热线·夏令行动"反映，日前，他被导游拉到浦东的上海锦绣博览中心购买珠宝、玉器。岂料，几千元购回的珠宝，竟被懂行的朋友鉴
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在美国旅游遭遇“黑导游”应理性维权
端午假期临近，准备去美国游玩的朋友要注意游走于灰色地带的"黑导游"，以免上当受骗，影响自己的旅游体验。在美国，"黑导游"较难定义。一位不愿公开姓名的知情人说，有些导游没执照，有的则靠带人观光挣钱、却没
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大学生导游 我看行！
（罗涵）伴随着旅游业的发展，旅游类院校不断增加，目前，学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而，由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游，旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导
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黑龙江加大黑导游打击力度 导游违法违规最高罚30万元
省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》，教育和引导导游树立"游客为本，服务至诚"的理念，加强自律，自觉使用文明用语，切实为广大游客提供放心、舒心、安心的旅游服务。《提示》共12项内容，具体包括：从事
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长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台
为更好的做好《导游管理办法》培训宣贯全覆盖，继1月23-25日专题集训，市旅游局经过两个月的精心筹划、研发测试，又率先在全省首推了导游线上培训学习平台。3月23日，在市导游协会举办了网络培训启动仪式。
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深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号，来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游，刚到海口港码头，正好就碰上一名男子在散发旅游传单，为了图方便，梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游，每个人交
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这些跟团游背后的黑幕，你知道吗?
便宜没好货，经历去年那次出游的"劫难"，我算是对这句话有了深刻的理解，那种感觉，简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛，很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年，经过一位往日熟悉的客
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旅游门外汉必读――看看导游外出怎么玩
出门旅游的人大多会询问一下身边的旅游达人们，可要说最了解旅游的人莫过于整年都奔波在外的导游了。"住哪实惠、在哪买票便宜……"这些问题还是导游们最清楚。而这些"门儿清"的导游自己出去旅游的时候是咋玩咋花
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途牛：清明、五一小长假即将来袭网约向导再掀热潮
随着清明、五一小长假的日益临近，旅游市场再次火爆起来，由此也提前掀起了一股网约向导的热潮。去年3月，途牛对外宣布将上线向导在线平台，并于7月正式推出境外向导服务，为出境自助游用户提供网上预约向导服务。
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难
游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图好不容易请个年假，来趟出国游，是件赏心悦目的事情。然而，前天上午，一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉
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看个景点竟只有10分钟 长沙将推出旅行社“红黑榜”
暗访人员在张家界旅游时发现，导游"推荐"了"魅力湘西"等两个不在合同内的旅游项目，收费460元，没收据也没发票。图为导游在收钱。市旅游质监所供图记者 周斌今年4月下旬开始，长沙市旅游质监所专门组织8名
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购"，不消费立马"变脸"……12日，中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》，9月11日至10月7日，中消协组织196名
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明：这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后，近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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真人导游或被淘汰 智能导游APP虏获游客芳心
越来越多游客选择自由行，到目的地后再请导游。不过靠谱的好导游难觅，到了国外更是人生地不熟，各类智能导游APP成了不少人的新选择。只要手机在手，在异国他乡也能听到中文景点讲解。智能导游迅速俘获游客的芳心
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媒体盘点旅游景点宰客榜：丽江“艳遇女”系酒托
继三亚的宰客行径被曝光后，不少网友又开始梳理春节各个旅游目的地的宰客行为，一时间，"拒绝宰客"成为最火的微话题。记者搜索发现，除三亚外，香格里拉、丽江、厦门等地名也频频现身"宰客榜"。丽江美女求"艳遇
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故宫20日起网上预售门票 国庆长假每日限流8万人
为了给观众提供一个安全、有序的参观环境，更好地保护故宫古建文物，故宫博物院(景区详情图库)决定在今年国庆长假期间采取限流措施，每天限售8万人次门票；同时，从本月20日起至年底，故宫还将试运行在网上预售
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当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”
每年暑假都是旅游市场的"丰收之日"，而交完费用就能坐等出发的跟团游则成了大多数学生家庭的选择。不过，根据人民网旅游3·15投诉平台上的数据显示，目前跟团旅游自费项目在市场上频频被投诉：导游要么逼迫游客
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收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从
近日，一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时，导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业，导游行业的种种问题应
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云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿
国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息，云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为，被媒体曝光后，国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构
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郑西高铁开通网络售票服务 动车组列车月底实行
去拥挤的车站、花费大量时间、耳闻各种喧嚣声，眼睁睁看着面前一队长龙缓慢移动，再火烧火燎也无可奈何，只为购买一张火车票。这种火车站购票场景相信很多人都经历过。不过，以后这种现象可以改变了，从今日起，你可
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环境国旅擅自发团不签合同 游客“被晾”机场维权困难
1月4日，张女士托朋友定了前往美娜多潜水考证团，结果在1月8日出发当天，突然得知此次行程没有领队跟随。张女士到达美娜多机场后，过了半小时左右才在机场"偶遇"导游。图为游客在美娜多进行潜水训练。春节黄金