旅行社把合同发给客人客人不签_了解更多有关旅行社把合同发给客人客人不签的内容_第一云南网
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环境国旅擅自发团不签合同 游客“被晾”机场维权困难
1月4日，张女士托朋友定了前往美娜多潜水考证团，结果在1月8日出发当天，突然得知此次行程没有领队跟随。张女士到达美娜多机场后，过了半小时左右才在机场"偶遇"导游。图为游客在美娜多进行潜水训练。春节黄金
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购买特价票需多留意 “退改签”规则要早知晓
"快速、高效、便捷"的优势以及海外游的兴起，让航空出行成为越来越多人的选择，而票价偏贵的特性，则让可提前购买的特价机票备受青睐。然而，就像硬币的正反面一样，凡事有利必有一弊，当你欣然享受特价票带来的优
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注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门
"双十一"进入倒计时，携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战，推出"3折游世界"等促销活动，出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病，挑选到实惠又称心的产品？江南时报记
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现，市场需求旺盛的都市"一日游"，其实黑幕重重，多处违反旅游法。然而，让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年，
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南京旅游新规：导游想带团须通过文明旅游测试
导游想带团，必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容，建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉，今年以来，他们已经按照市旅游部门的要求，将文明旅游纳入了导游、领队
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厦门推行“一日游”电子合同，存证云提供放心签约保障
伴随现代旅游转变为轻松"小事"，快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是，旅游行业火爆的背后，同时存在大量的违法失信现象，特别是低价一日游产品，如何构建安全有序的旅游市场，已经成为旅游行业的重
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“云鹤水岸”掌柜毛荣岳：一山一水一民宿
"离开喧闹的城市，择一山与水之间的清净之地，感受乡村淳朴风情。"说这话的是浙江丽水市景宁云鹤水岸乡村民宿掌柜毛荣岳。对于民宿，毛荣岳有着与他人不一样的理解，首先就是要接地气，要跟乡村所在地的地理环境，
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春节怎么做好服务？ 史上最全的酒店服务话术你值得拥有
春节期间，正值酒店旺季，在面对诸多客人，服务人员的话术更要忙而不乱，为酒店争取更多回头客。酒店的服务离不开语言，语言离不开礼貌，服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌方式，酒店所有人员在服务过程中，
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竞合挑战——畅谈酒店“多渠道”营销
12月3日上午，由酒店业门户网站主办的第十一届中国酒店业新发现研讨会在江苏南京涵月楼酒店隆重开幕。本次会议的最大亮点和看点之一就是圆桌论坛，各嘉宾将以"竞合挑战--畅谈酒店"多渠道"营销"为论点进行了
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移动互联网时代下的酒店营销4大瓶颈
( 周飞霞)如何花最少的钱，用最简单的方法，最便捷的流程给客人带来快捷舒适的服务?这是目前酒店业希望在移动互联网时代得到的答案。然而对于大多数酒店人来说，实现这个目标，还有太多的困难需要去克服。瓶颈一
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小年送给客户的暖心祝福语说说 小年夜发给客户的问候语句子
又是小年夜啦，给客户的暖心小年祝福不能少，祝愿新的一年，能够拥有拥有健康的身体，称心的工作，小年快乐哟。下面小编带来：小年送给客户的暖心祝福语说说 小年夜发给客户的问候语句子。小年送给客户的暖心祝福语
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酒店如何像Facebook或亚马逊那样与客人建立亲密关系
酒店的品牌像一个最好的朋友，酒店想与客户的互动一年超过几次。结果表明，品牌CEO们希望与消费者建立一种更类似于Facebook或亚马逊的关系，也就是说，要有频率。一些全球最具影响力的酒店集团的首席执行
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学习国际酒店管理模式 占据国内狼性市场
（讯 潘瑶）亚洲酒店论坛年会迄今已是第十四届，历年来紧随行业发展步伐，整合平台力量，以独特魅力汇聚行业精英一起"破旧立新"。行业数据的精准解读，投资态势的权威分析，业界领袖的独到见解，发展模式的激烈探
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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12家上海高端酒店“淡季营销”全攻略
( 亚彧)很多行业都有淡季，酒店也不例外。进入淡季，随之而来的是"门庭冷落车马稀"，而面对住客少的冷清局面，很多酒店都采取缩减战略，裁减服务人员，减少市场投入，广告、促销、网点开发与维护等市场基本停止
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这些跟团游背后的黑幕，你知道吗?
便宜没好货，经历去年那次出游的"劫难"，我算是对这句话有了深刻的理解，那种感觉，简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛，很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年，经过一位往日熟悉的客
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途家网罗军 做全世界最大的酒店
罗军说途家有一个口号叫做"早知有途家，何必住酒店"，这句话再贴切不过了：早知道可以花更少的钱住进三面环海的公寓或者别墅，享用私人空间，何必花更多的钱屈居在酒店的套房中。罗军在做的不仅仅在颠覆酒店在度假
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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理，昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示，这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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从无到有 华住的数据运营之道有何秘诀
9月13日-14日，由TalkingData主办的"T11 2016暨TalkingData智能大数据峰会"在北京中国大饭店隆重召开，本次会议主题为"智能数据生态"。据悉，本次会议邀请了国内外各领域的
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高端对话：中国酒店连锁发展与互联网思维
高端对话：中国酒店连锁发展与互联网思维(讯 封远群)2015年1月21-22日，第三届中国酒店投资人联盟年会暨中国酒店投资财富国际论坛中国酒店"五星钻石奖"颁奖盛典 "中国酒店节"揭幕仪式于深圳登喜路
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DOLLAR租车全美自驾攻略 干货收藏！
DOLLAR租车作为国际著名的租车公司，在国际上拥有640多个不同的站点，其站点更是覆盖了美国大多数城市的郊区和机场。正因如此，DOLLAR租车成为了旅客们在美国自驾的首选。提前了解一下DOLLAR租
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全球玩家小五妹 ：史上首位“资深旅游顾问”
图：五妹是土生土长的云南人2015年5月，旅游顾问QQ群里的活跃顾问中，多了一个俏皮女孩，她业务强、人缘好、爱分享，群里的很多顾问对她既喜爱又佩服，她就是云南旅游顾问--"全球玩家小五妹"。她是土生土
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从暑假到国庆，雨水淋不湿途牛随往人的片片温情
今日途牛洛阳随往直营地接社导游马英即将结束国庆假期的带团工作，在她的悉心安排下21名团友带着满满的回忆陆续返程。9月24日，马英接到了期待已久的上团通知，这意味着她的超长"暑假"终于结束了。今年暑期河
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凯悦酒店集团终止与莫斯科一家凯悦酒店的合同
近日，凯悦酒店集团表示，它已决定终止与莫斯科彼得罗夫斯基公园凯悦酒店的合同。之后下榻该酒店遇到有关住宿的问题，客人应该直接与酒店联系。由于乌克兰危机，凯悦酒店集团在几周前便已宣布暂停在俄罗斯发展新酒店
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移动端转化率仅有0.19% 酒店增加预定还有别的选择吗？
2017年全球智能手机用户达到23亿人次，按世界人口为76亿人估算，全球有超过三分之一的人拥有智能手机。在2007年iPhone发布后的十年内，智能手机使用者数量持续稳步增长(如下图所示，单位：10亿
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酒店如何利用好“对话式服务”提升客人体验
Hashtag("#XX"这种形式的标签，被称作是 hashtag，你可以用它来标注你的 Tweet 里面的关键词和话题。hashtag 是推特的用户原创发明，是一种给信息分类的方法。)的发明者Chr
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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最早试水区块链！这家酒店摸索出了什么？
开放的基于区块链的分销系统真的能够激发初创公司创新出的解决方案来为旅客为旅客提供更多的选择、为供应商增收吗?这些是Nordic Choice Hotels决定测试研究区块链技术的动机之一。Nordic
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旅游线路，不要挑花了眼！
有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识，人们出游时候也希望有多条旅游线路可供选择。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一
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“租客失信”难题 长短租专家们是这样解决的
近日，杭州短租"毁家事件"再发，12位租客狠狠"蹂躏"了房东李小姐的家，《房屋守则》被无视，口头约定、押金保证也形同虚设。这些"租客失信"的事件对于做长租、短租、客栈民宿的你而言也许并不陌生，较为常见