第一云南网

旅行社纠纷 案例分析_了解更多有关旅行社纠纷 案例分析的内容_第一云南网

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • 百度口碑维权支招:五一出游吊打“天价虾”攻略

    百度口碑维权支招:五一出游吊打“天价虾”攻略

    五一就要到了,你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略,万事俱备,只欠冲锋?一心憧憬着美好旅行的你,一定没有思考这样一个问题:出游中遇到各种"天价虾""天价螃蟹"等消费纠纷情况怎么办?

  • 上海中青屡遭讨债是怎么回事?上海中青欠款风波回顾

    上海中青屡遭讨债是怎么回事?上海中青欠款风波回顾

    上海中青旅行社有限公司(以下简称"上海中青")似乎麻烦不断。12月5日,有消息透露,众多地接负责人赴上海中青讨要欠款,该企业似乎仍未拿出具体解决方案。有业内人士分析认为,上海中青的欠款问题导致该企业的

  • “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心

  • 盘点:全球连锁酒店、航空巨头与OTA的恩恩怨怨

    盘点:全球连锁酒店、航空巨头与OTA的恩恩怨怨

    世界大型连锁酒店公司凯悦酒店集团与全球OTA巨头Expedia最近因在佣金及其他问题上没有达成一致而陷入谈判僵局,纵观历史,酒店、航空巨头与OTA纠纷问题频发究竟是何原因?佣金问题、价格一致性、知识产

  • 十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱

    十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所

  • 途家携手北京工商共建“消费争议快速解决绿色通道”

    途家携手北京工商共建“消费争议快速解决绿色通道”

    年初,北京市工商行政管理局正式授予途家成为"消费争议快速解决绿色通道",并挂牌经营,由此标志着途家践行"消费者是上帝"的经营理念,不断以更高标准、更加规范的客户服务,自觉维护消费者权益,为广大用户提供

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 文化消费也进入“网络时代” 成为新的难题

    文化消费也进入“网络时代” 成为新的难题

    在网上直播互动、打游戏、看电影、听音乐……如今,文化消费也进入"网络时代",与此同时,消费纠纷不断涌现。随着文化消费转型升级,如何更好保护消费者权益,构建规范的网络文化市场秩序,成为新的难题。日前,在

  • 注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九

  • 驻泰使馆:游客诉求超出领保范围将得不到支持

    驻泰使馆:游客诉求超出领保范围将得不到支持

    泰北清莱白庙发生中国游客如厕不文明,导致寺庙向中国游客关闭半天的事件后,中国驻泰国大使馆11日在其官方网站上发文谈及数起中国游客的不文明案例,称如当事人的诉求超出领事保护和协助范围,将得不到支持。暴力

  • 端午节哪些地方值得去?国家旅游局发布旅游指南

    端午节哪些地方值得去?国家旅游局发布旅游指南

    ­国家旅游局日前发布《2017年端午节假日旅游指南》根据国家旅游局数据中心预计,端午节假期全国旅游市场将接待游客0.8亿人次,国内旅游收入将达330亿元。­据国家旅游局分析,端午旅游市场市场总体将呈现

  • 网络预售成故宫限流重要手段 大数据分析保游客切身利益

    网络预售成故宫限流重要手段 大数据分析保游客切身利益

    据中国之声《全国新闻联播》报道,故宫博物院限流以来,网络门票预售增加迅猛。昨天(3日)公布的2015年暑期接待方案显示,即将到来的首个参观高峰,网络预售门票将成故宫限流的重要手段。故宫官方数据显示:限

  • 3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    ­在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。­一、出行前:认清资质,签订规

  • 随时旅行律师随行:五一出游被骗可以免费维权啦

    随时旅行律师随行:五一出游被骗可以免费维权啦

    假期出游说走就走,消费维权何去何从?出游消费被骗怎么办?不知道如何维权怎么办?带上律师以你一起"同行"!五一小长假旅游高峰即将来临,为使消费者能有一个轻松无烦恼的五一出游体验,百度口碑与实时保联手举办

  • 五一出游不怕走得远,“实名曝光”就能免费维权

    五一出游不怕走得远,“实名曝光”就能免费维权

    五一假期来场说走就走的旅行,你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略?一心憧憬着美好旅行的你,一定没有思考这样一个问题:出游消费被骗怎么办?不知道如何维权怎么办?五一出游不怕走得远,"

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防

  • “智慧旅游电子合同公证云三方合作签约”

    “智慧旅游电子合同公证云三方合作签约”

    引领互联网+时代步伐,促进企业商务电子化发展今日,由厦门市鹭江公证处、厦门法信公证云科技有限公司、任我游(厦门)科技发展有限公司共同主办的"智慧旅游电子合同公证云合作三方签约仪式"在厦门市鹭江公证处

  • 大事件: “葛优躺”出官司 艺龙被索赔40万

    大事件: “葛优躺”出官司 艺龙被索赔40万

    一、本周头条葛优起诉艺龙旅行网擅用"葛优躺"索赔40万元因"艺龙旅行网"在微博中使用葛优肖像图片做配图,演员葛优将艺龙网信息技术(北京)有限公司诉至法院,请求判令被告立即停止侵犯肖像权的行为,赔礼道歉

  • 自助游意外伤亡频发 驴友法律责任分析

    自助游意外伤亡频发 驴友法律责任分析

    近年来,自助游中游客意外伤亡事件频频发生,明确驴友的法律责任,既是保护驴友合法权益的需要,也是规范自助游活动,使其健康发展使然。司法实践中,对驴友的责任承担问题,主要有三种观点:一是基于过错原则,受害

  • 4.26世界产权日的来历由来及经典维权案例 附2018年主题

    4.26世界产权日的来历由来及经典维权案例 附2018年主题

    那么知识产权是什么?包括哪些内容呢?知识产权是指公民、法人或其他组织在科学和文学艺术等领域内,基于脑力劳动创造完成的智力成果所依法享有的专有权利。传统的知识产权是专利权、商标权和版权的总和。知识产权包

  • 交通安全在整治 平安出行在贵州系列报道之四十一

    交通安全在整治 平安出行在贵州系列报道之四十一

    "六个统一"催生"六大提升"湄潭推进"所队合一"警务机制改革取得新成效实地查看所队合一合成指挥平台核心提示:2016年6月17日,全省农村道路交通安全工作现场推进会推广了湄潭县农村交通安全"党政主治、

  • 维珍银河誓言坚持到底 将建第二艘“太空船2号”

    维珍银河誓言坚持到底 将建第二艘“太空船2号”

    英国维珍银河公司4日说,"太空船2号"商业载人飞船测试失败的悲剧不会阻止这家公企业追逐太空旅行梦的脚步,建造第二艘"太空船2号"的计划不会改变。不过,一些分析人士认为,发生事故与维珍集团创始人理查德·

  • “指尖上的旅行”渐成新时尚 手机预订旅行人数暴增194.6%

    “指尖上的旅行”渐成新时尚 手机预订旅行人数暴增194.6%

    昨日,中国互联网信息中心 (CNNIC) 发布《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至去年年底,中国网民规模已达6.49亿人,全年共计新增网民3117万人,互联网普及率为47.9%。手机网民

  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • 吸引外国人旅游 72小时过境免签效果不佳原因分析

    吸引外国人旅游 72小时过境免签效果不佳原因分析

    首都机场72小时过境免签政策施行超十个月,效果未达预期今年1月1日,首都机场成为国内首家具备实行72小时过境免签政策资格的机场,原本希望每年吸引来京旅游的外国人能够在10万-20万人次左右,但由于宣传

  • 国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

  • 长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一

    长沙市旅游质监所发布出游提示:漂流旅游 安全第一

    炎炎夏日,充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒,漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性,游客参与需注意安全。漂流,一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实,探