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首推演出票务,同程将“文化旅游”纳入业务“版图”
第一个推出演出票务的专业旅游网站当其他旅游网站还在为旅行线路和酒店预订的经营业绩争吵不休的时候,一向擅长于业务和产品创新的同程网已经发现了一个新的业务领域,即演出票务预订。也许很多人会说,这个旅游网站
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同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近,因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知,将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映,在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时,10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用,而这一规定并未事先告知消费者。对此,同程表
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
(综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13
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完成“默认搭售”整改的OTA们,还需走好“服务”关
五一4天小长假即将到来,意味着各大OTA、旅行社将迎来今年上半年最后一波出游高峰。而在旅游圈尤其OTA,之前饱受关注的默认搭售的话题再次引发热议。《电商法》第十九条明确,电子商务经营者搭售商品或者服务
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同程艺龙推出懒猫民宿,独立小程序已正式上线
随着旅游消费升级,用户的消费水平和消费观念转变,更具个性化、贴近生活的民宿备受青睐,民宿行业也持续走热。2018年5月国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年
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春运正式开始 同程艺龙系列暖心服务助力机场旅客
2019年春运于今天(1月21日)正式开始,至3月1日结束,40天里全国旅客发送量预计达到29.9亿人次,比上年春运增长0.6%。民航方面,预计旅客运输量将会达到7300万人次,比去年增长12%左右。
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经
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第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办!
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18
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消费升级下聚焦品质旅游,同程旅游开启“心”征程
12月5日,以"同心同向,心征程"为主题的"2017同程全球合作伙伴大会"在苏州成功举办,全球超过500家优秀资源合作伙伴代表参加了此次盛会。此外,同程旅游与多家国内、出境合作伙伴达成2018年战略合
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同程国旅举行“重燃行动”线上发布会,推出中旅通为旅游行业升级赋能
4月14日,同程国旅举办了一场以"重燃行动"为主题的线上发布会。发布会上,同程集团副总裁、同程国旅CEO杨佳佳宣布,将升级打造中旅通,为所有旅游企业提供社会化营销综合解决方案,这一做法赢得了旅游行业人
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同程携手徐州打造世界级汉文化传承和旅游目的地
1月9日,国潮汉风·夜彭城--2022徐州文旅消费推广季启动暨德基之夜电视塔迎新仪式在徐州电视台演播大厅举行。徐州市文化广电和旅游局与同程集团就"国潮汉风"徐州沉浸式汉文化体验城市项目达成合作,双方将
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同程艺龙与西安机场达成战略合作,联手打造无忧中转服务
5月31日,包括同程艺龙在内的多家OTA与西安咸阳国际机场共同签署战略合作协议。同程艺龙将与西安咸阳国际机场在空空中转、空铁联运、空巴联运、"航空+"产品、大数据、主题营销等多个领域展开深入合作,助力
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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同程艺龙与呼和浩特机场达成战略合作联手打造“经呼飞”无忧中转服务
11月7日,在"内蒙古地区2019冬航季航空旅游产业推介会"上,同程艺龙与呼和浩特白塔国际机场达成了战略合作,双方将在空空中转、主题营销、"经呼飞"产品推广等多个领域展开深入合作,努力将呼和浩特白塔国
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春运大促进行时,同程机票发放“出境超燃福利”
春节假期临近,除了筹办年货准备回家过年外,假日出游也是部分用户的一大选择。为了提升用户出境旅游体验,同程机票自1月20日至1月31日持续发放"出境超燃福利",最高立省100元。而活动期间用户参与相关趣
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同程汽车票首创“先赔付再上车” 多项举措保障端午出行
原标题:同程汽车票首创"先赔付再上车" 多项举措保障端午出行线上购买汽车票,虽然方便快捷,但取票失败,无法乘车等影响出行的情况,却时有发生。退票、退款、再购票等,也自然成为"老大难"问题,这时,如果用
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同程旅游启动全球旅拍项目 “旅游+X”再提速
11月30日,同程旅游宣布成立全球旅拍项目,项目启动仪式在苏州同程旅游总部举行。这是同程旅游布局"旅游+X",构建休闲旅游生态链的又一重要举措。据悉,同程旅游全球旅拍项目未来将专注于全球目的地旅行拍摄
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跨省游重启 同程旅行携手首都航空推出梦回丽江主题航班活动
受疫情影响"停摆"了将近半年之久的跨省旅游,终于重启了。云南丽江作为国内热门目的地,一直备受消费者欢迎。为全面展现云南丽江秀美风光,正确解锁云南之夏,7月22-23日,同程旅行携手首都航空共同打造了与
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天脊揽胜,云端漫步|同程验客走进登高胜地东太行
古有名山,太行之东。天脊揽胜,云端漫步。山势峥嵘巍峨,奇峰突兀林立,巧石变幻多端,云海缥缈壮观,似人间仙境,赛九阙天宫。5月25日,由邯郸东太行景区和同程文旅共同举办的"天脊揽胜,云端漫步"同程旅游验
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2016《超级旅行团》强势来袭 同程旅游带你畅游世界
自4月7日21:10起,2016全新《超级旅行团》将在每周四晚黄金档时段播出,旅游卫视将联手同程旅游带您一起畅游世界。首站将前往马来西亚•沙巴领略异国旖旎风景。同程旅游作为2016《超级旅行团》投资方
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北京消协发布“一日游”消费调查 驴妈妈等在线旅游平台得满分
7月10日,《2017年北京市消费者协会旅游消费体验式调查报告》在京发布。《报告》重点调查了北京一日游、周边自驾游两个旅游消费重点板块。其中,在较受关注的北京"一日游"体验调查结果显示,在线旅游平台整
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第十七届中国客户联络中心产业管理大会在京隆重举办
[新闻摘要] 17th、全程12个小时、8个最佳实践主题分享、5组精英对话涵盖48位对话嘉宾、200位各领域服务最领先企业的领导出席。以及四个️"十分重要":一个最佳实践白皮书发布;一个培训师职业规范
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让春节旅游更有年味 同程助力全国景区打造“年味之旅”获好评
春节期间,同程旅游助力多家景区打造"年味之旅",数十场"新年"主题线下体验活动落地全国景区,活动内容涵盖祈福节、灯笼展、金鸡报春、红包节、马戏、庙会等。"新年"主题系列活动打造的不同年味场景,在为游客
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包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京
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盘点2018春节旅游营销十大案例
元宵节一过,2018年的春节便正式收官了。《新闻联播》在七天假期中每天都播出跟旅游相关的报道,"无旅游、不春节"的理念进一步得到强化。为了争夺春节旅游市场这块越来越大的蛋糕,各家旅游企业早早都在策划春
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1000万人参与!同程旅行机票盲盒引爆清明旅游
【品橙旅游】清明最热的热点是什么?不是深圳文和友5万人拿号排队,不是全民赏花,也不是补偿式回乡,而是同程旅行在3月初推出的爆款--机票盲盒终于"爆"了。2021年4月3日,由同程旅行发起的"机票目的地
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“验”遇花果山,乐享西游情 | 2019全球验客达人峰会暨花果山景区百人验客大赛正式启幕
8月17日,由连云港市花果山景区携手同程文旅共同举办的以"验'遇花果山,乐享西游情"为主题的2019全球验客达人峰会暨花果山景区百人验客大赛正式拉开了帷幕。花果山景区以及同程文旅的领导嘉宾,以及来自全
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全国招募 同程旅行启动“Z世代旅行家”计划
为鼓励青年群体走出去看世界,近日,同程旅行 "Z世代旅行家"招募计划在全国多个城市正式启动。有个性、热爱旅行,喜欢用文字或摄影创作的年轻群体可报名参加,同程旅行将为青年朋友们提供一个展示自我的舞台,助
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养生三里畈,“罗栗”醉温泉,同程验客大赛开幕
2018年9月15日-9月17日,由罗田三里畈温泉景区&罗田大别山薄刀峰景区&同程旅游共同举办的养生三里畈,"罗栗"醉温泉主题验客活动在罗田县举行。本次网络最in潮流抖音达人、直播网红、百万粉丝级明星