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旅游企业应该办“教育”
旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中，教育是不可或缺的。这里所说的教育包含了以下几个方面的内容：旅游业务的教育，企业文化的传承；业务开发的培训，传播品牌的课程；尤其值得一提的是对企业员工的教
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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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贵州省世界遗产地开展导游人员培训
３月２５日，世界遗产地黔南州在都匀举办导游岗前培训班，来自全州各地的数十名导游人员参加了为期4天的培训。这次导游培训采取理论培训和现场实践的方法进行，培训内容包括新导游入门知识、带团技能、游客心理学、
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如何学习万豪、希尔顿培养接班人？5647家企业从先之教育找到答案
为推动旅游服务业在逆境中的振兴，增强和提高行业人才的学习力，旅游服务业在线教育领导品牌-先之教育，联合31家旅游饭店协会（名单持续更新中）开展"先行者"公益助学计划。先之教育联合31家旅游饭店协会让1
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2020年首期港澳导游及领队在横琴执业岗前培训班启动
9月28日，2020年首期港澳导游及领队在横琴新区执业岗前培训班在横琴·星乐度露营小镇正式开班，本次培训由横琴新区管理委员会指导、横琴新区社会事务局主办、珠海大横琴泛旅游发展有限公司承办。（首期港澳导
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创新营销 河北省旅游局与欣欣旅游网共推旅游旗舰馆
3月8日-9日，河北省旅游局教育培训中心在石家庄举办了"2014河北省旅游创新营销研训班"。河北省各市、县旅游主管部门市场营销业务负责人，河北省旅行社、景区、饭店、旅游商品企业市场营销业务负责人，参加
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品质十年·同业培训—2019海德假期《OP课堂》
4月17日和18日，2019海德《OP课堂》在北京京仪大酒店和广州花园大酒店举行。这是继4月初太原、石家庄、青岛、福州、厦门之后，新一轮的全国推介会再度以北京站、广州站拉开高潮，未来还有哈尔滨、南宁.
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长沙市率先在湖南省首推了导游线上培训学习平台
为更好的做好《导游管理办法》培训宣贯全覆盖，继1月23-25日专题集训，市旅游局经过两个月的精心筹划、研发测试，又率先在全省首推了导游线上培训学习平台。3月23日，在市导游协会举办了网络培训启动仪式。
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华程红色启航：一对一定制，专业党建培训服务商！
今年，国家和地方文旅部门发布支持政策，首次鼓励旅游企业为企事业和机关单位的党建活动、党史学习等提供服务。华程国旅集团旗下"红色启航"，正是成立专业红色培训公司落地执行的首批"积极践行者"。旅行社到底应
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益，促进导游队伍平稳健康发展，近日，国家旅游局、人
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南京旅游新规：导游想带团须通过文明旅游测试
导游想带团，必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容，建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉，今年以来，他们已经按照市旅游部门的要求，将文明旅游纳入了导游、领队
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盈科旅游北京加盟推介会举行 现场签约53家营业部
2017年3月22日，盈科旅游北京加盟推介会在盈科旅游北京总部举行。盈科旅游副总裁王巍、盈科旅游产品运营中心总经理全鹏、盈科旅游渠道运营中心总监史博思、盈科旅游北京分公司总监田孝力等出席了会议。北京是
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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旅游营销团队的管理和选才
随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。目前的营
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大学生导游 我看行！
（罗涵）伴随着旅游业的发展，旅游类院校不断增加，目前，学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而，由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游，旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导
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从办护照到出境到游玩 出境游六关处处有文明
随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高，越来越多的国人走出国门，喜欢旅游的广州人更是得风气之先，爱旅游懂旅游，广州游客在国内外的旅游市场上都有着良好的口碑，但不代表没有需要改善的地方。个别游客乱抛
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编印旅游礼仪手册 让文明旅游成为石狮新名片
八月的宝盖山树木葱茏、蝉鸣不绝，登山步道上干净整洁，游客自觉地将垃圾扔到垃圾箱内；在永宁老街，游客注意遵守秩序，认真聆听导游讲解老街里的故事，在文明和谐的氛围中感受"中国十大历史文化名街"的文化魅力…
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树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度
近年来，随着国家法定假日及企业年假政策的利好，人们休闲度假的时间长了很多，直接导致境外欧美长线旅游人数及频次的剧增。仅来自美国国家旅游局的数据显示，2015年中国赴美旅游总数已达300万人次，同比增长
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开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课
中国讯 9月又迎来开学季，欧美嘉旅游集团新一期的导游班9月19日开课了。欧美嘉导游班面向全球招生，凡是热爱旅游，有兴趣成为英国，欧洲中文导游的海外华人与留学生均可报名参加。导游班培训为期9天，培训结束
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宁波成立首个出境游培训基地 倡导文明旅游
在泰国普吉岛国际机场，一航班延误1小时，原因竟是两拨中国游客由于换座位上演"全武行"，最后泰国警方登机带走数人……在境外，类似的不文明"风景"频现，国人在外形象影响甚大。随着春节临近，不少准备出境游的
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广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单
近日，国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展，今后，旅游不可再任性，若有不文明举动，旅游者将被"拉黑"。目前，广西也已制定文明旅游3年行动计
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黄山：导游员“十二条禁令”确保游客无忧
为认真贯彻落实黄山市委、市政府"确保安全，实现目标，提升效益，树立形象，探索规律"指示精神，黄山市旅委向全市导游员发出"十二条禁令"，确保"十一"黄金周期间导游服务质量。据相关人员介绍，导游是旅游环节
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bikego领趣旅行：用“滴滴+今日头条”模式让当地人带你玩
雪乡的恶性事件已经过去了半年，但中国的旅游服务行业却仍然处于传统"坑蒙拐骗"的印象中。恶性垄断、强制购物消费、吃回扣等问题，已经让传统的导游业背上了阴影。而在游客和当地的旅行资源间，依然存在着极大的信
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飞猪全力扶持平台商家，退票潮过后全民兴起“云旅行”
阿里巴巴集团旗下旅行平台飞猪近日推出商家扶助计划,对本次疫情中受损最为严重的湖北地区商家提出定向帮扶。其中,对平台上的营业执照注册地为武汉的商家,包括即将在今年7月底前新进驻飞猪的商家,可直接免除6个
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哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”
昨晚20时30分，位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝，志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前，哈尔滨游客服务中心志愿
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旅游网络营销的王者之道
世界人口数量第一的国家拥有网民数量世界第一：3亿网民这个数字，不仅让世界认识到中国这个古老的国家正在科技驱动下焕发出全新的活力，更让人深刻感受到互联网时代中国所潜藏的巨大商业机会：3亿网民如果是一个独
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共享经济带来行业变革!伴鱼共享出游平台上线开启出游新模式
【2018年6月2日中国•厦门】厦门伴鱼科技有限公司在位于厦门市软件园二期的佰翔酒店成功召开了"伴鱼共享出游平台系统上线发布会暨厦门人文旅游创业创新大赛启动仪式"。数百位嘉宾、合作伙伴,及数十家有重要
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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中小旅游品牌战略三大误区！
为什么我们只能依靠低价格进入市场？为什么我们的旅游资源品质非常好却得不到消费者的认可？为什么我们的景区得不到旅行社的垂青？为什么我们也投放了广告却对客流量拉动不大？……很多中小旅游景区都发出这样的疑问