怎样建立旅行社的游客档案_了解更多有关怎样建立旅行社的游客档案的内容_第一云南网
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山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象
记者从山东曲阜市旅游局获悉，为全面提升导游员服务质量，曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》，强化对导游员队伍的监督管理。据了解，这次诚信档案的建立做到全覆盖，所有专职、兼职
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江苏开建游客个人信用档案 有不良记录者可被旅行社“拒游”
有媒体日前报道，我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案，制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》，航空公司、旅行社、旅游饭店等联动，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。记者昨获悉，上月中旬，我省
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康养产业赋能文旅项目社群 全国首个为业主免费建立健康档案的项目落地鼎龙湾
三位来自全国各地的邻居，结伴在广东湛江鼎龙湾建立了一份全生命周期健康档案，他们的档案卡，则由广东省名中医、湛江第一中医医院原院长蔡柏亲自送上。"广东省拥有14个滨海旅游城市，滨海健康养生旅游发展迅速。
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揭秘：更深层次的客户理解怎样带来酒店业绩
如今的生意基本上可以理解为"选择"--精选。在这个拥有丰富选择的世界里，消费者掌握着可以为自己提供信息的信息渠道并能够依此做出有价值的购买决策。数字时代还创造了一个不断变化的、承载着各种正面和负面消费
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江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案
天圆网讯 昨天，记者从省法制办获悉，《江西省旅游条例（草案征求意见稿）》公布，征求社会各界意见。对征求意见稿有修改意见和建议，可于13日前提出建议，通过信函方式寄至：南昌市省政府大院南一路10号省政府
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沪将建旅游不文明档案 随意插队可被纳入“黑名单”
据《劳动报》报道，在景点乱涂乱刻、公共场合大打出手、随意插队……未来若做出不文明行为将可能被纳入上海旅游"黑名单"，这是昨日从上海市村镇文明旅游工作现场交流会上传出的信息。会上，市委宣传部副部长、市文
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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旅游市场将迎“最严整治期”
建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅
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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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湖南省旅游局:“不文明出游”将网上通报
国家旅游局6日公布了《游客不文明行为记录管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）后，湖南省旅游局昨日宣布，全省将建立游客旅游不文明档案，并在湖南旅游监管网上对游客不文明记录进行通报。根据《暂行办法》规定
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黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单，为游客打造透明健康的旅游环境
为加强我省诚信旅游建设.建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制.促进全省旅游业持续健康稳定发展，省旅游委日前颁布了《黑龙江省诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》(以下简称"办法")。今后，在我省诚信
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大健康产业连锁酒店首发品牌，如何建构差旅新场景？
以消费者健康运动需求为驱动，结合酒店服务的痛点，打破客房+餐饮的传统结构，变身融合【吃住练买】的新复合空间。随着健康运动生活方式日益普及，酒店体验场景正不断丰富，或加入运动器械，或绘制周边夜跑图，但对
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南京市鼓励带薪休假错峰旅游 将建立旅游三方主体诚信制度
落实带薪休假制度，鼓励城乡居民利用带薪休假假期错峰旅游；发展乡村旅游不得破坏乡村自然资源、人文资源和生态环境；旅游者如有破坏公共环境卫生、公共设施等行为，将纳入旅游不文明行为记录……近日，《南京市旅游
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2016年酒店业预订与营销的15个趋势
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”
昨晚20时30分，位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝，志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前，哈尔滨游客服务中心志愿
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在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法
制图/李晓军在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后，一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉，今年，
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希尔顿CEO：与客人建立直接关系比直销更重要
2017年希尔顿向股东返还了11亿美元。今年早些时候，该公司预计2018年全年净利润将在8.02亿至8.37亿美元之间。记者采访了希尔顿首席执行官Chris Nassetta。在加入希尔顿之前，Chr
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上海乱题"到此游"只能境内游 拟立法禁部分游客出境
上海拟立法禁止上黑名单游客出境游 广州暂未考虑相关立法今年上海将探索制定《上海市游客旅游不文明记录管理办法》，联动航空公司、旅行社、旅游饭店等，形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。日前，上海市旅游部
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后发制人 新兴酒店品牌如何吸引回头客？
（讯 王丹丹）近几年时间，酒店行业涌现出了不少新品牌，比如2014进入中国市场的希尔顿欢朋、雅辰悦居酒店、贝尔特酒店等等。这些新品牌如何利用后发优势满足客人的需求和体验？酒店集团怎样才能打造出让客人难
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书香忠诚客户计划2013年会员突破10万
前言奖励忠诚的思想最先在酬宾赠物券和配给券中出现。美国经历了两次酬宾赠物券狂潮，最早在20世纪初。代形式的忠诚营销诞生于1981年，20世纪最后十年结束之时，以计算机为基础的频率计划已经普及到许多行业
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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不文明游客或将禁买折扣机票 江西等7省市开展门票价改革试点
1月15日，2015年全国旅游工作会议在南昌开幕，国家旅游局局长李金早代表国家旅游局作报告。记者了解到，2014年国内旅游36亿人次，增长10%;入境旅游1.28亿人次，下降1%;出境旅游首次突破1亿
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捷通华声灵云OCR 让金融、旅游、会展、OA办公更轻松
自去年9月捷通华声新一代灵云OCR技术推出以来，灵云OCR技术已在金融、旅游、会展、OA等领域广泛应用，其精准的文字识别和便捷的文档存储管理，让日常办公更加快捷高效。下面让我们来看看，灵云OCR技术给
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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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捍卫线上口碑 6大国际酒店集团各显身手
(讯 邵思远) 随着越来越多的消费者通过网络选择酒店、预订房间，互联网对酒店品牌的塑造和影响的程度越来越深，酒店经营者不约而同地意识到，网络口碑对其酒店品牌塑造的重要性。网络口碑作为一种日趋成熟的酒店
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苏州市旅游信用服务管理平台完成建设 欣欣旅游助力苏州旅游信用管理
近日,由苏州旅游局建设的苏州旅游信用服务管理平台已完成研发工作并正式进入试运行阶段。该平台由欣欣旅游旗下的福建智慧旅游有限公司负责承建,旨在实现对苏州旅游企业及旅游产品的信用管理。原国家旅游局于201
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"毛巾擦马桶"事件后续:酒店特殊备注顾客 到底错在哪?
刚刚度过了信息泄露危机的华住，又碰上了小麻烦。了解，去年8月，一网友曝光了全季酒店用毛巾擦马桶，随后引发关注。一年后，曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店，发现被华住后台系统备注了一条特别提醒：此客人入
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24岁姑娘徒步西藏下落不明 世界十大诡秘禁地盘点
7月14日，24岁的慈溪女孩小许骑行川藏南线G318国道，沿着四川盆地一路向西，到八一镇时，准备徒步去墨脱。8月17日，小许跟2个徒步墨脱的男生结伴，选择了一条逃票路线。随后进了派镇松林口之后，杳无音
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荔波抢救神秘古书
最近一段时间以来，荔波县档案馆陆续迎来海内外专家学者，据不完全统计，先后已有6万人次走进这个神秘的殿堂，亲自目睹一件件水书"国宝"。荔波水族人口近30%，其象形文字源远流长，为此，先后被国家档案局、中
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机票价格趋于两极分化 如何抢低价机票才经济实惠
"现在机票好像越来越贵，买春节期间往返老家的机票，基本没有折扣，买全价票真是有点心疼。"这个春节，身边有一些人这样吐槽。有人认为这跟民航价改有关。去年12月，中国民航局会同国家发改委发布了进一步推进民