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安世联合(Allianz Worldwide Partners)和享葆勒(John Paul)缔结战略合作伙伴关系
全球保险和救援业务B2B2C领导者安世联合和全球礼宾服务B2B2C领导者享葆勒（John Paul）近日签署了战略合作协议。安世联合的客户将享受更广泛的礼宾服务，而John Paul的客户将得到更优质
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奚莉：酒店优质服务的口碑传播是最好的营销
(讯 王丹丹 赵菊) 2015年4月23日，第四届中国饭店业信息化大会暨"互联网+"高峰论坛在北京召开。本次论坛围绕互联网+的概念展开，为酒店企业如何利用互联网和移动互联网获取信息和服务，如何利用互联
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态度忠诚不等于行为忠诚 你该重构酒店忠诚度计划了
从前，一个旅行者报名参加了你的旅游忠诚度计划。他们开始给你越来越多的年度分类花费。他们赢得了积分;他们了解你的品牌;他们作为一个忠诚的旅游奖励成员从此过着幸福的生活。这个旅行童话现在和电话、随身听和录
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希尔顿CEO：与客人建立直接关系比直销更重要
2017年希尔顿向股东返还了11亿美元。今年早些时候，该公司预计2018年全年净利润将在8.02亿至8.37亿美元之间。记者采访了希尔顿首席执行官Chris Nassetta。在加入希尔顿之前，Chr
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激活量破1000万 去哪儿网的无线旅行大梦想
移动互联网时代正在来临。智能手机和平板电脑的开始替代台式机、笔记本电脑，成为新的领航者，美国调研公司Canalys报告称，2011年全球智能手机出货量达到4.877亿部，同比增长超60%，首次超过了P
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洲际:6大策略解决不妥协消费者的4大矛盾
1月16在瑞士达沃斯举办的世界经济论坛（WEF）上洲际酒店集团（IHG）上发布了2017年趋势报告，名为《不妥协的消费者：解决"我的时代"的矛盾》（The Uncompromising Custome
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雅高酒店集团CMO：旅游营销的趋势变化和误区
PhocusWire在11月的主题月是Marketing Masters。本系列文章探讨了多年来发展迅速的旅游业务中的角色--首席营销官。实际上，一些品牌赋予了这个职位完全不同的头衔-也许反映出有很多
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区块链冲击酒店业 OTA的危机来了！
2016年全球酒店业创造了5500亿美元的收入，其中仅美国就创造了1993亿美元的收入。调查数据显示，有88％的美国旅客喜欢在线预订，其中有72％的人更愿意使用OTA进行预订，而非直接通过酒店预订。众
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体验细节 酒店设计没有最好只有更好
体验细节 极致智慧 --顾客设计没有最好只有更好(讯 封远群)2015年1月12日，由《外滩画报》主办的第五届酒店设计论坛在上海浦东丽思卡尔顿酒店召开，会上，上海威斯汀大饭店市场销售总监王茜、携程网地
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OYO创始人：从未将融资或估值作为衡量成功的标准
OYO于2013年在印度推出，但很快就扩展到了英国，最近又通过收购欧洲大陆的@Leisure。该公司还筹集了大量资金，包括软银在2018年牵头的10亿美元。21岁的RiteshAgarwa(李泰熙)最
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2017忠诚度计划将驶向何方 8位集团高管如是说
2017年酒店忠诚度计划将成为更大的焦点，何出此言？即使我们变得更具竞争力，消费者总体而言也不像过去那样"忠诚" ，因此我们必须全力获得消费者的忠诚度或与他们进行互动。--Deanna Ting对于酒
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会议变革：万豪凯悦希尔顿美高梅有何新花样？
传统的酒店公司正在制定新的战略来吸引会议策划者和参与者，更加贴近休闲旅游人群，但其中一些举措似乎过于雄心勃勃或太企业化了。--Greg Oates到2018年，会议预订将保持健康发展，酒店品牌突然显示
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雅高副总裁:为什么酒店业引领设计的未来
业界有很多关于领先的旅游和酒店品牌如何看待当今设计的讨论。但该行业应如何演变，为未来的转变做好准备?为什么设计如此重要?为什么它对旅游和酒店行业如此重要?--雅高酒店集团SkiftX最近与雅高集团合作
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丰盛、驴妈妈、松赞文旅强强联手打造“健康旅行联盟”
国内旅游业资源整合加速。2017年12月27日，丰盛、驴妈妈和"藏地旅行"第一品牌--松赞文旅在南京共同宣布，三方将强强联合打造国内首个旅游业产业联盟--"康旅联盟"。健康旅行全球发布会现场三强联合发
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重塑客户体验 2017酒店业十大趋势是什么?
雅高酒店集团Jo＆Joe客房渲染图，客人可以洗衣、做饭以及娱乐放松。这是其中的一个案例，2017年及以后的酒店中的各个元素将继续融合共生的元素。我们对一些即将影响酒店行业和整体客户体验的最大趋势做出预
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大数据影响下的酒店业该如何创新？
9月7日， AHF@第九届国际酒店投资峰会暨第三届中国酒店资产管理大会 ，在北京银泰中心·北京柏悦酒店盛大开幕。副总裁丁晓宇、新世界发展有限公司高级项目经理余汉南、阿里旅行副总裁蔡永元，围绕"大数据影
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第四届独立旅行设计师节杭州召开，各界共话文旅新业态、新趋势
每年一度的白日梦"独立旅行设计节"，今年已是第四届。在2020年疫情风暴的大环境下，我们召开的时间点从每年的白露时节改到了大雪时分，似乎也十分应景。12月10日，"2020文旅新业态发展对话暨第四届独
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唐鸣：后疫情时代的酒店品牌发展之道
2019年旅游住宿业风起云涌，国际化特许经营模式布局，国内存量物业改造常态化，头部巨头掘金三四线城市，区域中档酒店迅速崛起，这些都为过去一年的旅游住宿业留下深刻印迹。6月23日，由商业空间产经研究媒体
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一篇文章告诉你优秀的酒店品牌应该这样做！
（讯 贝玉）据迈点研究院(MTA)最新数据统计，当前国内酒店市场品牌占有率仅约10%，庞大的市场空间等待着更多品牌深入挖掘。过去的一段时间内，经济连锁酒店下滑的趋势愈加明显，取而代之的是中档板块的快速
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2017中国露营地行业公开课暨首届营地主大会在津成功举办
9月2日，2017中国露营地行业公开课暨首届营地主大会在天津梅江会展中心成功举办。本届公开课聚焦全域跨界新思维，探讨休闲旅游背景下的露营地产业，在实打实探索发现露营地行业问题的同时，主动求变求新，升级
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新流量到来 同志们 快布局Z世代市场吧!【MBI行业报告5】
(讯 高Sir)最近笔耕不辍，关于"空间流量经济"时代，写了四篇文章，两篇讲"新空间"观，两篇讲"新行业"观，今天起写最后两篇，粗浅分析下"新流量"观。流量这东西，其实一直都是香饽饽，早些年，我们根本
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终极攻略：酒店如何赢得与OTA的直订大战?
酒店能赢得这场直订大战吗?还是像Booking.com和Expedia这样规模大的OTA巨头会屹立不倒?以上两问无疑是这场所谓的直订大战中双方最关注的两个问题。交战的一方是以希尔顿和万豪为代表的国际酒
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2016年酒店业预订与营销的15个趋势
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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达美国旅闫瑞：下一秒的转身既是冒险，也是机遇
姑且略过入行的理由，就拿闫瑞在达美国旅经营美国"海德"品牌8年的成绩来说，从普通销售到今天北京操作中心的负责人，都能看出她对于旅游或者对于这份工作的偏爱，而眼下，国内的团队也从3个人发展到现在的300
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酒店想招揽人才必须加强对年轻求职者的销售
我很幸运能定期与优秀的酒店经营者交谈。当你阅读他们的简历和个人简介时，你会发现他们读起来就像一个外交官。这些男性和女性打造了真正的全球职业生涯，接触了一系列的文化操作系统，还能用几种语言轻松化解愤怒的
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华住收购德国第一大本土酒店集团Deutsche Hospitality 100%股权
位列全球前十的多品牌酒店集团--华住集团(NASDAQ: HTHT，以下简称"华住")宣布，于北京时间2019年11月4日，其在新加坡的全资子公司China Lodging Holding Singa
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洪清华：旅游大时代 重构3次方
"这是最好的时代，这是最坏的时代，这是智慧的时代，这是愚蠢的时代……人们面前有着各样事物，人们面前一无所有"，狄更斯相隔一个多世纪之语恰合中国当下旅游业的形势。置身其中者，或如一众OTA，携技术之便、
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五年间欧洲在线酒店分销发生了哪些变化？
如果说欧洲酒店分销市场有一个不变的特点，那就是酒店业主需要不断调整自己的策略，并在选择预订渠道和策略时保持灵活性，以实现效果最大化。这是一份名为"欧洲在线分销的演变"的新报告的关键结论。该报告是由Av
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旅游业口碑营销研究与实战
口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制地
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这才叫客栈民宿 14位创始人告诉你
近年来，各种媒体人、设计师、艺术家、IT精英们纷纷下乡开起了民宿，各项资本也纷纷涌入。有些人功成名就，有些人就此倒下，但是这条路上仍熙熙攘攘，整个市场红利还没有完全释放。什么是客栈民宿不管是出于梦想的