如何提高旅行社服务质量_了解更多有关如何提高旅行社服务质量的内容_第一云南网
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纳美旅游教你如何正确选择旅行社
随着科技的不断进步，人们生活水平的不断提高，旅游已成为人们生活中的重要组成部分。截止2016年，大大小小的旅行社已突破百万，五花八门的旅游广告更是让人眼花缭乱，如何才能找到适合自己的旅行社呢？纳美旅游
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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携程的国际化征程：从印度到美国 如何服务30亿人
随着中国游客走遍全球，中国旅游企业展露全球雄心，在世界范围内攻城略地。最新的策略是直接投资地接旅行社拿下当地的优质旅游资源，形成从出发地到目的地的服务闭环，以提升服务水准。携程进军美国布局全球当地时间
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旅游企业如何打“价格牌”？
不可否认，全球进入经济危机以来，旅游行业各企业面对激烈的市场竞争，纷纷打出"价格牌"，从景区到旅游饭店，再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客，赚取市场份额。为了生存，旅游公司不得不用价格战来争取客
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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乐氏旅游培训班，一切只为更好的服务
上海乐氏旅行社深知有效的企业培训，能提升企业综合竞争力。也深知良好的培训能增进员工对企业的了解；让员工学习新知识、新技能，工作起来更有效率；并提高团体合作。 因此，上海乐氏旅行社召开了导游、车服、司机
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人民日报人民时评：老年人跟团游不应高门槛
随着居民收入水平逐步提高、旅游市场持续发展，近年来，老年人跟团旅行成为一种常见现象。如何保障老年人安心畅快地参加旅行团、去外面的世界看一看，成为值得关注的问题。老年人期盼美好的晚年生活。不少人辛苦了大
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陈泉波创遵义红色旅游产业网 打造便捷而实惠的旅游服务平台
《"十三五"全国旅游公共服务规划》正式发布，根据规划，"十三五"期间旅游公共服务发展明确了九大主要任务，包括构建国民旅游休闲网络、提升旅游基础设施、惠民便民等。这也预示着我国旅游业将迎来新一轮黄金发展
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聚焦旅游供给侧改革 破解“供需错配”是关键
随着人们旅游消费需求的多元化，现有的旅游产品过于单一，无法满足日益增长、变化的消费需求，而行业低价竞争的恶性循环更影响了供给的质量，旅游投诉事件层出不穷。可以说，旅游业在迎来黄金发展期的同时，也处于矛
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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网友智慧：用扫街出国旅游省钱有道
现代的人们生活质量提高了，朋友圈里不是在境外旅游，就是在去旅游的路上。出国旅游除了感受异地文化、品尝异域美食，还有一个重要的任务就是购物!提上空箱子来一次说走就走的旅行，享受满载而归的愉悦感!看到了比
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重庆旅投的文化旅游产业之路
党的十七届六中全会通过了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，与会代表明确提出：进一步激发文化创作生产活力和不断提高文化产品质量，推动我国文化产业成为支柱性产
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TravelFlan携小猴问问亮相ITB，看人工智能如何化解旅游痛点
5月16日-18日，全球最大旅游展ITB在上海举行。这场国际化的展览吸引了全球各国家和地区的参展商，覆盖从目的地、交通、酒店、航空到在线旅游网站、传统旅行社、技术服务商等旅游行业的所有产业环节。从今年
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四川九寨沟县深化供给侧改革 提升九寨沟旅游体验
位于民族地区的县域如何将全域旅游发展落到实处?四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县因地制宜，通过深化供给侧结构性改革，做出了有益探索。一、以机制激活供给主体，以改革优化供给制度深化旅游综合管理体制改革。九
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云南发布“最严整顿令” 丽江大力整改旅游乱象
作为云南知名旅游目的地-丽江，以纳西族的古朴民风、玉龙雪山的雄奇壮丽、古城的柔软静谧、以及慢节奏和文艺范儿十足的休闲生活方式，吸引了无数游客。然而在知名度不断提升，旅游产业快速发展的过程中，丽江旅游也
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旅游品牌提升之路
面对当下的日益严峻的旅游市场竞争，企业还有品牌这根稻草。在这里我们不追求这句话是在什么样的环境下产生的，至少他说明了一个道理就是企业通过品牌化运作，可以很好的参与到市场竞争中。对于大多数旅游企业来讲，
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长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游
"依法治旅、依法兴旅，快乐长沙、快乐旅游"宣传活动现场，长沙市旅游质监所工作人员向市民和游客发放《12301旅游维权歌》等宣传品。端午小长假及暑期旅游旺季即将到来，为营造良好的旅游环境，规范旅游客运市
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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“三驾马车”“四线齐发”“千店计划” 看后起之秀如何差异布局
图注：腾邦旅游集团总裁史进在拿到营业执照不足一月的时间内，腾邦旅游便完成 200多家线下门店的布局。作为相对较重的业务模式，这样的扩张速度着实让业内疑问：前有传统旅行社多年的扎根市场，后有OTA们纷纷
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我国旅游、航空业将深度融合推动文明旅游
作为旅游休闲产业链的关键环节，我国旅游、航空业将深度融合，打造现代航空旅游产业链，提高服务质量，推动文明旅游。中国旅游协会、中国航空运输协会２７日在此间签署了《合作框架协议》并发布《文明旅游和优质服务
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大事件:携程亲子园事件引人反思 你该如何保护你的孩子?
一、本周头条亲子园虐童事件受关注 携程承认监管严重失职对于近日备受关注的亲子园虐童事件，携程方承认在监管方面存在严重失职，亲子园开园后，就已安装视频监控给亲子园，但项目负责人并未按要求抽查视频情况。对
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盈科旅游欧洲游学夏令营开启 带你走进梦开始的地方
2017年7月4日，来自北京市某小学的84名师生参加了由盈科旅游组织的欧洲游学夏令营活动。在未来15天的游学活动中，师生们将走进德国、法国等国家，游览宝马博物馆、因斯布鲁克、卢塞恩、戛纳、尼斯小镇、凡
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如何学习万豪、希尔顿培养接班人？5647家企业从先之教育找到答案
为推动旅游服务业在逆境中的振兴，增强和提高行业人才的学习力，旅游服务业在线教育领导品牌-先之教育，联合31家旅游饭店协会（名单持续更新中）开展"先行者"公益助学计划。先之教育联合31家旅游饭店协会让1
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同业助手App：塑造自由执业导游的金牌IP
八十年代末九十年代初是导游的黄金时代，他们凭借着"上知天文、下知地理"的渊博学识，舌灿莲花的讲解技巧，积极阳光的精神面貌，面面俱到的处事方式，受到人们的喜爱与尊敬，成为那个时代的骄子。然而如今在这大众
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公证电子合同，带你征服“旅游+互联网”
随着"互联网+"与各行各业的深度融合，"旅游+互联网"进一步促进了旅游市场的火爆，但是随之而来的是大量网络违法失信现象与旅游服务质量的参差不齐。签订合同是保障旅行社与游客双方合法利益的最佳方式，而在追
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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2016年酒店业预订与营销的15个趋势
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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中小景区如何塑造品牌？
首先，我们要明白一点，塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利，中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以，无论是企业大小，都要有意识地塑造自己的旅游品牌，突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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欣欣×八爪鱼 旅游B2B还有哪些想象空间
【环球旅讯 邹育敏】近两年，"高烧"不退的旅游B2B一次次传出融资的新闻，又不时爆出平台跑路的消息。如此反差之下，关系到旅游B2B持续运营和健康发展的盈利问题再一次被摆上了台面。如何打造能够实现持续造
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携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命
来源：中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时，在线跟团游却逆势上扬，报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到，通过网站和APP