旅游企业危机管理_了解更多有关旅游企业危机管理的内容_第一云南网
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应,其中一大是蝴蝶效应,大意为:一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是,当蝴蝶的翅膀进行振动时,会导致其身边的空
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旅游企业如何应对危机公关?
2006年春节,由于大量游客涌入,导致香港迪斯尼乐园爆满,部分游客被拒门外,引起消费者极大不满,随后,国内各大媒体对此事全面跟进报道,各大门户网站都推出相关专题,由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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深挖“技术+服务”发展模式,美亚尚途解读最佳商旅服务
随着现代化企业管理理念的渗透,机票+酒店预订的初级出行需求明显已经不能满足企业管理的需求,企业差旅成本、产品成本的管控优化,企业协议产品托管,差旅规划、执行的安全监控等企业级商旅管理需求正在慢慢释放。
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大事件:资本寒冬 经济型连锁酒店加盟现危机
一、本周头条撤资信号明显 经济型连锁酒店深陷加盟危机3月以来,如家、铂涛、华住等连锁酒店接连遭遇加盟商危机。作为风光无限的连锁酒店巨头,一方疲于应付加盟商诉求,一方高调转型中端品牌,如此突围是权宜之计
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猪流感下的旅游企业管理
在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的猪流感,比非典更可
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甲流下的旅游企业管理
在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的甲流,比非典更可怕
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旅游企业过冬宝典
目前,一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界,作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影:入境游客数量出现衰退,出境市场告别了前几年的火爆场面,曾经在股市中一直被当做黑马的
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旅游旺季旅游业出现严重“员工荒”
昨天,澳门大学亚太经济与管理研究所在沪举办"酒店、旅游及会展业--提升高管人才国际竞争力应对全球挑战论坛",旅游业人士坦言,由于薪酬等原因,我国旅游企业员工年均流失率达到15%到40%,高速发展的中国
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经济风暴旅游寻求避风港,三大峰会打造行业救生圈
由美国"次贷危机"引发的全球性经济危机已经延续将近半年,而旅游行业作为可选消费品之一,与经济周期的关系比较密切。受其影响,中国的入境、出境、国内三大旅游市场,在经历了后奥运和黄金周的拉动后,相继出现了
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五星酒店招聘集体遇冷背后
( 亚彧)近日,在广东科技学院的第一场招聘会上,十余家五星级酒店前来"揽才"。这些酒店提供了财务、人力资源和IT技术管理等职位,要求大专以上学历,月薪2000至3000元之间。然而,较好的居住条件和较
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“百年”旅游品牌不能只是说说!
对于个人来说,"流芳百世"是个人品牌成功的最高境界,"遗臭万年"则是个人品牌失败的惨痛结局。但是,对于绝大多数的人来说,我们既不大可能"流芳百世",也不大可能"遗臭万年"。交广传媒旅游策划营销机构认为
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旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险
如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外,9月11日,64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了,甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是,事与愿违。梁阿姨无论如何没想
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大事件:酒店公关有妙招 五一旅游人气榜出炉
一、本周头条酒店如何才能避免在危机公关中处于被动?如何专业地应对突发事件才能避免给企业带来损失? 在突发事件过程中如何成功地进行危机公关?这些建议,你想听我们的建议吗:二、行业视角2016"五一"旅游
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迈点首席运营官罗钦:疫情后挑战更加复杂艰巨,行业洗牌已在悄然酝酿
2020年对于酒店行业来说,可谓是不平凡的一年,新冠病毒的到来,打乱了我们原本的前进步伐,尤其是酒店行业,不得不直面对疫情带来的巨大挑战和冲击。3月31日下午,迈点联合行业领袖发起线上论坛,由迈点首席
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乔毅:旅游住宿业“颠覆”与“重生”的一年
"今年是旅游住宿业MBI峰会的第九年,也是旅游住宿业最具挑战的一年,如果要用两个关键词来形容,那就是'颠覆'和'重生'"。2020年6月23日,由商业空间产经研究媒体-、商业空间资产战略研究咨询机构-
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长住酒店——后疫情时代的旅游住宿业的最强复原力
(讯 王丹丹)新冠疫情爆发以来,各种对于住宿行业未来发展的预测,不断。谷歌垂直旅行搜索主管亚太地区负责人Laura-Marie Arens指出,该公司发现搜索旅行查询在3月和4月下降到正常水平的三分之
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Brand Finance宣布:亚航入围最有能力度过新冠病毒危机的航空公司之一
受新冠疫情影响,2020年全球旅游业和航空业遭到重创,据国际航协分析显示,全球范围内将会有2500万旅游业和航空业工作者失业。2020年5月5日,独立品牌评估咨询公司Brand Finance则表示有
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"e路同行"引发旅游B2B平台信誉危机 太原市旅游局发出警示
继本报在省内媒体中率先对旅游 B2B 平台强势来袭发出质疑后,近来,一则旅游 B2B 平台"e路同行"暂停业务引发平台用户维权潮的消息再度引爆旅游 B2B 平台信誉危机。昨日,太原市旅游局就此向各旅行
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迈点首发 | 旅游住宿业疫情危机背后的4大商业变化
一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情,在很大程度上限制了人们在线下的行为方式,旅游、航空、餐饮、文化娱乐等行业不可避免的被波及。蜗居家中,线上业态反倒迎来了意想不到的爆发,网购蔬菜、在线问诊、买药送货上
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学习盒马、云海肴“共享员工”,酒店找到了自救新方?
从西贝创始人的无奈哭诉,我们看到了疫情之下的众生相。就连这样一家闻名全国的连锁餐饮品牌,一年入账60亿,号称永不上市的餐饮巨头,在疫情面前仅仅也只能支撑不到3个月。一场疫情,对旅游、餐饮、酒店业造成了
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刘锋:疫情之下中国旅游业何去何从?
作者:巅峰智业创始人 刘锋博士"愁云惨淡万里凝",2020年似乎比人们预想的还要难,一开年就被新型冠状病毒肺炎疫情给打了个措手不及!2019年的各种难还令人心有余悸,现在旅游行业整体停摆更是让人焦虑不
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我国将出台措施刺激旅游业发展
国家旅游局有关负责人近日表示,为拉动国内旅游市场,国家相关部门制定的"国民休闲计划"有望今年出台。该计划包括奖励旅游、福利旅游、修学旅游等。平时没有时间或者消费能力低的市民是直接的受益者。旅游业界目前
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逆势突围 | 2020年酒店业的生存与发展论坛启幕
这一次坤逸为每位莅临现场的加盟投资人、朋友们带来更好的加盟成绩,为加盟投资人提供更放心的加盟选择!2020年8月29日,"2020年酒店业的生存与发展论坛"在坤逸酒店集团总部隆重举行,本场论坛是坤逸本
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在路上云航旅管理云平台-OTWCloud ERP+正式上线!
每一次危机,都是一次行业洗牌。过去半年,全球旅游行业都在为生存而战。后疫情时代,旅游从业者如何就此次疫情进行调整和转型,创新突围?① 如何突围,这是一道必答题7月15日,在路上云推出的"航旅管理云平台
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传出去!橙仕酒店6.1开业后将对医务人员免费开放住宿一晚!
-------短期刺激长期双轨并行,看行业头部企业橙仕公寓如何抗击疫情转危为安!1自救不忘感恩2020年初始,一场突如其来的疫情让全国同胞们措手不及。疫情来势汹汹,本次假期的延长、灵活在线办公导致流动
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迈点首发 | 酒店“防疫战”:从救人到自救
酒店从业者,一定从来没有这么希望这个春节不要再延长。在往年,假期加班是为了迎合旺盛的市场需求,从业人员赚钱为小家,今年的加班,却是一场艰苦卓绝的"防疫战",舍己为大家。从救人到自救,2020年的酒店业
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区块链冲击酒店业 OTA的危机来了!
2016年全球酒店业创造了5500亿美元的收入,其中仅美国就创造了1993亿美元的收入。调查数据显示,有88%的美国旅客喜欢在线预订,其中有72%的人更愿意使用OTA进行预订,而非直接通过酒店预订。众
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2020“国际山地旅游日”线上论坛引发关注
"国际山地旅游日"由国际山地旅游联盟发起设立,旨在唤起人们对保护山地资源、传承山地文明的意识,增强人们对促进山地经济、造福山地民众的责任,倡导积极、健康、向上的生活方式,营造优良的山地旅游环境,推动山
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斯里兰卡旅游业重启,斯里兰卡航空将发挥关键作用
斯里兰卡重新为旅客开放边境后,旅游业将继续成为其主要的经济产业之一,斯里兰卡航空公司作为斯里兰卡国家航空公司,将在斯里兰卡的经济复苏中发挥关键作用。 由于斯里兰卡在与COVID-19作战时采取的果断行
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恕我直言,这些酒店,等不到报复性反弹
3月17日,途家平台公布的民宿浏览量和预定量数据显示,国内民宿将在五一期间出现一个小高峰,其次的小高峰来自端午假期,甚至已经有用户预订到8月份的民宿,游客出游意愿明显。其中,有近40%的游客选择了周边