旅游纠纷案例与分析_了解更多有关旅游纠纷案例与分析的内容_第一云南网
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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酒店、公寓行业不容错过的2本品牌蓝皮书!!!
01《品牌蓝皮书-中国住房租赁品牌发展报告(2019~2020)》●伴随经济、社会加速发展,我国城镇化率稳步攀升,住房租赁需求旺盛。为满足人民群众基本居住需求,推动"新市民"有序融入城市,促进城镇健康
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注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”
游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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现金罗盘布局在线旅游业经典案例剖析
在国内外愈发激烈的市场竞争背景下,企业的生存环境也更为复杂,越来越多的企业专注于某个领域的发展,使其客户享受更加专业化的优质服务。而如何提高现金流的管理水平、降低企业现金管理成本、促进资金综合利用率最
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上海中青屡遭讨债是怎么回事?上海中青欠款风波回顾
上海中青旅行社有限公司(以下简称"上海中青")似乎麻烦不断。12月5日,有消息透露,众多地接负责人赴上海中青讨要欠款,该企业似乎仍未拿出具体解决方案。有业内人士分析认为,上海中青的欠款问题导致该企业的
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途家携手北京工商共建“消费争议快速解决绿色通道”
年初,北京市工商行政管理局正式授予途家成为"消费争议快速解决绿色通道",并挂牌经营,由此标志着途家践行"消费者是上帝"的经营理念,不断以更高标准、更加规范的客户服务,自觉维护消费者权益,为广大用户提供
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酒店业最新蓝皮书发售——破解品牌制胜之道
2019年,在全球经济下行、中美贸易战等背景下,酒店业受到显著的负面影响。2020年新冠疫情突袭下,以消费者流动和要素配置为基础的酒店业,受到严重的冲击,1季度酒店集团的扩张进程明显放缓甚至遭遇停滞,
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百度口碑维权支招:五一出游吊打“天价虾”攻略
五一就要到了,你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略,万事俱备,只欠冲锋?一心憧憬着美好旅行的你,一定没有思考这样一个问题:出游中遇到各种"天价虾""天价螃蟹"等消费纠纷情况怎么办?
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盘点:全球连锁酒店、航空巨头与OTA的恩恩怨怨
世界大型连锁酒店公司凯悦酒店集团与全球OTA巨头Expedia最近因在佣金及其他问题上没有达成一致而陷入谈判僵局,纵观历史,酒店、航空巨头与OTA纠纷问题频发究竟是何原因?佣金问题、价格一致性、知识产
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旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多
日前,人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析,其中涉及云南和北京的投诉数量最多,分别占总投诉量的13%,其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地
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权威管理奖项揭晓,岭南股份斩获中国年度管理价值案例
7月6日-7日,由中国管理科学学会主办的"2019东沙湖论坛-中国管理百人会"在苏州召开,包括中科院院士在内的百余位学者、管理专家齐聚一堂、智慧碰撞。会上,岭南生态文旅股份有限公司以《"生态+文旅"双
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文化消费也进入“网络时代” 成为新的难题
在网上直播互动、打游戏、看电影、听音乐……如今,文化消费也进入"网络时代",与此同时,消费纠纷不断涌现。随着文化消费转型升级,如何更好保护消费者权益,构建规范的网络文化市场秩序,成为新的难题。日前,在
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个旅:案例证明“互联网+旅游”正重塑整个产业
在上周,国家旅游报官网发布了《2017全域旅游发展报告》,从诞生背景、发展现状到未来展望,以时间轴为脉络,多角度盘点了2017年我国全域旅游的发展。"旅游 +"作为助推全域旅游发展的重要手段,目前已成
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一周寓报|深圳租金超越广州位居第三
【行业分析】从携程近期动向略窥中国非标准住宿发展 【详情】近几年,得益于旅游消费升级以及政策红利的影响,以民宿为代表的非标准住宿市场如雨后春笋般的涌现,到如今,非标准住宿市场持续火爆。对意欲打造大住宿
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海友沈一飞:每一次营销都是一场走心的文化盛宴
(讯于博文)2016年6月30日,由主办的酒店业年度盛宴--"2015年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典"在北京海航大厦万豪酒店华丽开幕。本次盛典以"运营驱动品牌蝶变"为主题,深入探讨运营对酒店品牌的意
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丽江标杆酒店研学:洞悉新机遇,共谋新发展
2020年09月,丽江婕珞芙山野酒店接待了由来自全国各地的高级酒店管理精英组成的游学团,在丽江展开为期五天的标杆酒店研学活动。本次游学团意在洞悉"疫情期间"酒店行业寒冬过境后酒店住宿业的暑期新增长、研
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酒店行业如何更好的运营抖音
现在越来越多酒店同行重视短视频,但短视频平台在酒店领域还是很模糊。本文以我在酒店新媒体运营领域的经验为基础,对这其中遇到的痛点,思考,总结等进行了分析,希望探讨怎么可以更好的运营抖音。首先,看案例是学
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大事件:钱进告别万达 美联航堪称最糟糕公关案例
一、本周头条挖来万达旧将 希尔顿要在大中华区大干一场4月13日希尔顿宣布,原万达酒店及度假村总裁钱进将成为希尔顿集团大中华区及蒙古业务高级副总裁。业内分析人士指出,从钱进的履历来看,加入希尔顿,正好符
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诗莉莉:破解“场景变革”迷局 关键点在于“颜值”
在采访的开头,诗莉莉品牌负责人分享了一则小故事:我们最夸张的一次,一位客人为了在诗莉莉泸沽湖的网红店"普若瓦蓝"拍照打卡,结果等了一周都没有等到空房,她离开泸沽湖前没经过酒店同意,悄悄跑到我们的客房去
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看尽全球旅游目的地营销新策略
2016年10月14日,AnG旅行家学院的"数字公开课-外旅局专场"在北京三里屯CHAO Hotel举行,200多位来自全国各地的旅游业人士,在现场共同分享探讨目的地的营销之道。一部手机,一副VR眼镜
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行业大佬共话酒店式公寓发展现状及前景
(讯)为探讨中国酒店式公寓的发展现状,分析未来的投资机遇和挑战,以及学习国内外酒店公寓的成功案例和有效经验,交流先进的酒店式公寓建设与管理,为中国酒店式公寓行业寻找最佳的决策方案,由比利时诺本集团组织
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让小应用发挥大作用 ——看国双大数据如何落地航司领域数字营销
随着互联网科技的飞速发展,中国航空业面临着行业环境急剧变化、用户需求日益多样化、新媒体影响力与日俱增等多重挑战,这意味着中国航空业正从一个相对封闭的产业转变为一个更加开放的系统。在"打破壁垒"的过程中
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2016中国客栈民宿市场分析!
全国客栈民宿截止2015年共超过4万家,主要分布在南方,且以西南和东南地区最为火热,这一现状与我国旅游业的整体发展现状相吻合。截止目前,我国大陆客栈民宿总数达42658家。其中云南以6466家客栈民宿
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首届“大湾区智慧城市应用度榜单”发布,驴迹科技成旅游业唯一上榜企业
12月4日,由广州市工业和信息化局指导,南都大数据研究院和广州信息协会联合主办的2019智能+驱动创新协同发展高峰论坛在广州越秀区隆重举行。本次论坛,南都大数据研究院发布了首届"大湾区智慧城市应用度榜
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长沙雅士亚豪生酒店卢智辉:互联网+时代 酒店如何提高运营能力?
2021年12月16日,由商业空间产经研究媒体主办的「2021中国旅游住宿业人力与营销峰会」在成都尼依格罗酒店盛大开幕!本届峰会以"爱聘才会营"为主题,千位行业精英齐聚,共同热议单体酒店的运营与营销。
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海格客车助力景区智慧升级
日前,由中国旅游报社主办的"全域视角 交旅融合·智慧景区让生活更美好" 研讨会在羊城广州成功举办。会上,苏州金龙海格客车正式发布了智慧景区用车整体解决方案,同期,旅游、交通相关行业专家,景区代表,景区
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于
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天陈中国王林路:导入订单处理RPA机器人降低旅游行业企业运营成本
2019年12月18日。TENEZ天陈科技联合日本企业比智与明日之团公司,共同在上海虹桥美爵酒店举办了针对日本企业的关于"中国经营企业制胜之道"的讲座活动。本次讲座主题,主要是围绕日本企业的运营业务展