旅游投诉机制_了解更多有关旅游投诉机制的内容_第一云南网
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助推全域旅游，阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局
从景点旅游到全域旅游，大众旅游时代早已来临。能否建立起与之相适应的旅游市场综合监管机制，关乎整个旅游业的可持续发展。2016年，阿坝州被确定为首批"国家全域旅游示范区创建单位"。为切实推动全域旅游示范
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我国将建统一旅游投诉平台 首批智慧旅游景区2016年建成
国家旅游局昨日下发了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。意见指出，我国将鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段，建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制，建立游客实时评价的旅
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广东省旅加强游领域扫黑除恶工作 畅通投诉举报机制
为坚决贯彻落实党中央和省委关于开展扫黑除恶专项斗争的决策部署，推进旅游领域扫黑除恶工作，3月28日，我局组织召开全省旅游系统扫黑除恶专项斗争电视电话动员大会。曾晓峰副局长出席会议并进行部署，明确了全省
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三亚再出招管理旅游市场：出台海鲜排档经营规范
10月26日，三亚市政府常务会用了一下午时间，集体审议并通过了7个涉旅业态管理办法，针对性地治理易发、高发的旅游"顽疾"。加之刚通过的《三亚市旅游市场综合整治工作机构常态化工作机制》，三亚多箭齐发，猛
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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河北省今年将建旅游信用信息“红黑榜”
记者日前从河北省旅游委获悉，今年，河北省将建立旅游信用信息"红黑榜"制度。一方面，及时发布诚信经营先进典型"红榜"，对信用良好的旅游经营企业予以褒奖和重点扶持；另一方面，适时公布违规不守信的反面案例"
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青岛：海上旅游实施综合监管制度 定期公布行业“黑名单”
■市政府设立了海上旅游专项整治工作领导小组，负责统筹协调全市海上旅游监管工作，由市政府分管领导任组长，交通、海事、旅游、海洋渔业、公安、工商、城管、安监、体育等部门和相关区(市)政府为成员单位■市交通
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红色圣地 丹青赤水系列报道之二十二
贵州赤水："党建+旅游+"带出全域旅游"新风景"近年来，赤水市坚守发展和生态两条底线，践行"全域旅游·全景赤水"理念，以党的领导为核心，以龙头企业示范带动为重点，探索出了"党建+旅游+"发展新模式，切
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四川九寨沟县深化供给侧改革 提升九寨沟旅游体验
位于民族地区的县域如何将全域旅游发展落到实处?四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县因地制宜，通过深化供给侧结构性改革，做出了有益探索。一、以机制激活供给主体，以改革优化供给制度深化旅游综合管理体制改革。九
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息，《旅游法》实施两个月以来，社会各界高度关注，旅游秩序有所好转，违法经营受到威慑但仍然存在，市场机制面临调整，游客维权得到增强，市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法
制图/李晓军在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后，一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉，今年，
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西安专项整顿旅游市场秩序 拟建旅游企业“信用榜”
旅游市场的秩序怎样，直接关系到城市形象。昨日，市政府召开旅游市场秩序整治领导小组会，部署旅游管理服务工作。西安市旅游行业整治组自2014年11月中旬至今，在全市旅游系统全面开展了旅游市场整治活动。目前
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福建平潭国际旅游岛旅游巡回法庭揭牌成立
福建省旅游局政府门户网站报道2017年3月15日，平潭综合实验区涉旅游纠纷人民调解委员会和旅游巡回法庭审判点在海坛古城景区成立。福建省高级人民法院巡视员许先丛，平潭综合实验区管委会副主任许永西、区人
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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广东：重拳严打欺客宰客 营造诚信旅游环境
阳光沙滩海浪，民宿海鲜…广东省深圳市大鹏新区拥有丰富的山海自然生态旅游资源，游客纷至沓来。为营造诚信的消费环境，维护大鹏的旅游形象，深圳市市场和质量监管委大鹏局高度重视消费市场整治，持续严厉打击欺客宰
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三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点
2月23日，国家旅游局召开新闻发布会，宣布从即日起至5月底，将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动，对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查，严厉
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云南A级景区无被摘牌或被警告 业界称云南A级景区含金量较高
腾冲火山热海景区。 记者张捷摄4月初，国家旅游局通报旅游市场专项整治行动情况，全国共有44家A级旅游景区被摘牌，其中4A级旅游景区2家，同时10家5A级旅游景区受到警告并被责令限期整改。其中，云南A级
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管
为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境，维护市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验，黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"
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那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响？
国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例，将两名游客列入旅游不文明行为记录。《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月，其间，修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布，目
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北京市旅游委、市网信办发布旅行社网站黑白名单
2015年4月28日，北京市旅游发展委员会、北京市互联网信息办公室指导首都互联网协会召开首都互联网协会新闻评议专业委员会2015年度第五次会议。会上，北京市旅游委发布了正规旅行社官方网站白名单和虚假旅
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拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”
湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示
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山西5A级景区不达标将一票否决 游客不文明行为也将通报
"五一"将至，今年的旅游旺季已经来临。为促使全行业对市场秩序高度重视，建立健全市场秩序整治工作长效机制，集中整治旅游市场突出问题，今天上午，山西省旅游局召开全省旅游市场秩序整治暨文明旅游工作电视电话会
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打造国家全域旅游示范区的永春样板
日前，永春县召开创建国家全域旅游示范区动员大会，明确提出举全县之力、集全民之智，努力打造国家全域旅游示范区的永春样板。"我县具有舒适的气候条件、优美的生态环境、丰富的旅游资源、深厚的文化底蕴和特佳
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三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万
记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉，三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理，探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10
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港澳京沪等地携手为世博消费“维权”
中新社上海一月二十二日电 (记者常惠英)二0一0年上海世博会预计有七千万游人到沪。为届时快速有效地处理消费争议，上海、北京、天津、重庆、江苏、浙江、香港、澳门等地消费者组织二十二日在上海签订合作协议，
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旅游局：将推“电子任务单”杜绝乱象
□晨报记者李晓明近几天，晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变
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罗平小菜花春节黄金周揽金4000万元
每年春天，世界最大天成花园-云南省罗平县80万亩油菜花种植园金灿灿，金色的山冈、金色的沟壑、金色的原野、金色的河堤、金色的花坛、金色的盆景，罗平成了花的海洋、金色的世界。罗平县自1999年至今已成功举