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国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013―2020年)的通知
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。国务院办公厅2013年2月2日(此件公开发布)国民旅游
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酒店员工在职培训怎么搞？文旅部印发三年培训计划
近日，文化和旅游部办公厅发布《关于印发的通知》。图源：文化和旅游部办公厅官网全文如下：星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)星级饭
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高
市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日，南京市质量强市工作会议隆重召开，江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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定期发布全国重点旅游城市游客满意度排名
随着居民收入的提高，旅游已成为一种大众化的生活方式。但我国旅游业仍面临发展方式粗放、基础设施建设滞后、服务质量不高等问题。加大旅游产品的供给至关重要。2010年，国家旅游局将继续加强与有关部门的合作，
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云南2015年加大旅游市场整治力度 力争旅游服务质量明显提高
2月10日，云南2015年全省旅游工作会议在昆举行，会议总结2014年旅游工作，研究安排2015年工作。据介绍，2014年，全省累计接待海内外旅游者2.85亿人次，同比增长16.3%，旅游业总收入达到
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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2018年4月1日起承德全市开展旅游市场秩序综合整治行动
为认真贯彻落实党的十九大精神，进一步做好全市旅游市场秩序治理工作，优化全域旅游创建环境，提升旅游服务质量，不断提高旅游业整体管理与服务水平，4月1日起，全市开展旅游市场秩序综合整治行动。此次旅游市场秩
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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智慧旅游 让旅行更有质量
黄果树景区拥有中国最大瀑布群，也是全国人流量最大的景区之一。尤其在旺季，每天游人如织，不可避免的出现了排队等候、游览时间延长等问题。这些问题，使得以"游客体验"为服务核心的黄果树景区提出了要对景区服务
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杨宏浩：中国旅游住宿业需要从高速增长转向高质量发展
(讯 夏志远)2018年9月14日，由中国著名财经媒体《21世纪经济报道》，联合国内顶级旅游学府南开大学旅游与服务学院主办、南方财经全媒体集团、现代旅游业发展协同创新中心为指导范围的"2018亚洲旅游
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迎合高质量发展行业需求，驴迹科技满足“品质旅游”消费新需求
现如今，越来越多的游客倾向于在同一城市多住几天，像当地人一样生活，发掘当地深度美景。从简单的观光游到停留天数长、消费相对高的度假旅游的转变，这是旅游业深度发展的信号。当游客不再一味追求观光景点的密度，
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河北省计划3年内新建、改扩建旅游厕所4000座以上
记者从省旅游委获悉，2018年至2020年，河北省将强力推进"厕所革命"新三年行动计划，新建、改扩建旅游厕所4000座以上，推进厕所在地区间、城乡间、景区内外合理布局，提高厕所建设质量，健全厕所管理体
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四川九寨沟县深化供给侧改革 提升九寨沟旅游体验
位于民族地区的县域如何将全域旅游发展落到实处?四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县因地制宜，通过深化供给侧结构性改革，做出了有益探索。一、以机制激活供给主体，以改革优化供给制度深化旅游综合管理体制改革。九
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国家旅游局机关创先争优活动总结表彰大会在京举行
8月24日，国家旅游局机关创先争优活动总结表彰大会在京举行。国家旅游局局长、党组书记邵琪伟，国家旅游局副局长、党组副书记王志发，国家旅游局副局长党组成员杜一力、杜江，国家旅游局驻局纪检组组长、党组成员
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中国观光农业商城，引领农业积极拥抱互联网
旅游产业化已成为全球趋势，旅游业是当今世界上最富活力的新兴产业，也是产业规模和产业效益最高的经济产业之一，是当今世界方兴未艾的"朝阳产业"。近年来，观光农业以具有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物，依
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社科院联合美团发布中国景区预约旅游便利度指数（TCI），“预约”成旅游便利度评估的关键因素
9月23日，中国景区预约旅游便利度指数（Travel Convenience Index，简称"预约TCI"）报告发布会暨预约制下旅游高质量发展论坛在北京召开。预约TCI由中国社会科学院财经战略研究院
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纳美旅游教你如何正确选择旅行社
随着科技的不断进步，人们生活水平的不断提高，旅游已成为人们生活中的重要组成部分。截止2016年，大大小小的旅行社已突破百万，五花八门的旅游广告更是让人眼花缭乱，如何才能找到适合自己的旅行社呢？纳美旅游
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休闲山庄电商平台陈亮 打造度假旅游新体验
自《"十三五"全国旅游公共服务规划》正式发布以来，构建国民旅游休闲网络、提升旅游服务质量就成为了旅游业发展的重中之重，这也预示着我国旅游业将迎来新一轮黄金发展期，高品质旅游服务项目将成为未来消费者的主
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强服务提水平 四川丹巴县启动文旅行业从业人员持证上岗全员培训会
启动仪式现场 供图 丹巴县文广旅局为进一步加强文旅行业人才队伍建设，全面提高旅游服务质量和服务水平，确保2021年旅游工作实现"安全、有序、优质、文明"的目标，6月28日，四川丹巴县2021年文旅行业
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美亚商旅尹伟深度剖析商旅人真正的幸福从哪儿来
顾客是上帝，服务来加冕。服务作为第三产业占领市场的关键，越来越受到企业的重视，纷纷把呈现完美的客户体验作为极致的追求。同样，在中国商旅市场发展至今，大大小小的商旅企业群雄崛起，逐鹿这块千亿服务市场。近
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甘孜州稻城县全面吹响创建5A级景区冲锋号
近年来，稻城亚丁景区管理局以确保创5A一举成功为目标，以创建5A级旅游景区为契机，全面吹响新一轮冲锋号，按照"不等、不靠、不推、不拖"的要求，围绕验收标准，下足"绣花"功夫，千方百计补短板、强弱项，确
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你出行，我陪伴，柏曼酒店陪你玩转国庆
随着人们对出游质量要求的提高，住和行成为了黄金周的重点关注指标。交通和住宿问题也一再登上热搜，成为热门话题引发讨论，可见现代出行更被看中的是品质。品质旅游关键是出行便捷，住宿舒适，尤其是酒店住宿方面，
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福建召开旅游接待统计试点工作培训班
11月6日-7日，福建省旅游局和省统计局在福州联合举办全省国内旅游接待统计体系试点工作培训班。今年7月，福建被国家旅游局确定为全国第二批完善国内旅游接待统计体系试点工作省份，此次培训班的召开旨在确保试
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2017年北京市A级旅游景区质量等级复核结果 7家不达标
为深入贯彻落实《旅游法》和《北京市旅游条例》，提高我市A级旅游景区服务质量，根据《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》的规定，北京市旅游景区质量等级评定委员委托第三方业机构，成
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达美旅行网：私家包团或将取代跟团游成为出境旅游主流方式
近年来，随着人们消费水平逐渐提高，国内旅游市场的衰弱，各国签证政策不断放宽，"出境游"受到越来越多人的青睐。为抢占市场，多家旅游电商纷纷推出价格低廉的出境游产品，从而导致境外服务跟不上，游客被强制消费
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铁路行车新亮点：不断供15元以下盒饭
2011年2月8日，青岛至哈尔滨的K702次列车上，一名乘务员在卖水。11月底前，全国所有高铁车站都可刷二代居民身份证和中铁银通卡进出站。 昨日，铁道部、铁道部政治部发出《关于在全路客运窗口广泛开展"
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两大亚洲实战案例中折射酒店资产管理新趋势
(讯 王丹丹)2018年4月11日，由广州市商务委员会支持，中国饭店协会主办，广州岭南国际企业集团有限公司承办的"第七届中国饭店文化节在广州开幕，全国饭店餐饮行业领袖、品牌新秀、国内外产业链机构、专家
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致力高质量发展 携程上线“定制旅行+生活服务”新业务
游学考察、健康体检、海外婚礼、投资置业……定制游客的需求越来越多元化，深度、品质、全方位服务已成为定制游的大趋势，这也促使定制游业务在个性化基础上不断向前迈进，携程定制旅行上线"旅行+生活服务"新业务