旅游投诉热线12301_了解更多有关旅游投诉热线12301的内容_第一云南网
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中国旅游搜：12301旅游热线项目主要内容及特点
1、12301旅游热线定义12301旅游热线定位于政府对外服务的多媒体门户，是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括：咨询、宣传推广、旅游
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12301山东旅游服务热线获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号
近日，全国妇联公布了2014年各项先进荣誉称号获得者名单，12301山东旅游服务热线获评"全国巾帼文明岗"荣誉称号。12301山东旅游服务热线提供24小时服务，全年无休，为政府公益服务的重点项目之一，
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国家旅游局公布2016年春节假日旅游投诉电话
国家旅游局已启用"12301旅游服务热线"作为2016年春节假日旅游投诉受理电话。游客在全国范围可直接拨打12301进行旅游投诉。(由于技术原因，中国电信用户在吉林、安徽、贵州需拨打0519-1230
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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉，今年春节黄金周假期，江苏省旅游市场秩序良好，没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日，江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起，江苏省省旅游质监
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示
长沙市大中小学等各类院校学生即将开始放暑假，研学旅游、社会实践、夏令营等暑期出行活动将成为今年的旅游消费热点。据长沙市旅游质量监督管理所不完全统计，每年暑期，一些家长和学生因选择通过微信群、QQ活动
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石家庄旅游构建新格局 重点推进旅游休闲“六个一批”项目
■未来 石家庄旅游：一个中心、三大片区、一条风景道、一条休闲带■开通石家庄12301旅游热线，为游客提供咨询、 投诉一体化服务石家庄市政府最新出台的《关于促进旅游业改革发展的实施意见》（以下简称《实施
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国家旅游局倡导游客合法维权，江西旅游率先行动！
广告如何让2018年的春节旅游来得"温馨"一点？日前，在国新办新闻发布会上，国家旅游局副局长王晓峰朗诵了一首自己创作的旅游维权歌，希望媒体朋友广为传播，提高消费者旅游维权意识。王晓峰当众朗读了这首维权
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我国将建统一旅游投诉平台 首批智慧旅游景区2016年建成
国家旅游局昨日下发了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。意见指出，我国将鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段，建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制，建立游客实时评价的旅
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北京：黄金周期间旅行社被投诉将受最高限处罚
北京市旅游局日前召开旅行社工作会议，据了解，北京市已经提前启动了假日旅游工作机制，确保黄金周假日旅游安全有序。在北京市旅游局召开的旅行社工作会议上，旅游局副局长苏明佳(音)表示说，假日期间政府行政执法
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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“五一”三天湖南待客1273万人次 为历年最高
记者从湖南相关部门获悉，"五一"小长假期间，湖南省旅游接待人数再创新高，接待旅游者1272.7万人次，比清明小长假增长24.57%，实现旅游总收入78.59亿元人民币。数据显示，小长假期间，湖南韶山
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暑期出游不可不知的小知识 暑期出行需要防范哪些安全问题
近日，各个院校也纷纷放暑假，旅游市场即将迎来暑期小高峰，学生想要开心出游，一定要要注意防范风险。我们特为各位准备出行的学生及游客列举以下旅游常见问题，快来自测一下你知道多少关于旅游的小知识。问题1选择
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至，为维护旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示：消费者报团出游要理性消费，认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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海南：“旅游贵宾券”骗局揭开 2名无证人员被拘留
9日，新闻媒体报道"记者千里暗访起底海南新型旅游骗局"之后，省旅游委、三亚市旅游委迅速部署打击这种新型旅游骗局，铲除滋生"黑社、黑导、黑车"违法组团行为的土壤。10月12日，省旅游委接到新闻媒体转来日
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省政协委员为海南旅游建言献策：旅游保障也要网格化
2月8日下午，省政协六届三次会议小组讨论中，委员们最热门的话题之一，就是海南旅游。建议1：促进旅游风险保障体系建设民进海南省委建议，进一步健全海南旅游风险保障体系建设管理体制机制。以12301旅游服务
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北京八部门联合整治“一日游”市场
北京市旅游发展委员会、市公安局、药监局、中医局等八部门14日联合召开"北京市"一日游"市场秩序专项治理整顿会"，加大对非法"一日游"的监管。北京市旅游发展委员会委员赵广朝说，这次专项整治行动，将首先针
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泉州发布春节旅游提示：错开高峰出行 警惕低价陷阱
春节旅游黄金周即将来临，为保障广大市民节日旅游开心、放心、安心，昨日，泉州市旅游局发布2016年春节旅游消费温馨提示，提醒大家参团旅游要选择正规旅行社，警惕低价旅游陷阱，理性消费、文明旅游。本地游正月
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三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万
记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉，三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理，探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10
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环境国旅擅自发团不签合同 游客“被晾”机场维权困难
1月4日，张女士托朋友定了前往美娜多潜水考证团，结果在1月8日出发当天，突然得知此次行程没有领队跟随。张女士到达美娜多机场后，过了半小时左右才在机场"偶遇"导游。图为游客在美娜多进行潜水训练。春节黄金
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国家旅游局发布2017年国庆中秋假日旅游指南（内含攻略）
中国网9月20日讯 2017年国庆、中秋假日将至，全国各地群众出游热情高涨。国家旅游局发布《假日旅游指南》，以确保广大游客度过一个幸福、欢乐、祥和的国庆中秋假期。国庆、中秋佳节双节喜相逢，假期叠加构成
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湖南整治“旅游乱象” 5景区被摘牌
制图/杨诚湖南省对"旅游乱象"的重拳整治正在收网。今天下午，湖南公布规范旅游市场秩序"两打击、一整治"专项行动最新结果，5家景区被取消资质，10家景区被警告和严重警告。自湖南省快处"张家界低价游"事件
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五一预计1.3亿人次出游 国内游收入将达780亿元
28日，国家旅游局发布"五一"小长假旅游市场预测。预计小长假期间旅游市场将接待1.3亿人次，同比增长11%；国内旅游收入将达780亿元，同比增长13%。中国旅游研究院二季度居民出游意愿调查的数据显
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国家旅游局撤消2家5A级景区 严重警告3家5A级景区
8月3日国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、
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黑龙江省旅游局联合多部门开展春节假期旅游市场秩序专项整顿
为确保节日期间黑龙江省旅游市场秩序和旅游服务质量，省旅游局于15日召开出境组团社及省内重点旅行社、景区(点)、星级酒店负责人紧急会议。会议强调，春节期间，旅游部门将同公安、工商、交通等部门实现联动，加
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官方发布七大春季旅游提示:警惕野外火灾 预防传染疾病
春季踏青赏花人流激增，各地迎来旅游高峰，游客在旅游过程中应时刻警惕自身安全，以体验更多更美的风景，同时积极做好优美自然人文环境的共同维护者，做到文明出行。为此，特向广大游客提示以下七点春季旅游注意事
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山西将实施“互联网＋旅游”计划
开车旅游有宿营地；厕所干净无味、免费实用；无线宽带网络3年全覆盖……近日，据了解，山西省政府出台《关于促进旅游业改革发展的意见》。这些细微之处都想到了，也会逐一完善。山西旅游这么贴心，还不来玩？晋源区
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昆明入围2018春节假期全国排名前十热门旅游目的地城市
国家旅游局2月8日发布2018年春节假日旅游指南。2018年春节假日期间，全国假日国内旅游市场将达3.85亿人次，游客选择排名前十的热门旅游目的地城市为：三亚、哈尔滨、杭州、厦门、张家界、北京、上海、
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马尔代夫与花莲相继“出事”，飞猪发布春节出游提醒
近期，中国人的热门旅游目的地马尔代夫和台湾花莲相继"出事"，马尔代夫由于首都马累爆发的集会事件，外交部已发布"暂勿前往"的提示，而花莲的6.5级地震，令当地居民生活出现困难之外，也让计划春节去旅游的游