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途牛发布《导游服务点评报告》：导游满意度显著提升
导游是旅游接待工作的主体，也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么，游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日，中国领先的在线休闲
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佛山景点明年推广“自助声导游”
手机已成为人们获取旅游信息的主要手段，如何利用"互联网+旅游"，让更多人认识佛山，是未来佛山旅游推广的一个方向。在昨日下午佛山传媒集团主办的市民出行调研成果发布会上，佛山旅游"自助声导游"项目正式启动
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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武汉：1旅行社和11导游被查处
昨日，武汉旅游质监部门发布今年第三季度旅游质量报告，1家旅行社和11名导游被查处，武汉江滩车队被通报批评。三季度，市旅游质监所受理处理有效投诉23起，比去年同期减少14起，查处了1家未登记备案旅行社门
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像打滴滴一样的网约导游
旅游业最大的变革来了,以定制游、网约导游等为特征的个性化旅游兴起,为服务买单成中国消费趋势。"从小看电视就喜欢看动物世界,这个愿望在今年实现了"。今年国庆,来自杭州的张先生完成了非洲定制之旅,他认为花
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2016年旅游出行行业十件大事盘点
2016年即将过去，这一年里，旅游出行行业可谓热闹非凡，发生了很多大事。上海迪士尼开业，直接冲击香港和东京的迪士尼；大陆赴台游客遭遇火灾，给台湾旅游业未来发展蒙上了一层阴影；共享单车引入信用机制，催生
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张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿
昨天，国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果，其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证，而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款
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内容与研发成“硬核”，驴迹科技行业“龙头”成色十足
新冠肺炎疫情在全球蔓延的情况下，许多人出门旅游的计划不得不暂时搁置。为了满足游客的游览需求，不少OTA及在线电子导览头部企业纷纷推出以在线电子导览为核心的"云旅游"服务，免费开放景区、景点的深度语音导
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购"，不消费立马"变脸"……12日，中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》，9月11日至10月7日，中消协组织196名
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济南出台旅行社安全用车规定 乘客不系安全带不发车
18日，济南市旅游局下发《关于进一步规范旅行社安全用车的通知》，出台旅行社安全用车"八项规定",条条"戳中"当前旅游用车的风险软肋。其中，关于导游安全专座的规定最受关注。乘客不系安全带不发车通知第二条
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云南导游将全国游客分五等 旅游市场“潜规则”何时肃清？
据经济之声《天下财经》报道，一个由重庆游客组成的旅游团，近日在云南香格里拉旅游时，因为购物问题，游客和导游发生争吵。随着冲突视频在网上热传，事件引发了社会关注。这到底是怎么回事呢？（记者刘会民 编辑田
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五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客
记者昨天从国家旅游局了解到，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出，导游、领队将有权通过旅行社向
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2020年首期港澳导游及领队在横琴执业岗前培训班启动
9月28日，2020年首期港澳导游及领队在横琴新区执业岗前培训班在横琴·星乐度露营小镇正式开班，本次培训由横琴新区管理委员会指导、横琴新区社会事务局主办、珠海大横琴泛旅游发展有限公司承办。（首期港澳导
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2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物
春节旅游不是什么新话题，但老年人春节旅游意愿的增加，让一些旅行社看到了新的商机。不过，这些新商机背后也有不规范之处。近日，同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》，分析了2018年春节黄金
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树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度
近年来，随着国家法定假日及企业年假政策的利好，人们休闲度假的时间长了很多，直接导致境外欧美长线旅游人数及频次的剧增。仅来自美国国家旅游局的数据显示，2015年中国赴美旅游总数已达300万人次，同比增长
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2010年元旦小长假旅游省钱秘笈大公开
中国讯：没有年终奖，只有过节费；没有大红包，只有小荷包……一年一度的元旦假期再度来临，是选择宅在家中？还是选择"穷"游天下？近期火爆的旅游报名市场给出了答案。据相关旅游部门统计，为刺激市场，小长假期间
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“苏式”导游推进“天堂”新旅游
令人捧腹的韩国热舞,情意绵绵的朗诵"梦回江南"，巧妙幽默的"酒"字新解……这些都是日前举行的2012"苏式旅游"导游风采大赛上的精彩场景。到今年为止，苏州注册登记的导游已有7403名。作为引导外来游客
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百万奖金等你拿，来燃旅“脱”颖而出
2020年，突如其来的新冠肺炎疫情令社会流动近乎停滞，旅游业遭遇"冰封"时刻。下半年，随着疫情得到有效控制，中国旅游业逐步回暖，但出入境旅游依旧处于寒冬中。而近期多地疫情复发，限制政策的执行，造成景区
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福州旅游协会导游分会成立 导游有了“娘家人”
东南快报讯（东快记者夏菁）据福州市旅游局昨日消息，为推动导游队伍的快速健康发展，福州市旅游协会导游分会于昨日正式成立，这意味着福州市2000多名导游有了"娘家人"。据了解，市旅游协会导游分会成立后，重
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导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面
十月的泸沽湖，风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件，却给秀美的景区，蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物，强行非礼女游客事件。那么，这一事件是否仅仅属于个案，导游胁迫游客购物背后有哪些隐情
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云南改革导游管理体制根治“恶导游”
记者7日从云南省旅发委召开的向"不合理低价"宣战专项行动会议上获悉，云南今年将加快推进导游管理体制改革，建立导游派遣制度和合理的导游薪酬制度，根治近年来频频发生的"恶导游"问题。作为旅游大省，云南省有
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大事件：洲际、万豪、希尔顿Q1季报 大中华区表现突出
一、本周头条洲际、万豪、希尔顿发季报 大中华区表现突出尽管欧洲的恐怖袭击对当地旅游业造成了较大影响，而油价的下跌也让中东地区的经济陷入困境，但是作为衡量酒店盈利能力的重要指标之一，三大酒店集团的 Re
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山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象
记者从山东曲阜市旅游局获悉，为全面提升导游员服务质量，曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》，强化对导游员队伍的监督管理。据了解，这次诚信档案的建立做到全覆盖，所有专职、兼职
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泰中文导游游行抗议非法导游 泰国将依旅游法严厉打击
据外交部中国领事服务网援引驻宋卡总领馆消息，近日，泰国南部普吉府泰籍中文导游持续数日罢工并游行示威，抗议外籍非法中文导游在普吉从事导游工作，影响当地泰籍中文导游收入和工作机会。普吉府旅游主管部门表示，
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江西设立“导游诚信基金”规范旅游市场
（记者程迪）记者从江西省旅游发展委员会获悉，江西省成立"红心导游联盟"和"江西旅行社诚信先锋联盟"，并计划每年筹集500万元，设立"江西导游诚信基金"，统一为"红心导游联盟"成员购买"诚信保险"，倡导
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海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座
目前，海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置，然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日，海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议，保护导游生命安全，规范"导游专座"。在国内旅游界，
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携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命
来源：中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时，在线跟团游却逆势上扬，报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到，通过网站和APP
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安徽不断深化旅游供给侧改革 进一步促进导游员队伍健康发展
按照安徽省旅游局长万以学要求，新年伊始，省旅游局组织召开了全省导游队伍建设专题务虚会。王靖副局长出席会议，局监管处、合肥市旅游局、黄山市旅游委员会和省内部分旅游院校、旅行社和导游代表参加会议。与会人员
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黄山市458名导游员未通过年审 旅行社不得委派其任导游
日前，黄山市旅游委员会发布通报称，根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》，该旅游委于2014年12月至2015年5月15日,开展了全市导游员2014年度年审工作。经审核，全市通过年审的导游员4234名
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厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗
图自东南网今后，台湾导游和领队，换证后可在大陆上岗；还有想当导游的台籍居民，也有资格参加考试，领到导游证后也可以在大陆执业。昨天，福建自贸试验区厦门片区-旅游人才暨海峡两岸导游领队(厦门)培训基地揭牌