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  • 都说自家酒店不好 那到底什么才是好酒店?

    都说自家酒店不好 那到底什么才是好酒店?

    (讯 飞燕)春节假期结束,据媒体报道长春酒店、餐饮行业均出现严重用工荒现象,"很多务工人员过年回去就不再回来!"当然春节离职的原因也很多,五花八门。什么奇葩客人多、生活压力大,每天面临不同的委屈;爸妈

  • 情侣在网上发现自己"小视频"没有隐私的酒店还能开?

    情侣在网上发现自己"小视频"没有隐私的酒店还能开?

    一本面向孩子的杂志《儿童热点》(HIGHLIGHTS FOR CHILDREN)的首席执行官加里·梅耶斯这样认为:隐私问题带来了一种强烈的情绪:恐惧。隐私实际已成为影响人们正常生活的一个重要因素。有一

  • 爱工作更爱生活:盈科旅游组织跨部门团建活动

    爱工作更爱生活:盈科旅游组织跨部门团建活动

    2017年6月3日,盈科旅游品牌中心组织发起了今年首次跨部门大型团建活动,来到北京市怀柔区青龙峡旅游景区进行了一整天的拓展训练。来自技术研发中心、产品运营中心、渠道运营中心、品牌市场中心、人力行政中心

  • 法国瓦岱尔许辞逵:全链条参与人才供给,谋求校企共赢之道

    法国瓦岱尔许辞逵:全链条参与人才供给,谋求校企共赢之道

    2021年12月15日-16日,由旅游服务业招聘求职平台-最佳东方与商业空间产经研究媒体-联合主办的2021中国旅游住宿业人力与营销峰会在中国成都举行。本届峰会主题为"爱聘才会营"。拼搏,是逆流而上;

  • 美豪酒店龚兆庆:系统的力量

    美豪酒店龚兆庆:系统的力量

    魔术师带来的启示我们都看过魔术师表演抛球,他同时能抛出五六个,而且速度很快,如果我们来做,同时抛两个球都不容易,如果再多就更不可能接住,这是为什么?魔术师是在一套良好的系统下训练出来的,最后有了超常结

  • 美豪龚兆庆:人才是最终的核心竞争力

    美豪龚兆庆:人才是最终的核心竞争力

    有一句老话流传的颇为久远,"当今社会什么最重要,人才最重要!"人才是一个企业的软实力,企业的竞争到最后拼的其实都是软实力。每家企业的选人标准都不一样,最好的不一定是最适合的,适合的才是最好的。所以企业

  • 酒店如何打破薪酬制约发展的瓶颈?

    酒店如何打破薪酬制约发展的瓶颈?

    {讯 王丹丹}5月29-31日,2016 酒店教育与发展昆明峰会在昆明翠湖宾馆举办,为期三天的会议,以"启迪创新、行业趋势、深度思考、合作成长"为主题,围绕酒店教育与人才发展的热点和前沿话题进行交流和

  • 互联网思维下 酒店行业如何招人

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    (讯 邱娟)2015年3月31日至4月1日,以"感恩•超越"为主题的2015亚洲酒店论坛年会暨第十届中国酒店星光奖颁奖典礼在上海浦东丽思卡尔顿酒店盛大举行。此次年会,超过1000位来自世界各地的顶尖酒

  • 迈点首发 | CRM 巨头Salesforce:酒店品牌如何优先考虑客人偏好

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    总部位于旧金山的CRM平台Salesforce近期发布了一份客户信任趋势报告,显示近60%的消费者认为在使用互联网与酒店对接的流程中,流畅无阻的体验非常重要;在千禧一代的消费者中,这一趋势更加明显,7

  • 酒店共享员工模式被看好 距离成为新常态还有很长路要走

    酒店共享员工模式被看好 距离成为新常态还有很长路要走

    作为与行业休戚与共的命运共同体,2020年9月18日,由最佳东方与先之教育首届合作举办的以"冰点重生·云上觉醒"为主题的峰会活动在杭州远洋凯宾斯基酒店隆重召开。在共享时代,无论是物品、空间还是个人,一

  • 谭小芳的旅游人才观

    谭小芳的旅游人才观

    随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场,旅游行业的竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在,旅游市场竞争说到底是人才的竞争。交广旅游策划咨询机构认为:有什么样的人才,就

  • 美国通过“公平排班法” 酒店怎么给90后排班?

    美国通过“公平排班法” 酒店怎么给90后排班?

    日前,美国费城市议会通过"公平排班法(Fair Workweek)",规定有30间以上分店、250名以上雇员的企业,除非工会另有规定,必须提早两周通知员工排班时数,若临时改变排班,仍须付预估的薪资。新

  • 疫情对地产、酒店及旅游业的影响分析与政策建议

    疫情对地产、酒店及旅游业的影响分析与政策建议

    2020年的春节比较沉重,令人伤感。疫情的发展与变化牵动着全国人民的心,无数可歌可泣的故事激励着国人战胜疫情的斗志与决心。日前,联合国世界旅游组织发表声明说,中国应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情迅速、坚

  • 加班族“身体被掏空”:8成受访者称今年没有旅游

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    今天你加班吗?本应朝九晚五的上班族们,经常被问到这个问题,然而问题的回答,大家心里都十分的清楚,那就是--不然呢?加班是否是成功的必经之路,这一点仁者见仁智者见智。但加班在剥削员工身体健康的同时,的确

  • 社税改革之下 企业如何布局新的薪酬设计?

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    (讯)由最佳东方和上海三甲港绿地国际旅游度假村共同主办,最佳东方HR公社、先之教育、迈点、乔邦猎头协办的"2018年最佳东方高峰论坛暨第五届旅游服务业最佳雇主颁奖盛典",于2018年11月1日至2日在

  • 想要获得高度评价 有限服务酒店需要注意哪6个要点

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    有限服务酒店不一定是四星级或五星级酒店,即使可能没有大理石柜台或高级的硬件装饰,但这也不意味着经营者不能让有限服务酒店像豪华酒店一样获得高度的评价。即时通讯发展到今天,客人可以很方便地随时了解你的酒店

  • 旅游企业的柔性管理

    旅游企业的柔性管理

    谭小芳在访谈和讲课的过程中,发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标,只要看到员工在规规矩矩的呆在公司,管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来,所以为了预防这一点,我们就用一些能够看到

  • 旅游企业的培训和培训体系

    旅游企业的培训和培训体系

    交广传媒旅游策划营销机构认为,对企业员工的教育通常包括以下几个方面:1、业务技能培训;2、个人素养的礼仪培训;3、企业文化和价值观培训;4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面,资金充足的大型旅游企

  • 龚兆庆服务哲学:我为客疯狂,客为我着迷

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    美豪集团董事长龚兆庆,生于陕西,曾获"中国饭店业管理金鼎奖",曾被评为"建设陕西十大经济人物",担任陕西饭店协会副会长、陕西旅游饭店协会副会长。他带领美豪集团获得千万用户的青睐,凭借在酒店领域20年的

  • 青春,正出发

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    出发,才能到达。朱兆瑞是一个32岁的东北小伙,他凭自己的聪慧、勇气,自费3000美元、历时77天、独身游历了世界四大洲28个国家和地区,圆了被大多数人认为的遥不可及的"环球梦",创造了环球经济舒适旅行

  • 旅游营销团队的管理和选才

    旅游营销团队的管理和选才

    随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场,旅游行业的竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在,如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。目前的营

  • 猪流感下的旅游企业管理

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    在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的猪流感,比非典更可

  • 拿什么拯救你 想离职的酒店员工?

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    (讯 孙秀英)随着春节的临近,不少人回家的心已经蠢蠢欲动,除了春运潮,还有离职潮也即将袭来。每年的春节,酒店业都会面临一大波人离职的尴尬境地。正如魔方生活服务集团首席执行官柳佳在旅游科技大赛上说过,"

  • 豪华旅游风靡 酒店经营者该如何实现创新?

    豪华旅游风靡 酒店经营者该如何实现创新?

    对于豪华旅行而言,创新有许多不同的定义和方法。对于一些经营者而言,创新与利用技术实现个性化体验相关。对四季酒店而言,创新是授权给员工,尽可能提供最好的服务。对Sereno酒店而言,创新是围绕酒店的服务

  • 甲流下的旅游企业管理

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    在病毒面前,世界没有"诺亚方舟"。非典那年,几乎所有的人都躲到家里,商场没什么顾客,电影院没什么观众,城市中的多数餐馆都赔钱,飞机没有人坐……当时的非典,是很多企业心中的噩梦。这次的甲流,比非典更可怕

  • 文化和旅游部发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》

    文化和旅游部发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》

    2月25日,为落实中央关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的有关精神,指导全国旅游景区继续实施疫情防控、稳步做好恢复开放相关工作,文化和旅游部根据国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控机制印

  • 李芝恵:解读《2015中国饭店业务统计》

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    (讯)2015年9月16日-17日,由浩华管理顾问公司(HorwathHTL)、STRGlobal以及中国旅游饭店业协会主办的2015CHAT上海在上海雅居乐万豪酒店隆重举行。此次峰会以"重组"为主题

  • 圆桌论坛:论酒店创新管理模式

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    圆桌论坛:论酒店创新管理模式(讯)2014年9月13日,第二届世界酒店总经理联盟年会在维也纳酒店深圳火车北站店盛大召开,年会以搭平台、建人脉、新思路、促发展为宗旨,众多酒店人汇聚一堂,共同探讨酒店现状

  • 1年新增10万酒店人,谁来培养他们?

    1年新增10万酒店人,谁来培养他们?

    ( 小伟)酒店发展与人才培养是一个永恒的话题,迈点论坛开了八年,这个话题也讨论了八年,今天我也来抛个砖。先给大家分析下数据:一座酒店的建立,平均需要多少时间?1年,2年?大多数酒店一般都是找现有的建筑

  • 文旅部:旅游景区游客接待上限由各地确定 不搞“一刀切”

    文旅部:旅游景区游客接待上限由各地确定 不搞“一刀切”

    *本文经授权转载自 新旅界3月19日消息,文化和旅游部近日印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》(下称"《指南》")明确,旅游景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据