2014年旅游投诉的_了解更多有关2014年旅游投诉的的内容_第一云南网
-
2015年度中国出境旅游发展报告: 去年出境游人数首次过亿
日前，由银联国际支持、中国旅游研究院发布的《2015年度中国出境旅游发展报告》显示，2014年中国出境旅游人数首次过亿，达到1.07亿人次，与2013年相比，同比增长19.49%。尽管我国出境游已经进
-
云南2015年加大旅游市场整治力度 力争旅游服务质量明显提高
2月10日，云南2015年全省旅游工作会议在昆举行，会议总结2014年旅游工作，研究安排2015年工作。据介绍，2014年，全省累计接待海内外旅游者2.85亿人次，同比增长16.3%，旅游业总收入达到
-
武汉端出2014年中秋佳节小长假旅游节庆菜单
中秋小长假即将来临，武汉市旅游局昨发布"中秋人团圆、欢乐满江城"2014年中秋佳节小长假旅游节庆菜单，六大类别的主题旅游活动供市民和游客在中秋期间畅玩大武汉。武汉市旅游局介绍，3天的假期里，市民和游客
-
全国60城市旅游满意度季考 青岛：旅游满意度第一
近日，中国旅游研究院发布2014年第三季度全国游客满意度调查报告，报告对60个样本城市的游客满意度进行排名，青岛以81.19分的成绩位居榜首，这是此报告发布以来，岛城旅游业首次获得第一。报告显示，20
-
广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
-
中国旅游景区服务质量满意度提升 游览观光类游客近半
中国旅游研究院今日在山东泰安发布《中国旅游景区发展报告（2015）》，对最近一年来的景区发展环境、景区消费需求与服务质量、景区投资、景区经营绩效、新形势政策下的景区发展调查研究，并就景区未来一段时间的
-
中国赴日游客数井喷 日本驻沪领馆表彰5家旅行社
挤满中国游客的东京银座的免税店。2015年春节，45万中国游客去日本旅游，抢电饭煲、马桶盖、化妆品……导致很多商品断货。"感谢你们为中日两国间的交流和友谊所作出的杰出贡献，特发此状，以资鼓励！"3月5
-
旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多
日前，人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析，其中涉及云南和北京的投诉数量最多，分别占总投诉量的13%，其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地
-
苏州旅游部门对景区进行暗访复核 两家2A景区被摘牌
记者近日从市旅游局获悉，从2014年5月到2015年2月，该局组织等级景区评定专家对全市45家A级景区进行综合打分。结果，吴江盛泽先蚕祠(2A)、太仓王锡爵故居(2A)因缺少旅游服务设施，长期管理不到
-
微信运营3部曲：媒体思维、工具思维、好玩
(讯)12月12日，2014年中国电子商务大会在南京举行。会上，浙江省旅游局信息中心邱甜做了题为"浙江旅游微信运营三部曲"的主题演讲。她表示，微信运营过程中要经常反思，一是要做需求评估，就是粉丝真正需
-
在线旅游渗透率缘何上不去？解决服务问题是关键
日前，易观智库发布了"2015年中国在线度假旅游市场专题研究报告"。报告显示，中国旅游业总收入2014年达到3.38万亿元人民币，其中在线旅游达到2798.2亿元人民币。虽然在线旅游在营收上较2013
-
两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
-
毛振华亚布力视频调查结果公示 毛振华视频与事实不符
记者从黑龙江省政府新闻办了解到，省委省政府环境整治办公室、省政府企业投诉中心会同有关部门组成联合调查组，对亚布力阳光度假村毛振华视频反映问题进行了实地调查，并提出处理意见。调查组认为，亚布力管委会方面
-
“一见钟情” 文证通证件识别让旅行证件不再寂寞
"要么读书要么旅行，灵魂和身体，必须有一个在路上。"对于旅行，每个人都想在路上遇见最真实的自己。当我们怀着美好心情出游的时候，却被繁琐的安检、护照登记搞的头大，让本该愉悦的旅行平添了几多顾虑。在201
-
西安专项整顿旅游市场秩序 拟建旅游企业“信用榜”
旅游市场的秩序怎样，直接关系到城市形象。昨日，市政府召开旅游市场秩序整治领导小组会，部署旅游管理服务工作。西安市旅游行业整治组自2014年11月中旬至今，在全市旅游系统全面开展了旅游市场整治活动。目前
-
布点精选耕度假，途牛神闲
随着2018年春节渐行渐近，旅游市场将迎来新一轮出游高峰。1月17日，途牛旅游网联合中国旅行社协会，对外发布《2018春节黄金周旅游趋势报告》（以下简称"报告"），对2018年春节期间消费者出游趋势进
-
北京治理非法“一日游” 游客将可网上评价旅行社和导游
记者从今天举行的2015年北京旅游工作会议获悉：针对首都旅游市场的非法"一日游"痼疾，首都旅游部门今年将强化政府责任、加强部门联动，并建立行业信用公示和游客网上评价新机制，支持舆论监督。北京市旅游委主
-
福建：去年第四季度旅行社与景区投诉占比超八成
昨日，福建省旅游局消息，2015年第四季度全省共受理旅游投诉案件31件，与2014年同期（37件）相比，下降16.2%。其中，旅行社与景区投诉占比超80%。据了解，引发游客投诉旅行社的主要原因是有些旅
-
景区摘牌背后 难掩利益驱动下的经营失控
8月3日，国家旅游局召开新闻发布会，宣布撤销湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家景区的5A级资质。此举是国家旅游局继2015年"摘牌"山海关5A级景区之后，第二次对5A级景区进行严重处
-
出境游变身酒店和OTA的新战场
(讯 邱娟)据国家旅游局数据显示，2014年中国内地公民当年出境旅游首次突破1亿人次。2015年一季度全国旅行社出境旅游组织895.32万人次，同比增长21.38%。在这数据背后是出境游市场的商机无限
-
12301山东旅游服务热线获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号
近日，全国妇联公布了2014年各项先进荣誉称号获得者名单，12301山东旅游服务热线获评"全国巾帼文明岗"荣誉称号。12301山东旅游服务热线提供24小时服务，全年无休，为政府公益服务的重点项目之一，
-
兰州市旅游局出台留客驻兰旅游奖励办法
在省旅游局出台"引客入甘"旅游补贴办法三天后，《兰州市旅游局"留客驻兰"旅游奖励办法》报市政府法制办备案后于26日正式印发施行，有效期5年。与2014年4月16日印发的试行版本相比，修订后的《办法》将
-
江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处
3月10日，记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉，2014年全省一至四季度接听旅游投诉（咨询）电话5160余次；收到旅游投诉101起，经审理，有效投诉为92起。经游客反馈，满意率为100%
-
山西5A级景区不达标将一票否决 游客不文明行为也将通报
"五一"将至，今年的旅游旺季已经来临。为促使全行业对市场秩序高度重视，建立健全市场秩序整治工作长效机制，集中整治旅游市场突出问题，今天上午，山西省旅游局召开全省旅游市场秩序整治暨文明旅游工作电视电话会
-
三巨头旅游O2O角力战，百度直达号抢滩
自2015年两会李克强总理提出"互联网＋"的新经济概念后，O2O热度再次上升。过去一两年O2O更多活跃在互联网科技圈及有革新意识的传统行业中，今年已明确升级为国家战略。近日在2015年博鳌论坛上，百度
-
大理至杭州11月底有望开通直航
12日，"七彩云南·品质旅游"2014年云南品质旅游推广中国行杭州站活动在杭州举行。通过杭州这个支点，云南旅游(002059)界人士向华东游客发出了"到云南来，拥抱春天"的热情邀请。会议透露，本月底大
-
中国旅游研究院戴斌：百度介入旅游产业将带来重要利好
近日，携程宣布与百度达成一项股权置换交易，交易完成后，百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权，携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。关于此事件，中国旅游研究院院长戴斌表示：携程、去哪儿二者合并
-
国庆黄金周海南旅游4注意 勿轻信“免费旅游”广告
2014年国庆来临之际，三亚市工商局预祝广大游客朋友在国庆期间度过一个欢乐、健康、祥和的节日，同时特别提醒广大游客出游时注意以下事项：一、出行前应认清资质、签订合同跟团出游时，应选择证照齐全的旅行社，
-
携程，中国旅游行业的毒瘤？
在线旅游的这些年，大戏不断，行业频频上演全武行。种种乱战里，即使作为曾经在线旅游行业的"贵族"，携程的表现也不再优雅，甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润，客户说走就走不了2015
-
西安公布旅游行业信用榜 2家旅行社及导游被批
为进一步规范各旅游服务单位经营行为，加强旅游诚信建设，提高旅游服务质量和水平，根据对西安地区各旅游企事业单位业务年检、旅游市场日常检查以及旅游投诉受理情况等综合因素的考评情况，现将2014年度西安地区