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  • 特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%

    特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%

    在微利的行业格局下,退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前,央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件,在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现,多数在线旅游企业

  • 携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点

    携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点

    近日,有关携程预订机票默认勾选的问题,再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑,"默认勾选"背后,掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为,这个"早已不赚钱"的在线机票预

  • 火车退票费该由谁定 国家铁路局称暂列名下

    火车退票费该由谁定 国家铁路局称暂列名下

    国家铁路局新闻发言人赵果情最近在接受记者采访时表示,国铁路总公司是否有权上调退票费费率,"需要国家有关部门研究确定,履行相关程序,待研究确定后会按国务院要求公开最终结果"。去年中国铁路总公司上调了退票

  • 多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订

    多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订

    西安疫情防控形势复杂严峻。目前,西安地区火车票可以免费退票,多个旅游平台推出西安地区酒店民宿免费退订政策。根据西安铁路客户服务中心发布的消息,自2021年12月23日0时起,旅客在车站,12306网站

  • 特价机票不可退引争议 芒果网“特消险”受追捧

    特价机票不可退引争议 芒果网“特消险”受追捧

    特价机票一直因独特的价格优势受到广大消费者的青睐,但其"三不准"原则--不改签、不更改、不退票,让退票的消费者吃了不少哑巴亏,退票时航空公司只退还燃油附加费和机场建设费。不过,这种局面已被芒果网推出的

  • 春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事

    春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事

    春节将迎来出境旅游高峰,周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行,并获得较优惠的机票,越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐,廉价机票往往不可退票、不可改期等,最终影响

  • 去哪儿网人工客服电话 机票改签改期一键帮你

    去哪儿网人工客服电话 机票改签改期一键帮你

    上月原本请了年假,想带老婆去马尔代夫旅游,机票都订好了。可是临时有事不能去,幸好有去哪儿网人工客服电话。打过去让客户帮忙退票,超级方便的。为我们省去好多麻烦!哪儿网人工客服电话快捷、方便、贴心的服务。

  • 游遍全球说走就走 东航一站式境外签证、保险服务来袭

    游遍全球说走就走 东航一站式境外签证、保险服务来袭

    明媚五月天,出游正当时,气温的回暖,天气的好转,激发了无数人外出旅游的热情,而相对于以往的境内游目的地,2018境外出游人数得到了进一步的上涨。有数据显示,截至2018第一季度,我国出境游人次超过3.

  • 国泰受30日英国部门工业行动影响的票务安排

    国泰受30日英国部门工业行动影响的票务安排

    受2011年11月30日英国公共部门工业行动影响,香港国泰航空有限公司由即时起豁免乘客重新订位之费用。此项特别豁免适用于所有2011年11月25日或以前经由全球办事处发出,往返伦敦并已确认机位之国泰/

  • 春秋航空停飞上海至马来西亚沙巴航线 新加坡航线“躺枪”

    春秋航空停飞上海至马来西亚沙巴航线 新加坡航线“躺枪”

    受马航MH370以及上海女游客在马来西亚被绑架事件的多重影响,春秋航空决定从昨天起暂停上海至马来西亚沙巴航线,已预订的乘客可全额退票,本来将在本月底开通的上海至新加坡航线也从每天一班降至每周三班。新加

  • 天津:网上订机票遇骗子损失一万多元

    天津:网上订机票遇骗子损失一万多元

    近日,市民张女士向网上帮办反映其通过网上汇款的方式定了三张北京到吉普岛的机票,向航空公司验证后给对方汇款,却在汇款完发现机票已经作废,才发觉到自己上当受骗了。网络搜索出行攻略内含打折机票信息涉嫌诈骗张

  • 天津航空推出特价机票险 三不准机票退票可获赔票价的70%

    天津航空推出特价机票险 三不准机票退票可获赔票价的70%

    2013年10月18日,天津,(中国讯 www.cnair.com 通讯员张晓依 宋佳晨)近日,记者从天津航空有限责任公司了解到,该公司将于10月28日在其官网推出特价机票保险,旅客预订国内"三不准"

  • 超强台风“山竹”渐缓,京东旅行温馨提示

    超强台风“山竹”渐缓,京东旅行温馨提示

    中央气象台9月17日10时发布台风蓝色预警:今年第22号台风"山竹"今天(17日)早晨7点钟减弱为热带风暴级,预计17日14时至18日14时,南海西北部、琼州海峡、北部湾、广西南部沿海、广东西部沿海、

  • 东京国际动漫展宣布中止 将自3月6日起退票

    东京国际动漫展宣布中止 将自3月6日起退票

    据外国媒体报道,原定于3月21日-24日在东京国际展示中心举办的东京国际动漫展AnimeJapan 2020,因受新冠肺炎疫情影响,正式宣布取消。主办方将自3月6日起办理全面退票业务。

  • 民航局拟规定《征求意见稿》:机票默认搭售最高罚款3万

    民航局拟规定《征求意见稿》:机票默认搭售最高罚款3万

    据交通部网站消息,中国民用航空局近日起草《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。《征求意见稿》指出,承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式为旅客做出购买付费服

  • 律师被多收退票费状告铁路部门 新规出台后撤诉

    律师被多收退票费状告铁路部门 新规出台后撤诉

    北京义派律师事务所律师徐建国在退火车票时,因被收取21%退票费后,对武汉铁路局提起诉讼。铁道部下调退票费标准到5%后,徐建国于本月16日撤诉。因多收退票费提起诉讼7月11日,徐建国在武汉购买了191元

  • 铁路部门:春运期间谨防"400"开头退票诈骗电话

    铁路部门:春运期间谨防

    随着春运临近,不少乘客开始加入"抢票"大军。铁路、民航等交通部门也推出诸多便民措施分流购票人群。然而,以"400"开头的诈骗电话又有了抬头之势。继退订机票骗局之后,退订火车票骗局也开始进入人们视野。日

  • 251元起体验三亚暖冬避寒之旅 东航春节特惠班期受关注

    251元起体验三亚暖冬避寒之旅 东航春节特惠班期受关注

    近几年来,随着交通的便利,旅游界越来越流行"自由行"。据某权威市场调研机构统计,自2017年初到现在,自由行热度最高的国内城市分别是三亚和厦门。与此同时,在全年旅游搜索热度中,三亚位居第一,是用户搜索

  • 2018民航局拟规定征求意见稿网址 机票默认搭售意见稿

    2018民航局拟规定征求意见稿网址 机票默认搭售意见稿

    中国民航网综合报道:记者从民航局网站获悉,中国民用航空局起草《民航旅客国内运输服务管理规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。《征求意见稿》指出,承运人或者销售代理人在销售客票时,不得以默认选择方式

  • 携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改

    携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改

    中国网3月31日讯 去年8月份,中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻,针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光,在社会上引起了强烈

  • 机票输错姓名无法登机 部分航空企业收取姓名变更费

    机票输错姓名无法登机 部分航空企业收取姓名变更费

    据中国之声《新闻纵横》报道,通过代理买过机票的朋友们可能深有体会,一旦机票上的名字和身份证上的实际名字不符,那尴尬和烦恼可谓是接踵而至。近日,有听众向中国之声反映,自己购买了海南航空旗下的廉价航空公司

  • 网购打折机票只退税费 消费者起诉国航索票款

    网购打折机票只退税费 消费者起诉国航索票款

    高先生为网购打折机票办理退票手续时,被中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称"国航")告知折扣机票只退税费不退票款。因不满这一规定,高先生遂起诉国航要求退还票款等共计192

  • “机票搭售”、“退改签”等问题民航局拟出新规解决

    “机票搭售”、“退改签”等问题民航局拟出新规解决

    民航局8日公布关于"民航旅客国内运输服务管理规定"的意见稿,为期一个月向社会公开征求意见。意见稿对于民航旅客反映强烈的机票搭售,退改签等方面的问题做了明确规定。拟规定不得默认为旅客购买服务征求意见稿提

  • 换个视角来看“特价机票不得退改签”

    换个视角来看“特价机票不得退改签”

    10月25日,北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼,由此,引发了人们的关注。目前来看,较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款,

  • 便宜机票省钱秘笈 教你做精明的“空中飞人”

    便宜机票省钱秘笈 教你做精明的“空中飞人”

    可能有"驴友"发现,机票的价格弹性很大,隔一个班次,价格也许相差几倍。而一些航空公司为了打知名度或者淡季促销,往往会拿出超级廉价的飞机票来吸引乘客。如果能把这些机票串起来,那么旅游费用就能节省一大笔开

  • 响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测

    响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测

    民航资源网2017年3月14日消息:为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动,在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后,去哪儿网宣布启动服务体验月活动,邀请用户"公测"服务升

  • 网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局

    网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局

    春节来临,要说今年春运的流行词是什么,那就非"抢购"莫属。提起抢购火车票,很多人都会"一声叹息"。因此机票成了很多人的选择,但随之而来的网购机票陷阱也不得不防。据统计,临近春运,机票电信诈骗、假冒航空

  • “航班取消”诈骗频出漏洞或在订票系统

    “航班取消”诈骗频出漏洞或在订票系统

    从官网上预定了机票,没想到骗子竟然发来短信,说航班取消了,并准确报出航班号和身份证号。前日,乘客杨先生向本报投诉此事,怀疑个人信息遭到泄漏。前天下午,杨先生突然收到一条短信,称他所预定的从南京到厦门的

  • 春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用

    春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用

    2018春运已拉开序幕,预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆

  • 携程“花式官宣”内马尔转会 插足演出行业被“打脸”

    携程“花式官宣”内马尔转会 插足演出行业被“打脸”

    7月28日,携程旅行网在微博上发布公告称,此前决定将于31号举行的内马尔上海球迷见面会,因其忙于处理转会事宜因故被取消。此消息一次,一石激起千层浪,各路看客纷纷赶至携程微博下打卡,短时内转发超过300