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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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河南432家景区免门票一个月 哪些景区免票完整名单（表）
国庆假期还没有玩尽兴？想找个人少景美的时节错峰出游？好消息来了！记者10月8日从省政府新闻办新闻发布会上获悉，从10月10日开始到11月10日，河南开展"豫见金秋惠游老家"旅游活动。共有432家A级景
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河北、北京推行办理出入境证件“三表合一”
4月1日起，北京将实行中国公民办理出入境证件"三表合一"措施，即将现行的普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》，取消、合并了婚
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网络犯罪:酒店需警惕网评和忠诚度计划中招
ThreatMetrix最近分析了在线旅游和娱乐行业发生的超过10亿次的网络交易。该公司发现，旅游行业的数字化增长没有表现出放缓的迹象，事实上，几乎在另一波旅游相关数字活动显示，与餐馆和景点相关的进一
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中国游客去哪最方便？ 出境游签证便利度排名发布
哪个国家办签容易？时间紧去哪里最方便？国内最大的在线出境游与签证服务提供商携程近日发布了一份2015中国游客"出境游签证便利度排名"，从是否为免签落地签目的地、办签时间、材料准备难度、是否需要面试及亲
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趋势：越来越多的酒店基于位置提供服务
巴黎W酒店员工通过WhatsApp之类的通讯应用工具与客人沟通。越来越多的酒店正在寻找不同的方式和客人进行信息交流，并将此作为客户服务和忠诚度策略的一部分。理论上，基于地理位置推送优惠给客人是一个好主
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态度忠诚不等于行为忠诚 你该重构酒店忠诚度计划了
从前，一个旅行者报名参加了你的旅游忠诚度计划。他们开始给你越来越多的年度分类花费。他们赢得了积分;他们了解你的品牌;他们作为一个忠诚的旅游奖励成员从此过着幸福的生活。这个旅行童话现在和电话、随身听和录
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你和旅拍达人之间，也许就差一个5G视频彩铃
摘要：视频彩铃或成5G时代下主流推广方式，旅游业复业初显端倪2020年对于很多人来说，很长时间想出去浪一浪，发现只能在家翻翻看以前出去玩拍的照片。受疫情影响，今年的旅游达人已经变了宅家达人，特别是境外
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周末生活严选社区引爆旅游圈 IO定制游“合伙人”模式大热
近日，备受旅游业及创投圈关注的IO定制游"格调周末城市合伙人"项目，在广州举办了首场线下推广会。此次活动吸引了来自全国各地有志于在休闲旅游行业发展的企业和个人参与，项目获得了投资人、创业者们的一致好评
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陈向宏声明、中青旅澄清 古北水镇到底是谁在运作?
4月27日上午10:28分，中国古镇旅游开发1号人物陈向宏先生通过微博发表个人声明，直指那些打着中青旅及其股东的旗号，在全国各地与政府洽谈古镇项目投资开发合作的公司和机构，称这对其本人和服务的公司及股
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海外医疗旅游火爆 癌症基因检测成新宠
随着人们对健康问题的日益重视，"医疗旅游"这个概念已经不再陌生。据统计，全球每年有几千万人以医疗为目的出国旅游。近年来，中国在经济上的崛起，使得普通大众出国体验医疗服务有了物质基础。人们选择出国医疗服
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将金融危机档在门外 过冬36计之出行篇
零票价机票对于很多热爱旅行的人而言，与其在钱包变瘪时减少旅游次数，不如学会花更少的钱去玩。譬如，寻找零票价。廉价航空亚航（AirAsia）每年都会在一定时间推出零票价抢购活动，2008年8月就推出过3
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专访爱洋团队网创始人 张玲玲COCO
新闻背景：去年12月8日，韩正市长与24名青年创业者零距离座谈，倾听他们创业背后的故事。记者了解到，除了这24名崭露头角的青年创者之外，沪上还有很多"潜伏"在各行各业的创业精英，他们为人低调、却表现出
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考斯特房车新款来袭 厦门佳乐房车全国首发选装自动挡
佳乐房车旗下生产的房车凭借诸多优异性，赢得了国内房车爱好者众多好评。随着房车市场多元化的需要，佳乐B型考斯特房车应运而生。佳乐房车此刻发布的B型考斯特房车的最大亮点在于原车不仅可以选配北京福田康明斯发
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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2019"圣城拉萨·云上达孜"旅行摄影大赛征稿启事
圣城拉萨,云上达孜。这里是地球的第三极--圣城拉萨。这里是世界旅游的胜地--云上达孜。达孜位于拉萨市东郊,距离主城区20公里,平均海拔4110米,地域面积1373平方公里。我们在距离天空最近的地方,感
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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【转让/出售】浙江、江苏优质酒店转让出售信息
一份来自迈点的倡议书//在这次疫情中，旅游住宿业蒙受重创，幸运的是，如今大多数酒店集团都已开启了复苏之路，通过直播、预售等方式，让行业再次充满生机。然而，相对来说缺乏抗风险能力的92万家单体酒店仍在危
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北京：上榜黑名单游客将被拒绝参团 春运前将发不文明行为细则
昨天，北京市旅游委与首都机场航空安保有限公司正式签署"文明旅游·安全出行"《合作备忘录》。今后，若游客在首都机场发生不文明行为影响机场安全，将会被首都机场安保部门和旅游部门同时记入个人诚信档案，并根据
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山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行
山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》，就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在
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旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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克罗地亚、斯洛文尼亚：加强旅游合作吸引更多中国游客
阿达利亚旅行社负责人达利波尔卡·乌勒迈克女士接受采访斯洛文尼亚全权公使、使馆副馆长倪安雅女士第十一届中国出境旅游交易会4月14日至16日在京举行，来自克罗地亚与斯洛文尼亚的旅游机构携手参展。除了共同参
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浙江省饭店业协会会长王建平:共建饭店业发展新生态
浙江省饭店业协会第三届三次理事会工作报告创新驱动 携手并进 共建饭店业发展新生态浙江省饭店业协会会长 君澜酒店集团总裁 王建平各位理事、各位代表：大家上午好！今天，我们在这里举办浙江省饭店业协会第三届
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2020中国长治太行山登山活动暨第一届八泉峡户外挑战赛举行
8月30日，在中国登山协会的支持下，由山西省长治市人民政府主办，长治市体育局、壶关县人民政府承办的2020中国长治太行山登山活动暨第一届八泉峡户外挑战赛在山西省长治市壶关县太行山大峡谷八泉峡风景区举行
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酒店引入Alexa 亚马逊涉水旅游行业 是否是引狼入室？
酒店业主们一直有这样一个问题："当客户向Alexa查询他们想要住的酒店时，我怎么能确保Alexa就会推荐我的酒店呢?"而在另一方面，酒店业主们也在不断地反问自己："为什么我要在投资ipod基座上花费这
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反转又反转的瑞典酒店事件 到底谁被打脸了？
这两天最热门的事情莫过于"中国游客一家三口瑞典住酒店遭警察粗暴对待"的新闻，这件事件让大量中国人感到强烈愤慨，但也有人质疑当事人曾先生一家的做法，认为其行为丢人。对于网上的"碰瓷"说、"撒泼"说，曾先
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内幕消息：酒店转化率究竟是通过什么操作大幅提升的
酒店官网转化率是由很多因素决定的，人们不应该被愚弄到试图达到行业平均水平。相反，人们需要了解构成这些费率的因素，并设法改进每一点。作为一个全方位服务的酒店分销和技术公司，我们可以访问数以千计的酒店网站
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驴妈妈洪清华：高中毕业是同学间不同人生最大的分水岭
毕业典礼现场5月13日，景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华受邀出席安徽省安庆市宿松中学高三毕业典礼，并发表演讲。他表示，仪式感对于一个人非常有意义，人的一生记得最深刻的都是各种仪式。毕业典礼现场
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国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道
旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事，
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做酒店、搞工程 公寓创始人CEO们的第一份工作大揭秘
（讯贝玉）近年来公寓行业被视为一个"大风口"，各路资本争相布局，尽管标准亟待统一，政策有待完善，但公寓行业以一种蓬勃的姿态向上发展，各大品牌争先恐后，表现出了极大的热忱和不竭的动力。人生的每一段经历，