旅游服务质量 标准_了解更多有关旅游服务质量 标准的内容_第一云南网
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》
5月19日，在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上，三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》（以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉，标准从全额退款
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途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖
3月9日，南京市质量强市工作会议隆重召开，江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游
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今天的旅游景区还要不要“创5A”？
12月25日，文化和旅游部传来重磅消息：拟确定北京市圆明园景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区。目前名单正在公示，通常公示结束无异议即认定为5A景区。根据文化和旅游部公布的数据，当前5A景区共有2
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准"，并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制"，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户
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国内首个线上酒店服务正规标准立项获批
近日，中国互联网协会发布了2019年第一批团体标准立项的公告。其中，由美团点评牵头起草的《线上酒店服务质量评价标准与等级划分》(以下简称《标准》)立项获批通过，并正式进入公示阶段。《标准》源自于美团酒
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云南A级景区无被摘牌或被警告 业界称云南A级景区含金量较高
腾冲火山热海景区。 记者张捷摄4月初，国家旅游局通报旅游市场专项整治行动情况，全国共有44家A级旅游景区被摘牌，其中4A级旅游景区2家，同时10家5A级旅游景区受到警告并被责令限期整改。其中，云南A级
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5家4A级旅游景区被处理
5月31日，记者从四川省旅游发展委员会获悉，根据国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》《国家4A级旅游景区质量等级评定工作程序》等法规的要求，四川省旅游景区质量等级评定委员会近期派出A级景区评定员和
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导游禁向购物商店索佣金
"一日游"严重缩水、处处猫腻，变成"宰客一日购"的现状有望得到根本遏制。本市即将出台"一日游"服务质量地方标准，拟规定导游不应强迫游客购物，不应向商店索佣金。《"一日游"服务质量要求》征求意见稿昨起在
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国家旅游局撤消2家5A级景区 严重警告3家5A级景区
8月3日国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、
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酒店员工在职培训怎么搞？文旅部印发三年培训计划
近日，文化和旅游部办公厅发布《关于印发的通知》。图源：文化和旅游部办公厅官网全文如下：星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)星级饭
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成都市海宁城商贸旅游区4A景区被摘牌
据国家旅游局网站消息，近日，全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定，对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级旅游景区给予严重警告处理。同时，集
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2家5A、10家4A级景区因厕所革命滞后被严重警告及摘牌
今天，记者从国家旅游局了解到，目前全国旅游资源规划开发质量评定委员会（以下简称"全国旅资委"）已决定，对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级
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五星酒店被摘牌根本问题在服务！
（ huanying）老五星酒店遇到的瓶颈问题很多，硬件设施老化陈旧，更新改造缺乏资金；管理体制、酒店服务缺乏创新与活力；员工流失严重，影响服务质量……怎么办？投入改造换新貌，文化主题升价值；引进新鲜
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“护身符”没了游客咋办
旅行社获退质量保证金根据国家旅游局近日发出的《关于清退旅行社质量保证金的通知》，从今年10月12日起，将开始清退由国家旅游局管理的旅行社质量保证金。据记者粗略估算，国际国内旅行社缴纳的质保金共计约38
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春光椰子王国获批国家3A级景区 为中国首个椰子工业旅游景区
5月9日，海南省旅游资源规划开发质量评定委员会发布公告，依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》的有关规定，春光椰子王国达到国家国家3A级旅游景区标准，
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北京“一日游”将约定购物次数和停留时间
北京"一日游"今后将约定购物次数和停留时间，不得要求旅游者参加需另付费的旅游项目，导游不得向购物商店索取佣金。由北京市旅游局等单位起草的北京市地方标准《"一日游"服务质量要求》征求意见稿，昨天开始在市
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盈香生态园入选国家级旅游服务业标准化试点
近年来，佛山市乃至广东省的旅游业发展迅猛，盈香生态园逐渐成为热门的出游地。与此同时，也带来一个新的问题：如何在游客大幅增加的基础上，保证盈香生态园的旅游服务质量？据悉，盈香生态园位于佛山市高明区的凌云
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山东七家景区经批准成为国家3A级旅游景区
据山东旅游政务网消息，依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》，经有关市旅游景区质量等级评定委员会推荐，山东省旅游景区质量等级评定委员会组织评定，以下7
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苏州旅游部门对景区进行暗访复核 两家2A景区被摘牌
记者近日从市旅游局获悉，从2014年5月到2015年2月，该局组织等级景区评定专家对全市45家A级景区进行综合打分。结果，吴江盛泽先蚕祠(2A)、太仓王锡爵故居(2A)因缺少旅游服务设施，长期管理不到
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河南省计划3年建2938座旅游厕所 质量不达标或影响景区评级
河南省计划3年新建2938座旅游厕所达到A级将授予全国统一标志 质量不达标或影响景区评级旅游要发展，厕所要革命。从今年起的3年时间，河南省将新建旅游厕所2938座、改扩建旅游厕所1565座，实现"数量
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途牛“全球旅游购物30天无理由退货”服务升级全面覆盖"牛人专线"游客
12月27日，途牛宣布将"全球旅游购物30天无理由退货"服务进行升级，将服务人群拓展至所有"牛人专线"产品游客。此前一周，途牛曾在业内首推"全球旅游购物30天无理由退货"服务，即途牛途致会员预订跟团游
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奥运人家将变身 北京人家拟出标准
近日，北京市旅游局副局长于德斌在政协小组会议上谈到了在奥运旅游接待中扮演过重要角色的"奥运人家"，将被打造成"北京人家"。《北京人家接待服务标准》征求意见稿已在市质监局网站上公示。春节期间，除了新年新
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至，为维护旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示：消费者报团出游要理性消费，认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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陕西省旅游局取消秦阿房宫景区国家3A等级
据陕西省旅游局消息，依照中华人民共和国《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级管理办法》，经陕西省旅游景区质量等级评定委员会评定，宝鸡扶眉战役纪念馆等12家旅游景区达到国家3A级旅
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南京万德集团助力建成无动力儿童公园，引领行业发展
随着时代发展，喜欢旅游的市民越来越多。在出游群体类型上，亲子家庭的比例很高。为了满足这部分群体的需求，各种配套产品及服务成为项目开发的重点，而无动力游乐设施在其中扮演了重要角色。大量的无动力游乐设施开
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重庆发布首个养生旅游地方标准：气温不超29℃
疗养游、清肺游、空气浴……近年不少旅游景点、公园、度假区纷纷推出系列养生套餐，可最适宜养生的旅游区如何界定？昨日重庆晚报记者从市质监局了解到，重庆市起草的《生态养生旅游景区》地方标准，在今年7月底通过
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《旅游法》倒逼下 酒店业如何另辟蹊径
( 顾雯)酝酿30多年的《中华人民共和国旅游法》终于将在10月1日起正式实施，作为全球旅游大国，这部《旅游法》算得上是一部迟到的法律。在此前，旅游团强制购物，导游个人赚回扣，景区随意涨价等潜规则在中国
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安庆6家2A级旅游景区被摘牌 5家A级景区被责令限期整改
日前，安庆市旅游局发布公告，公布2015年安庆市旅游景区质量等级复核结果，6家2A级旅游景区将取消A级旅游景区资格，另有5家A级景区被责令限期整改。此次复核工作从5月10日开始，历时1个月，复核范围为