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  • 2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读

    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

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    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

  • 北京市旅游行业协会导游分会“2017北京导游大会”隆重举办

    北京市旅游行业协会导游分会“2017北京导游大会”隆重举办

    日前,在近千名导游员及旅游同仁的热烈欢呼声中,由北京导游协会主办的"2017北京导游大会"在虎坊桥工人俱乐部隆重开幕了!此次大会得到了北京市旅游委、北京市旅游行业协会的高度重视,同时也得到了北京旅游界

  • 厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量

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    厦门作为全国最著名的旅游城市之一,导游服务一直备受关注。日前, 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说,导游不可或缺,但却总因种种问题,

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 大学生导游 我看行!

    大学生导游 我看行!

    (罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导

  • 开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课

    开学季 欧美嘉新一期导游班9月19日开课

    中国讯 9月又迎来开学季,欧美嘉旅游集团新一期的导游班9月19日开课了。欧美嘉导游班面向全球招生,凡是热爱旅游,有兴趣成为英国,欧洲中文导游的海外华人与留学生均可报名参加。导游班培训为期9天,培训结束

  • “苏式”导游推进“天堂”新旅游

    “苏式”导游推进“天堂”新旅游

    令人捧腹的韩国热舞,情意绵绵的朗诵"梦回江南",巧妙幽默的"酒"字新解……这些都是日前举行的2012"苏式旅游"导游风采大赛上的精彩场景。到今年为止,苏州注册登记的导游已有7403名。作为引导外来游客

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 同业助手App:塑造自由执业导游的金牌IP

    同业助手App:塑造自由执业导游的金牌IP

    八十年代末九十年代初是导游的黄金时代,他们凭借着"上知天文、下知地理"的渊博学识,舌灿莲花的讲解技巧,积极阳光的精神面貌,面面俱到的处事方式,受到人们的喜爱与尊敬,成为那个时代的骄子。然而如今在这大众

  • 倡导和谐旅游生态,康辉旅游为全国导游大赛助威

    倡导和谐旅游生态,康辉旅游为全国导游大赛助威

    4月20日,由国家旅游局与共青团中央、全国妇联、中国财贸轻纺烟草工会共同主办的第三届全国导游大赛决赛暨颁奖典礼在北京圆满落下帷幕。经过多轮比拼,大赛最终决出金奖3名、银奖7名和铜奖20名。作为本届全国

  • 途牛发布《导游服务点评报告》:导游满意度显著提升

    途牛发布《导游服务点评报告》:导游满意度显著提升

    导游是旅游接待工作的主体,也是影响客户出游体验的重要因素之一。那么,游客对导游服务的评价究竟如何?哪些目的地导游服务尚待提升?在线旅游企业在导游服务领域又做了哪些有益尝试?3月5日,中国领先的在线休闲

  • 天下杂谈:导游小费合法化有理

    天下杂谈:导游小费合法化有理

    中国旅游业关于导游小费的争执由来已久,往往是业内人士悲情陈述,民意强烈反弹,主管部门欲说还羞,大多不了了之。10月19日《成都商报》消息说,近日记者从旅游业相关人士处获悉,深圳导游薪酬制度改革试行方案

  • ​智能导游声入人心,AI语音助手让旅游更有趣

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    随着国内疫情的逐步好转,旅游市场在"歇业"半年后,终于迎来"破冰回暖潮"。据故宫博物院官网最新消息,7月28日起,故宫将每日预约观众数量由原来的8000人上调至12000人。旅游热度持续上升,自恢复跨

  • 海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座

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    目前,海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置,然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日,海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议,保护导游生命安全,规范"导游专座"。在国内旅游界,

  • 安徽不断深化旅游供给侧改革 进一步促进导游员队伍健康发展

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    按照安徽省旅游局长万以学要求,新年伊始,省旅游局组织召开了全省导游队伍建设专题务虚会。王靖副局长出席会议,局监管处、合肥市旅游局、黄山市旅游委员会和省内部分旅游院校、旅行社和导游代表参加会议。与会人员

  • 面向全国百万名导游 2021年微信视频号全国导游文旅直播大赛开启报名

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    2021年7月26日,中国旅行社协会在延安举办了2021年度导游专业委员会工作会议暨微信视频号全国导游文旅直播大赛启动仪式。会上,中国旅行社协会和腾讯微信团队共同启动了"2021年微信视频号全国导游文

  • 云南改革导游管理体制根治“恶导游”

    云南改革导游管理体制根治“恶导游”

    记者7日从云南省旅发委召开的向"不合理低价"宣战专项行动会议上获悉,云南今年将加快推进导游管理体制改革,建立导游派遣制度和合理的导游薪酬制度,根治近年来频频发生的"恶导游"问题。作为旅游大省,云南省有

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

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    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象

    山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象

    记者从山东曲阜市旅游局获悉,为全面提升导游员服务质量,曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》,强化对导游员队伍的监督管理。据了解,这次诚信档案的建立做到全覆盖,所有专职、兼职

  • 携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命

    携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命

    来源:中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时,在线跟团游却逆势上扬,报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到,通过网站和APP

  • 媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没

  • 国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施

    为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革,促进全域旅游新发展,国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》),进一步加强导游队伍建设,保障导游合法权益,提高服务水平,更好满足人民美好生活需要。作为

  • 郝康理谈黑导游治理之道

    郝康理谈黑导游治理之道

    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 900游—导游带你自由行

    900游—导游带你自由行

    国家旅游局自2016年5月起正式启动了在江浙沪三省市、广东省、吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作,这代表着导游可以不必再挂靠在旅行社下等待旅行社派

  • 不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕

    不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕

    丽江之旅硬生生被植入广告,一些游客肯定心里不爽。对于电影中植入的广告,一般观众都很反感,现在,旅游界也出现了类似的情况。旅游的间隙,总有导游向游客介绍丽江程海特产--螺旋藻的种种好处,让游客购买。对于

  • 树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度

    树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度

    近年来,随着国家法定假日及企业年假政策的利好,人们休闲度假的时间长了很多,直接导致境外欧美长线旅游人数及频次的剧增。仅来自美国国家旅游局的数据显示,2015年中国赴美旅游总数已达300万人次,同比增长

  • 深圳将试水导游小费合法化

    深圳将试水导游小费合法化

    为了杜绝导游变导购,以不当手段谋取个人利益,减少损害游客利益的情况发生,一项新的规定将在深圳试水。据记者了解,深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定,导游薪酬由基

  • 导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题

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    "京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早,在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中,年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半,几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边,为其哀悼。同时呼

  • 济南出台旅行社安全用车规定 乘客不系安全带不发车

    济南出台旅行社安全用车规定 乘客不系安全带不发车

    18日,济南市旅游局下发《关于进一步规范旅行社安全用车的通知》,出台旅行社安全用车"八项规定",条条"戳中"当前旅游用车的风险软肋。其中,关于导游安全专座的规定最受关注。乘客不系安全带不发车通知第二条