旅游者的问题_了解更多有关旅游者的问题的内容_第一云南网
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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南京市鼓励带薪休假错峰旅游 将建立旅游三方主体诚信制度
落实带薪休假制度，鼓励城乡居民利用带薪休假假期错峰旅游；发展乡村旅游不得破坏乡村自然资源、人文资源和生态环境；旅游者如有破坏公共环境卫生、公共设施等行为，将纳入旅游不文明行为记录……近日，《南京市旅游
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2017第六届博雅旅游论坛高峰对话
1月14日，以"品质旅游·超级IP--注入旅游新动能"为主题的2017第六届博雅旅游论坛在北京洛士文国际酒店隆重举行。本次论坛意在通过政府主管机构、专家学者和业内精英的沟通与交流，探讨旅游发展的新动力
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国家旅游局撤消2家5A级景区 严重警告3家5A级景区
8月3日国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、
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中国康养文化工作委员会成立大会在京召开
中国康养文化工作委员会成立大会在京召开编者按:11 月 13 日消息，由中国文化信息协会主办的《中国文化信息协会康养文化工作委员会成立大会》暨《旅游、康养领域资源共建和行业发展定向帮扶交流会》在京盛大
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云南2015年加大旅游市场整治力度 力争旅游服务质量明显提高
2月10日，云南2015年全省旅游工作会议在昆举行，会议总结2014年旅游工作，研究安排2015年工作。据介绍，2014年，全省累计接待海内外旅游者2.85亿人次，同比增长16.3%，旅游业总收入达到
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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全国44家A级旅游景区被摘牌 乱收费现象或收敛
资料图4月2日，国家旅游局通报旅游市场秩序专项整治行动的第一阶段成果，各地共有44家A级旅游景区被摘牌，11家旅行社被吊销经营许可证，五台山、夫子庙、杭州千岛湖、哈尔滨太阳岛公园等9家5A级景区被警告
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吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉
2015年即将来临，为了规范旅游企业经营行为，维护旅游者合法权益，保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权。2月13日，吉林省旅游执法监察总队公布了省内各地的旅游投诉电话，游客如果在出游中遇到问题，可以
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景和春明·绿水青山健康行 湖州市联手携程深挖健康旅游发展潜力
3月27日，由湖州市文化广电旅游局、澎湃新闻、携程旅行网、浙江省旅行社协会、华东长三角旅行社联盟共同主办的"春和景明，绿水青山健康行"长三角旅行商大会在浙江省湖州市举办。浙江省文化和旅游厅党组成员、副
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携程发起海岛公益行动 给中国游客发环保袋带走垃圾
全球一些海岛度假胜地正承受着前所未有的环境问题，作为世界上出境游客最多的市场，中国旅游企业和旅游者也行动起来，发起旅游环保公益活动、倡导"负责任的旅行"。五一小长假前夕，携程启动中国游客"保护全球海岛
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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我国旅行社购买专业保险意识落后 旅游安全问题凸显
随着我国公民出游规模日益扩大，旅游安全问题变得愈加突出。业内人士认为，旅游活动自发性、集中性和突发性很强，一旦出现安全事故，很容易造成严重损失，宜从预警、监管、救援体系和公民安全意识等多层面着力，构建
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中国极地旅游论坛新闻发布会在京举行
中国极地旅游论坛新闻发布会今天上午在北京国际饭店举行。发布会上，中国旅游协会副会长、秘书长张润钢宣布设立中国极地旅游论坛。论坛由中国旅游协会、首旅集团、海航旅业集团主办，挪威海达路德游轮公司协办。
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国家旅游局整治"不合理低价游" 166家违法违规企业受罚
发布会现场。人民网记者连品洁摄今日，国家旅游局通报"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中，涉及不合理低价游案件10起，未签订旅游合同案件5起，指定购物场所案件2起，其余3起
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旅游市场黑名单试行，票付通助力打造0差评景区
近日，文化和旅游部印发了《旅游市场黑名单管理办法（试行）》，将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单，在一定期限内向社会公布，实施信用约束、联合
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国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道
旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事，
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门
"双十一"进入倒计时，携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战，推出"3折游世界"等促销活动，出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病，挑选到实惠又称心的产品？江南时报记
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森林旅游之变：突围与融合
在全域旅游发展背景下，如何通过产品提升实现森林旅游的可持续发展，如何平衡生态效益和社会效益，这些都是值得探讨并解决的问题。2018年11月，国家林业和草原局宣布成立森林旅游工作领导小组，加强森林旅游工
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安徽旅游局：游客可通过电话查询旅行社的可靠度
中国网讯 来自安徽省旅游信息中心的信息显示，在安徽，想去旅游，可报名的旅行社靠谱吗？一个电话就能查到！据了解，新版合同还就旅游途中出现的各种细节问题进行了规定。游客可申请"安全保障卡"新版合同中要求，
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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携程宣布全国门店推出外币兑换服务 破解出境游一大痛点
随着中国境外游客的增加，外币兑换的痛点也日趋显著。比如，出游国家太小众而币种稀缺；或是银行预约周期太长，且小面额外币长期处于供不应求的状态；即便到达目的地后再兑换外币，游客将面临支付更高手续费的问题。
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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旅游团购不应害怕阳光下的灰尘
黑暗中，人们看不到灰尘，阳光下却可以，因为灰尘细小容易被环境覆盖，只有阳光直射下才能区别开来。现在，人们看到的旅游团购问题就如同阳光下的灰尘，不是新发生的，而是在团购的放大镜下更清楚。曾经的旅游行业，
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“五一”山西省旅游收入96亿 同比增长12.95%
"五一"小长假落幕，此假期正是山西省每年进入旅游旺季后的首个旅游高峰期。从山西省旅发委传来消息："五一"小长假，全省共接待海内外旅游者2289.31万人次，比去年同期增21.31%，实现旅游总收入9
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探源旅游公关
自爱德华•L•伯奈斯（Edward L. Bernays）于20世纪20年代让公关成为一门系统化的科学以来，现代公关业发生了翻天覆地的变化。近年日益增多的社会问题大有将公关科学变为显学之势。公关领域内
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去哪儿网CEO戴福瑞：垂直搜索的碳排放是Google的十几分之一
2009年11月， 去哪儿网首席执行官戴福瑞（Fritz Demopoulos）做客CHINA-LINK脱口秀节目，接受著名电台主持人让-劳伦斯（Ron Lorenz）的采访，就2009年中国旅游产业