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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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文化消费也进入“网络时代” 成为新的难题
在网上直播互动、打游戏、看电影、听音乐……如今，文化消费也进入"网络时代"，与此同时，消费纠纷不断涌现。随着文化消费转型升级，如何更好保护消费者权益，构建规范的网络文化市场秩序，成为新的难题。日前，在
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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环境国旅擅自发团不签合同 游客“被晾”机场维权困难
1月4日，张女士托朋友定了前往美娜多潜水考证团，结果在1月8日出发当天，突然得知此次行程没有领队跟随。张女士到达美娜多机场后，过了半小时左右才在机场"偶遇"导游。图为游客在美娜多进行潜水训练。春节黄金
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厦门推行“一日游”电子合同，存证云提供放心签约保障
伴随现代旅游转变为轻松"小事"，快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是，旅游行业火爆的背后，同时存在大量的违法失信现象，特别是低价一日游产品，如何构建安全有序的旅游市场，已经成为旅游行业的重
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新《旅游法》十一启用 旅游法八大焦点
10月1日，新《旅游法》将正式实施，如果你对新《旅游法》还不了解，那就快点儿看过来，旅游法八大焦点带你读懂新《旅游法》。焦点一：零负团费、强迫购物条例：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购
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李娜律师解读新旅游法 支招长假旅行
又是一年金秋十月，七天小长假。《中华人民共和国旅游法》即将于10月1日开始实施，旅游者从中能得到哪些实惠呢？北京市盈科律师事务所合伙人 李娜律师表示，出行掌握一定的法律知识保护自我权益是必须的，即将实
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黑龙江加大黑导游打击力度 导游违法违规最高罚30万元
省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》，教育和引导导游树立"游客为本，服务至诚"的理念，加强自律，自觉使用文明用语，切实为广大游客提供放心、舒心、安心的旅游服务。《提示》共12项内容，具体包括：从事
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日，南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例，提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同，旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况，可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例：詹先生于
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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一日游市场乱象频出亟待整改，消保委约谈多家在线旅游商家
昨天，上海市消保委约谈室内座无虚席，由于各式各样的"一日游"猫腻，携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室，而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由，拒绝出席。据悉在2015年第一季
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国家旅游局发布旅游服务警示：旅客维权需依法理性
据国家旅游局网站消息，国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号，提示游客在不可抗力影响旅游活动时，需依法理性维权，不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明，王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游，返
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“双11”低价揽客信息真假难辨 旅游度假产品存在四大陷阱
随着互联网的发展，网络、微信、QQ群甚至一些APP上充斥着大量资质不明、真假难辨的低价揽客信息，更有甚者，"双11"期间收客剧增，旅行社明修栈道暗度陈仓，通过"转团"方式将客人卖给一些野鸡社、黑导游，
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山西：规范网络旅游经营 确保服务信息真实
7月31日，山西省十二届人大常委会第四十次会议听取了关于 《山西省旅游条例（修订草案）》的说明。山西省旅游发展委员会主任盛佃清介绍说，山西省现行的旅游条例不仅与国家的上位法存在多方面的不一致，与山西省
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现，市场需求旺盛的都市"一日游"，其实黑幕重重，多处违反旅游法。然而，让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年，
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套路太多?让旅游回归服务本质
在OTA大放异彩的今天，市场上产品琳琅满目，营销推广花样繁多，且随着科技的进步，"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷，旅游业者们也紧跟着热潮，什么火，就"+"什么，吸引眼球
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旅行社委托招徕，想说爱你不容易
文/张力今天真是热闹的一天，除了大家关注的股市暴跌，携程网瘫痪，还有一个在旅游圈里引起不小震动的事，那就是国家旅游局在其官方网站上发布了从6月1日起停止实施《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事
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换个视角来看“特价机票不得退改签”
10月25日，北京市朝阳区法院公开审理了律师刘家辉因"特价机票不得退改签"而对航空公司提起的诉讼，由此，引发了人们的关注。目前来看，较多的民众包括不少法律工作者均认为"特价机票不得退改签"是霸王条款，
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《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点
机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定，鼓励职工带薪休假旅游；旅游经营者从事旅游经营活动，应公开告知服务项目和收费标准，合理收费；尊重旅游者自主选择商品和服务的权利，不得强制、纠缠、
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京东生活旅行带你“约惠双旦”，2人起订立减2000
2016已经进入尾声，今年你的生活过得足够精彩吗？有没有约上三五好友，一起完成一场说走就走的旅行？现在机会来了，参加京东生活旅行元旦轰趴，国内外火爆线路等你来抢。除此之外，京东还为你准备了惊喜二重奏。
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广东旅游新要求：未经许可不得用微信组团出游
记者日前从广东人大网获悉，《广东省旅游条例》（以下简称《条例》）已由广东省第十二届人民代表大会常务委员会第三十四次会议于2017年7月27日通过，现予公布，自2017年11月1日起施行。《条例》突出旅
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注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门
"双十一"进入倒计时，携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战，推出"3折游世界"等促销活动，出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病，挑选到实惠又称心的产品？江南时报记
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湖北新版旅游条例出台：强迫游客购物最高可罚2万
新版《湖北省旅游条例》昨获省人大常委会表决通过。与旧版条例相比，它在禁止强制或胁迫消费者购买商品方面，设置最高2万元的处罚额度；还规定已出让的国有旅游资源，若长期闲置，政府可收回经营权。新规将于201
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华侨城收到两笔委托贷款 共计3亿人民币
9月29日晚间，港中旅发布持续关联交易公告表示，世界之窗、工商银行及华侨城控股当天订立第一项委托贷款协议，工商银行应世界之窗的要求，且作为世界之窗的受托人，同意向华侨城控股发放最高金额为人民币1.5亿
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机票保险五花八门 去哪儿网5元航意险性价比最高
飞机虽是安全系数最高的交通工具，但并不意味着完全没有风险。随着空难事件和频繁的航班延误等问题，航空保险越来越受消费者关注了，买机票时加一份保险显得十分必要。市面上五花八门的机票保险，消费者该如何选择?
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海昌海洋公园拟1.9亿出售三亚不夜城项目公司95%股权
11月6日，海昌海洋公园（HK.02255）发布公告称，公司的间接全资附属公司海昌旅游与长安信托签订增资协议。根据协议，长安信托向海昌海洋公园间接全资附属公司海昌嘉悦额外注资1.9亿元。待变更工商登记
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希尔顿四季度财报 2017预计新增5万间客房
（图片来源：希尔顿官网）希尔顿（NYSE：HLT）于2月15日公布了其第四季度和全年的业绩。该公司于2017年1月完成了Park Hotels＆Resorts Inc.和Hilton Grand Va
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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锦江资本：实施合并已成为无条件及合并已生效 5月5日正式退市
5月5日，锦江资本(02006)及要约人锦江国际(集团)有限公司联合公布，内容有关要约人及该公司订立合并协议，要约人及该公司将根据合并协议的条款及条件(包括前提条件及该等条件)实施合并。关于合并协议项
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“嗨游世界”驴妈妈开启春节大促 最高立减1500元、送航拍无人机
近年来，由于生活观念改变，"旅游过年"为越来越多潮流人群所青睐。而随着2017年即将结束，2018年春节全家去哪玩，也再次成为朋友圈热门话题。记者走访旅游市场时发现，目前春节出境游预订已迎来小高峰，部