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  • 海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万

    海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万

    近日,海南省工商局对外公布了损害海南旅游形象的十大典型案例,承诺将对欺客宰客、商业贿赂等行为从严从快查处,全力维护旅游市场秩序。三亚海捞坊主题餐厅商业贿赂案2017年6月,根据投诉,三亚市工商局会同三

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获

  • 长岛“海上仙山”注册商标被认定为山东省著名商标

    长岛“海上仙山”注册商标被认定为山东省著名商标

    昨日,记者从长岛县获悉,长岛"海上仙山"注册商标日前已被省工商局正式认定为山东省著名商标,成为全省唯一的服务业旅游类著名商标。山东省著名商标由省工商局根据《山东省著名商标认定和保护办法》组织商标评审委

  • 服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    打击旅游市场违法违规行为出手要重,惩治欺客宰客行为要狠。南海网记者从海南省工商行政管理工作会议获悉,全省工商系统今年工作将以全力服务国际旅游岛建设为重心,推动全省推动全省经济平稳较快发展。海南工商部门

  • 江苏省三部门联手全面整顿旅游市场

    江苏省三部门联手全面整顿旅游市场

    暑期到,正是出游的好时候。游玩时,游客不免担心会不会遇到"霸王条款""黑导游"?昨天,现代快报记者从江苏省旅游局了解到,江苏省旅游局、公安厅、工商局三个部门出台《江苏省旅游局、公安厅、工商局关于治理规

  • 黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证

    黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证

    团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务;网购了网球赛的门票,到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现,与去年同期相比,今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%,其中涉及互联网消费的投诉增长1

  • 12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    12条旅游行业“霸王条款”被叫停

    邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理,昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示,这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》

  • 国庆黄金周海南旅游4注意 勿轻信“免费旅游”广告

    国庆黄金周海南旅游4注意 勿轻信“免费旅游”广告

    2014年国庆来临之际,三亚市工商局预祝广大游客朋友在国庆期间度过一个欢乐、健康、祥和的节日,同时特别提醒广大游客出游时注意以下事项:一、出行前应认清资质、签订合同跟团出游时,应选择证照齐全的旅行社,

  • 安徽整治旅游市场 22起旅游不规范经营行为被查处

    安徽整治旅游市场 22起旅游不规范经营行为被查处

    记者日前从省工商局获悉,历时3个月的全省旅游市场专项整治行动已落下帷幕。截至6月30日,安徽省共检查旅行社及其营业网点1108户,景区景点260个,星级饭店283个,购物店3066个;共立案查处22起

  • 旅游投诉增长36%

    旅游投诉增长36%

    旅游和餐馆投诉分别增长三成和二成。这是昨天市工商局公布的"双节"投诉结果。据市工商局12315投诉中心统计,八天长假,商品类投诉居前五位的,依次为手机等通讯产品、服装鞋帽、电脑等计算机产品、家电和食品

  • 黑心老板用旅游作饵哄老人买保健品

    黑心老板用旅游作饵哄老人买保健品

    一老板通过健康讲座骗人,昨日被工商部门罚款1万。家住关山的鲁向英太婆,日前在民院路听健康讲座时,花3600元,买了"灵芝孢子粉"和枕头、内衣、腰带等保健品。儿子发现后,立即领着母亲、带着保健品,到东湖

  • 苹果唯冠商标之争带给连锁酒店加盟商的警示

    苹果唯冠商标之争带给连锁酒店加盟商的警示

    事件一:全球市值最高的苹果公司因为在中国大陆地区没有IPAD商标的注册证书而在中国大陆行销IPAD,被迫支付7500万美元给唯冠公司。事件二:鸿道集团被判禁止使用原属广药集团的王老吉商标,新品牌加多宝

  • 2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件

    2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件

    昨日,记者从泉州市工商局了解到,2017年国庆假期10月1日至8日,市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉和举报1754件,同比增加10%,其中,通过12315外网平台转办的旅游投诉及举报共

  • 100%桑蚕丝可信吗? 旅游购物店虚假宣传被罚10万

    100%桑蚕丝可信吗? 旅游购物店虚假宣传被罚10万

    中国网1月18日讯 记者近日从四川旅发委获悉,针对旅游市场乱象,四川省旅游与工商部门联合开展了"红盾春雷行动2018"。以此治理旅游消费环境,凝聚监管合力。在此次整治行动中,四川省旅游与工商部门对四川

  • 四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过,是否被某些导游强迫购物过……当前,侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生,让很多消费者吃了哑巴亏。不过,这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日,记

  • 山西:景区不得捆绑销售门票 旅行社采购线路须价格合理

    山西:景区不得捆绑销售门票 旅行社采购线路须价格合理

    今日,山西省旅游局、公安厅、工商局联合召开全省治理规范旅游市场秩序电视电话会议。三部门将把整治"不合理低价""景区秩序失范"等扰乱旅游市场秩序的行为,作为治理规范旅游市场乱象的重点,严厉打击景区管理服

  • 海南重拳打击旅游市场虚假宣传 两家企业各被罚10万元

    海南重拳打击旅游市场虚假宣传 两家企业各被罚10万元

    近日,海南省工商局在冬季旅游市场专项检查中,发现个别旅游企业存在虚假宣传误导消费者的问题。经连日调查取证,对涉案的万宁奥特莱斯珠宝有限公司、万宁礼纪日月湾蓝海渔村集市分别罚没10万元,并将其违法行为通

  • 春节刚过,三亚酒店上演三大欺客投诉!

    春节刚过,三亚酒店上演三大欺客投诉!

    一只螃蟹近千元、的士不打表、小商贩对游客区别对待……2012年春节黄金周期间,欺客宰客现象时有发生、隐性发作。春节一过,微博、论坛等堆满了游客的抱怨,三亚也被说成了"欺客"现象最为严重的地方!网友微博

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 海南不良商家欺客宰客 处理办法:“一次性死亡”

    海南不良商家欺客宰客 处理办法:“一次性死亡”

    三亚市工商局近日与三亚市旅游警察联合查处了三亚凤凰侨源海鲜饭店和三亚凤凰鑫城渔家餐厅。这两家海鲜店为了挣取高额利润,在给客人选购海鲜过称时,趁消费者不注意调高电子秤重量的换算率。该局对这两家"欺客宰客

  • 遭山寨误伤 中免集团三亚免税店躺着也中枪

    遭山寨误伤  中免集团三亚免税店躺着也中枪

    三亚工商人员查获南边海路一家售假窝点近日,海南媒体报道的《三亚走私商场暗访:店家自曝大部分是假货》在网络上迅速传播,但因为部分媒体的标题误导,导致网友误认为报道中的"山寨免税店"是中免集团(CDF)旗

  • 海口金椰风旅行社暗中收购物点回扣 被罚2万元

    海口金椰风旅行社暗中收购物点回扣 被罚2万元

    我国《反不正当竞争法》对于旅行社收取景点和购物点回扣的行为,有明文禁止的规定,可还是有旅行社我行我素。近日,海南金椰风国际旅行社有限公司(以下简称金椰风旅行社)多次收受景点和购物点共10500元回扣,

  • 三亚凯越海景酒店无证经营被查处 多次被游客投诉

    三亚凯越海景酒店无证经营被查处 多次被游客投诉

    凯越海景酒店营业执照过期两年。原标题:三亚凯越海景酒店无证经营被查处大堂现旅游咨询"黑点"对入住的客人来说,酒店证照不全并非小事,在消防及人身安全等方面或多或少存在隐患。这不,位于大东海榆亚路的凯越海

  • 冒充泰国旅行社办事处 海南海口"黑旅行社" 非法揽客

    冒充泰国旅行社办事处 海南海口"黑旅行社" 非法揽客

    没有办理任何证照和招牌,仅在大厦内租个单间房,安台传真机就长年承揽跨国旅行经营业务,市旅游委稽查支队经过多次暗访后,今天联合工商、公安部门端掉了隐藏在大同路华侨大厦208室的"黑旅行社"。两张单人床铺

  • 新风气盛行 酒店业面临“三大挑战”

    新风气盛行 酒店业面临“三大挑战”

    ( 南宫缘语)打压"公款消费",批判"中国式盛宴",工商部门严打酒店"最低消费"门栏。近日弃"奢"从"俭"的社会风气给酒店业带来巨大压力。1.风气一:"八项规定""六项禁令"酒店业遭遇"退订潮"随着中

  • 三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发

  • 重庆一女大学生有意到荔波联山湾景区发展

    重庆一女大学生有意到荔波联山湾景区发展

    春节前夕,荔波县联山湾乡村旅游专业合作社根据发展需要,发布消息面向社会公开招聘合作助理1名,引起广泛关注。其中,去年毕业于重庆某高校旅游与酒店管理专业的女大学生郭某通过网上获悉招聘消息,主动与合作社联

  • 青岛:海上旅游实施综合监管制度 定期公布行业“黑名单”

    青岛:海上旅游实施综合监管制度 定期公布行业“黑名单”

    ■市政府设立了海上旅游专项整治工作领导小组,负责统筹协调全市海上旅游监管工作,由市政府分管领导任组长,交通、海事、旅游、海洋渔业、公安、工商、城管、安监、体育等部门和相关区(市)政府为成员单位■市交通

  • 欣欣旅游加入福建电商诚信联盟 树立在线旅游诚信标杆

    欣欣旅游加入福建电商诚信联盟  树立在线旅游诚信标杆

    3月15日,也就是315国际消费者权益日当天,位于厦门的知名在线旅游平台欣欣旅游网积极响应省工商局和省消委会共同倡议,正式加入福建省电商诚信联盟,成为首批提供规范诚信的电子商务经营服务的13家电商之一