第一云南网

旅游投诉时间_了解更多有关旅游投诉时间的内容_第一云南网

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    ­长沙市大中小学等各类院校学生即将开始放暑假,研学旅游、社会实践、夏令营等暑期出行活动将成为今年的旅游消费热点。据长沙市旅游质量监督管理所不完全统计,每年暑期,一些家长和学生因选择通过微信群、QQ活动

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013―2020年)的通知

    国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013―2020年)的通知

    各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》已经国务院同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。国务院办公厅2013年2月2日(此件公开发布)国民旅游

  • 两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

  • 2018清明五一旅游注意事项 上海旅游局发布出游提示

    2018清明五一旅游注意事项 上海旅游局发布出游提示

    "清明"、"五一"假期即将来临,春游踏青的高峰期也将到来,在此,市旅游局向广大市民游客发布温馨提示:错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行。1、合理安排出游时间,尽量错峰出行。随着天气转暖,清明祭扫与

  • 厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同

  • 北京“一日游”将约定购物次数和停留时间

    北京“一日游”将约定购物次数和停留时间

    北京"一日游"今后将约定购物次数和停留时间,不得要求旅游者参加需另付费的旅游项目,导游不得向购物商店索取佣金。由北京市旅游局等单位起草的北京市地方标准《"一日游"服务质量要求》征求意见稿,昨天开始在市

  • 盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低

  • 当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”

    当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”

    每年暑假都是旅游市场的"丰收之日",而交完费用就能坐等出发的跟团游则成了大多数学生家庭的选择。不过,根据人民网旅游3·15投诉平台上的数据显示,目前跟团旅游自费项目在市场上频频被投诉:导游要么逼迫游客

  • 国家旅游局发布2017年国庆中秋假日旅游指南(内含攻略)

    国家旅游局发布2017年国庆中秋假日旅游指南(内含攻略)

    中国网9月20日讯 2017年国庆、中秋假日将至,全国各地群众出游热情高涨。国家旅游局发布《假日旅游指南》,以确保广大游客度过一个幸福、欢乐、祥和的国庆中秋假期。国庆、中秋佳节双节喜相逢,假期叠加构成

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 山西将实施“互联网+旅游”计划

    山西将实施“互联网+旅游”计划

    开车旅游有宿营地;厕所干净无味、免费实用;无线宽带网络3年全覆盖……近日,据了解,山西省政府出台《关于促进旅游业改革发展的意见》。这些细微之处都想到了,也会逐一完善。山西旅游这么贴心,还不来玩?晋源区

  • 南热北冷渐变 国庆海口旅游人数增幅超三亚

    南热北冷渐变 国庆海口旅游人数增幅超三亚

    对于客源极度依赖于岛外的海南旅游来说,台风的重创是不言而喻的。每逢"十一"黄金周,海南岛都是国内外游客十分向往的美丽仙境,但连续四年来海南都遭受台风袭击。但今年,生态游、文化游为传统市场注入新的活力,

  • 聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们

  • 在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    ­制图/李晓军­在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后,一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。­《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉,今年,

  • “五一”外出旅游注意事项

    “五一”外出旅游注意事项

    "五一"小长假将至,许多人选择外出旅游,在此,提醒旅游的朋友注意以下六点事项。一要注意购买较贵重物品时,应事先问明可否退换。保存好协议书、行程表、随身证件以及贵重物品;如遇有纠纷,要保留相关证据,及时

  • 容联:在线旅游高烧不退 价格不再是唯一制胜法宝

    容联:在线旅游高烧不退 价格不再是唯一制胜法宝

    暑期到来,在线旅游行业又如以往一样火爆,各大平台的价格战也如期而至。在浮躁的市场里,其实从业人士最应该的是坐下来想想,在线旅游用户最急迫需要的是什么。从过往的例证来看,在线旅游企业在行业厮杀中一马当先

  • 在线旅游“中间层”之殇 当“去”还是当“保”?

    在线旅游“中间层”之殇  当“去”还是当“保”?

    近段时间,旅游行业多起纠纷引发热议。从各大航司集体"断供"去哪儿,到"到机场发现机票无效"、"携程所购机票涉积分倒卖",矛头看上去对准了携程和去哪儿等OTA,但很快这些OTA又纷纷撇清责任,直指自己平

  • 西安:大雁塔低价游变进店游 临潼黑导游拉客

    西安:大雁塔低价游变进店游 临潼黑导游拉客

    昨晚,第八期《问政时刻》问政西安市旅游局,围绕西安旅游吃、住、行、游、购、娱等旅游基本要素,聚焦旅游业发展短板,揭露旅游行业内幕,曝光行政管理短板等方面。节目首次设置第二现场,同时段在钟鼓楼广场进行市

  • 水泊梁山旅游区国庆旅游攻略 十一自驾游路线推荐

    水泊梁山旅游区国庆旅游攻略 十一自驾游路线推荐

    济宁水泊梁山风景区是一个是凭借"水浒"文化资源优势而开发兴建的省级风景名胜旅游区,区内南梁山、北水泊,除了山体险峻、藏奇纳胜的自然风光,山中人文古迹亦与《水浒传》相辅相成,成为广大游客探书访古的旅游胜

  • 反超震前 四川旅游揽金77亿

    反超震前 四川旅游揽金77亿

    这个黄金周,我省游客人数和旅游收入超预期大幅增长;红色旅游成最受欢迎的线路之一刚刚过去的八天长假,是假日调整以来,放假时间最长的一个黄金周。记者昨(8)日从省旅游产业发展领导小组办公室获悉:这个黄金周

  • 大理旅游转型“苦练内功” 整治洱海关闭所有民宿餐饮

    大理旅游转型“苦练内功”  整治洱海关闭所有民宿餐饮

    曾经闻名遐迩的旅游热点大理双廊,骤然"冷"得让人不敢想象:为了洱海环境整治,所有客栈民宿餐饮业关闭;玉矶岛上施工正忙,雨后道路泥泞难行;路边三三两两的小摊上,偶尔才有几个游客光顾。但这未尝不是件好事。

  • 三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈

    三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈

    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。三亚海之行旅游提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,海南省

  • 旅游市场黑名单试行,票付通助力打造0差评景区

    旅游市场黑名单试行,票付通助力打造0差评景区

    近日,文化和旅游部印发了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单,在一定期限内向社会公布,实施信用约束、联合

  • 中国旅游搜:12301旅游热线项目主要内容及特点

    中国旅游搜:12301旅游热线项目主要内容及特点

    1、12301旅游热线定义12301旅游热线定位于政府对外服务的多媒体门户,是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括:咨询、宣传推广、旅游

  • 929游云南:专属旅游节升级体验 启幕新旅游时代

    929游云南:专属旅游节升级体验 启幕新旅游时代

    纽约时代广场被称为"世界的十字路口",是全球媒体及游客的聚集地。9月29日, "游云南"APP的广告画面赫然出现在时代广场纳斯达克大屏上。同日,该广告在中国北京西单老佛爷商城大屏,以及上海外滩震旦大屏

  • 中国旅游景区服务质量满意度提升 游览观光类游客近半

    中国旅游景区服务质量满意度提升 游览观光类游客近半

    中国旅游研究院今日在山东泰安发布《中国旅游景区发展报告(2015)》,对最近一年来的景区发展环境、景区消费需求与服务质量、景区投资、景区经营绩效、新形势政策下的景区发展调查研究,并就景区未来一段时间的

  • 国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道

    国内游想不

    旅游消费者在国内游时,不要掉以轻心,以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰,消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事,

  • 首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。云南首席旅行官提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,云南省